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质量管理学作业
班级: 姓名: 一、选择题
1、标准型抽样检验对（ ）提供保护。
A、生产者 B、生产者和使用者 C、生产者或使用者 D、使用者
2、在正交试验设计中，因素数为3，每个因素都取3个水平，应该选择的正交表为（ ）。
A、L4（4） B、L6（3） C、L9（3） D、L16（4）
3、在《全面质量管理》一书中，全面系统地提出全面质量管理概念的是（ ）。 A、石川馨 B、费根堡姆 C、克劳斯比 D、戴明 4、因果图是由（ ）最早提出的。
A、戴明 B、费根堡姆 C、石川馨 D、田口玄一
5、GB/T2828计数调整型抽样检验国家标准规定了（ ）检验水平。 A、4种 B、5种 C、6种 D、7种 6、在质量管理中，不合格品数一般服从（ ）。
A、正态分析 B、泊松分布 C、二项分布 D、F分布 7、下面的质量管理工具可以用来查看数据分布形状的是（ ）。 A、直方图 B、控制图 C、排列图 D、散布图 8、提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（ ）。 A、田口玄一 B、石川馨 C、克劳斯比 D、朱兰 9、统计过程控制是由（ ）首先提出来的。 A、戴明 B、休哈特 C、爱德华兹 D、石川馨 10、提出PDCA循环的是（ ）。
A、朱兰 B、休哈特 C、克劳斯比 D、戴明
11、提出质量就是符合性观点的是美国质量管理专家（ ）。 A、田口玄一 B、石川馨 C、朱兰 D、克劳斯比 12、统计过程控制是由（ ）首先提出来的。 A、戴明 B、休哈特 C、爱德华兹 D、石川馨 13、提出PDCA循环的是（ ）。
A、朱兰 B、休哈特 C、克劳斯比 D、戴明
14、（ ）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 A、质量策划 B、质量控制 C、质量改进 D、质量保证
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15、关于QC七大手法，下列说法正确的是（ ）。 A、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目； B、因果图是寻找产生质量问题的主要原因； C、直方图是对综合性的数据进行分层； D、以上说法都正确。
16、在《全面质量管理》一书中，全面系统地提出全面质量管理概念的是（ ）。 A、石川馨 B、费根堡姆 C、克劳斯比 D、戴明
17、在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 18、关于控制图，下面说法正确的是（ ）。
A、控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断； B、控制图在判稳的情况下只可能发生第二类错误的判断； C、控制图在判异的情况下只可能发生第二类错误的判断； D、以上说法都不对。
19、因果图是由（ ）最早提出的。
A、戴明 B、费根堡姆 C、石川馨 D、田口玄一 20、下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是（ ）。 A、S-4 B、S-1 C、Ⅱ D、Ⅲ 21、正交表Lqn(t)代号中，q表示正交表的（ ）。 A、试验次数 B、因素数 C、水平数 D、列 22、在5S现场管理中，将有用的东西摆放整齐的是（ ）。 A、整顿 B、整理 C、清扫 D、清洁 23、关于QC七大手法，下列说法正确的是（ ）。 A、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目； B、因果图是寻找产生质量问题的主要原因； C、直方图是对综合性的数据进行分层； D、以上说法都正确。
24、关于质量波动，下面说法最合适的是（ ）。 A、正常波动是由随机性的原因引起的； B、异常波动可以完全消除；
C、正常波动可以控制在一个合理的范围之内； D、以上说法都正确。
25、有一个A类不合格，两个C类不合格的产品是（ ）。
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。 ）
A、A类不合格品 B、B类不合格品 C、C类不合格品 D、合格品 26、OC曲线，当样本Ac变大时，其他参数不变，OC曲线会（ ）。 A、变陡 B、变平缓 C、变化不大 D、都不对 27、关于质量波动，下面说法最合适的是（ ）。 A、正常波动是由随机性的原因引起的； B、异常波动可以完全消除；
C、正常波动可以控制在一个合理的范围之内； D、以上说法都正确。
28、标准型抽样检验对（ ）提供保护。
A、生产者 B、生产者和使用者 C、生产者或使用者 D、使用者
29、在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取4个水平，应该选择的正交表为（ ）。
A、L4（44） B、L8（45） C、L12（45） D、L16（45） 30、关于AQL，下列说法最准确的是（ ）。
A、AQL的大小与检验项目的多少有关 B、A类不合格的AQL应远远小于B类的 C、B类不合格的AQL应小于C类的 D、以上说法都正确 31、关于控制图，下面说法正确的是（ ）。 A、控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断； B、控制图在判异的情况下只可能发生第一类错误的判断； C、控制图在判稳的情况下只可能发生第一类错误的判断； D、以上说法都不对。
32、有一个B类不合格，两个C类不合格的产品是（ ）。
A、A类不合格品 B、B类不合格品 C、C类不合格品 D、合格品 33、OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（ ）。 A、变陡 B、变平缓 C、变化不大 D、都不对 34、关于AQL，下列说法最准确的是（ ）。
A、AQL的大小与检验项目的多少无关 B、A类不合格的AQL应远远小于B类的 C、C类不合格的AQL应小于B类的 D、以上说法都正确 35、关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（ ）。 A、过程能力越大，不合格品率肯定越小； B、过程能力越大，过程能力指数也越大； C、过程能力指数越大，不合格品率肯定越小； D、以上说法都不对。
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36、在质量管理中，不合格数一般服从（ ）。
A、正态分析 B、二项分布 C、泊松分布 D、F分布 37、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是（ ）。 A、直方图 B、控制图 C、排列图 D、散布图
38、（ ）是质量管理的一部分，致力于对达到质量要求提供信任的活动。 A、质量策划 B、质量控制 C、质量保证 D、质量改进 39、正交表Ln(tq)代号中，t表示正交表的（ ）。 A、试验次数 B、因素数 C、水平数 D、行或列 40、关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（ ）。 A、过程能力越大，不合格品率肯定越小； B、过程能力越大，过程能力指数也越大； C、过程能力指数越大，不合格品率肯定越小； D、以上说法都不对。
二、简答
1、简述控制图的判异准则。 2、简述质量管理八项原则。
3、简述平均值和极差控制图的作图步骤。 4、简述质量检验的优点和缺点。
5、简述控制图的3σ原理及其两类错误。 6、质量改进的一般步骤（PDCA循环八个步骤）。
三、计算
1、已知某零件尺寸要求或技术标准为30±0.023mm，抽样200件，实测后求得X为29.997mm，S=0.007，试计算修正过程能力指数并估计不合格品率。（标准正态分布表见本试卷第7页）
2、某企业加工一零部件的Y的目标值为m=35mm，功能界限?0=2.5mm，丧失功能的损失为?0=100元。
（1）求损失函数中的系数K；
（2）已知不合格时的返修费为A=10元，求容差?； （3）若该产品的加工值为Y=33mm，此产品该不该投放市场。
0.33、已知某零件尺寸为要求为50?取样实际测定后求得X为50.05，标准差?0.1mm ，
S=0.061，试计算修正过程能力指数并估计不合格品率。（标准正态分布表见本试卷第7页）
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