发布时间 : 星期二 文章“个人与团队管理”课程重难点分析与练习（春）1.doc更新完毕开始阅读6762eba553ea551810a6f524ccbff121dc36c579
计中，开放式设计的特点是（ C ）。C、方便人们的交流和沟通
104.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（ B ）。B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
105.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（ D ）。D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
106.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A）开放式设计
107.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）传统式设计
108.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。
B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离
109.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法正确的是（ B ）开放式设计的空间是开放及共用的
110.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（ C ）。C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障
111.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（ A ）。A、重新陈述议程中的内容112.在会
议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（ B ）。 B、通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
113.会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明正确的是（ C ）。C、组织大家对意见进行分析、整理、归纳
114.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（ D ）。 D、为全体与会人员服务，不是包揽会议
115.在会议协调阶段中，对于“确定一套协调的方法”阶段，对应做法正确的是（ A ）。A、展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过
116.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（ B ）。 B、“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容
117.关于会议各个阶段的协调，说法不正确的是（ C ）。C、在“确定一套协调方法”阶段，应该重申结论以确认118.关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（ D ）。 D、在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”
阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见 119.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（ B ）。B、“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议
120.会议协调阶段中，对于“简要总结达成一致的内容”阶段，对应做法正确的是（ B ）。B、重申结论以确认121.在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是（ C ）。C、不要提出问题
122.不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。 B、坚持己见
123.要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（ B ）。B、单刀直入，过于直露
124.谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以（ D ）。 D、灵活机动、变换方式125.在谈判开始时，（ A ）有助于把握谈判基调。A、先与对方进行闲谈
126.谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（A）决定了谈判能否成功。A、洞察局面的能力127.谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（ B ）决定了谈判能否成功。B、作出合理反应的能力
128.在谈判进行到中间时，（D）对把握谈判基调是没有帮助的。D由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度129.在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（ D ）。 D、在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
130.在谈判过程中如果觉得毫无进展，则需要灵活机动，变换谈判方式或内容，变换谈判方式的方法不合适的是（ C）关注
负面影响131.在工作谈判中，会遇到别人的批评、遭到轻蔑的情况，面对这种情况做法不正确的是（ D ）。 D、避免冲突，对所有的评判和指责都默默接受
132.针对谈判中存在的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（A）。A就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见133.谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（ C ）。C、尽可能心平气和，让对方不要喊叫
134.在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，面对这些局面，正确的做法是（ B ）。B、按照场合和情况的不同，有针对性地选择处理方式
135.在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括（ D ）。D、其他选项都对
136.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ C ）。 C、大声斥责——不问原因就道歉137.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ A）。A批评——认为对方言过其实，直接回绝138.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（ B ）。B轻蔑——产生自卑心理，不知所措139.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（D ）。D耍弄职权—因为对方是领导而唯唯诺诺140.谈判过程中，面对批评，正确的做法是（ A ）。A、承认并公开接受合理的意见
141.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ B ）。B、寻求结果