发布时间 : 星期四 文章网络营销必胜客网络营销策划更新完毕开始阅读67a83e130b1c59eef8c7b4f3
细信息，不利于搜索引擎收录。
（4）、企业网站功能不完善。在线服务尤其是在线客服功能欠缺，缺少与用户沟通环节，仅仅设置了顾客反馈平台，虽然设置了在线调研等功能，但是形同虚设。
（二）企业和竞争对手的竞争状况分析 1. 企业在竞争中的地位
15年来，品尝过必胜客美味比萨的消费者超过一亿人次。占中国人口的1/13左右。必胜客是百胜餐饮集团的一个分支，自身资源优厚，目标明确，进攻中国市场多年，打下了稳固的市场基础。 2. 企业的竞争对手
2003年，必胜客在美国的竞争者“棒！约翰”(Papa John’s)进入中国，这是必胜客在中国遇到的第一个竞争者。棒约翰采取了和必胜客一样的策略，即定位于中高端的西式休闲餐厅，但是考虑到必胜客在重要的商圈已经占据了地理优势，棒约翰选择发展社区店。这一策略未能获得成功。 3. 企业与竞争对手的比较
必胜客企划总监黄再德曾经对《第一财经周刊》表示，巴贝拉不会对必胜客产生很大影响，彼此也不是竞争对手。“我们提供的餐饮服务相似，但是产品质量不同，价位不同，档次也不同。” 但事实上，必胜客已经开始加速改变。 必胜客高高在上的“比萨专家”的形象，从去年9月已经开始被“西式休闲餐饮品牌”的宣传所替代。它在今年年初又推出一系列促销打折活动，关于优惠商务午餐的广告也在各种媒体平台上随处可见。另外，更多低价、品类丰富的产品开始出现在菜单中：目前必胜客的菜单上总共有109种产品—2008年8月前仅为70种。必胜客在去年9月推出的30款新品，其中绝大部分是小吃和各种饭类食品，这些食品曾经只在必胜宅急送的菜单里出现。 “并不是要淡化比萨，而是要更加强化我们是一个综合性的西式休闲餐饮品牌。”高耀说。他并不承认是巴贝拉们的出现促使必胜客加速改变。
（三） 产品特征分析（swot）:
1. S（优势）：
必胜客的产品属于高质量产品；消费者对其食物的质量满意度颇高；在日益增长的物质文化需要上，必胜客的产品质量会紧跟消费需求，并能持续提高，在一定程度上吸引大批消费者。在 “必胜客欢乐餐厅”会令每个人感觉开心愉快、轻松惬意，是一个适合朋友、家人聚会，尽享舒适快乐时光的理想场所。即使到下一世纪，这一全新的餐饮模式也将继续作为必胜客可持续发展的典范。
2. W（劣势）：
在价格推广上处于弱势，由于生产成本较高使得在价格上偏贵导致一部分顾客流失；其次从2010的“饮料门”过后，必胜客品牌信誉度下降又导致一部分顾客流失。以至于市场份额不大。产品价格在跟其他同行业竞争时较高，在价格定位上不能满足消费者的需求。
3. O（机会）：
快餐将是人们的饮食所需，双休日、黄金周、旅游，饮食消费摆在了重要位置。很多中高收入者或出于自身地位的考虑，或出于攀比追求时髦的心理，品味西餐成了他们的饮食首选。必胜客可以利用这个前景机会，迅速打入市场，它的经营理念引领这一领域的时尚，形成特色的企业文化。必胜客形象的二度定位，无疑是扩大了消费群，目标明确地指向了年轻人、白领和家庭，其消费形式也以朋友聚会、家庭聚餐、情侣约会为主。尤其引人注目的是，调整后的部分地区必胜客在产品价格上给消费者带来了新惊喜：各类产品降幅达到15%，算是“欢乐价格”吧。
4. T（挑战）：
在经济危机的大背景下，类似于巴贝拉这种提供平价西式休闲餐饮的中国本土品牌最近在上海火爆异常。随着人们消费观念的变化及时尚的就餐环境的玻璃，这对已经成为中国“比萨”代名词的必胜客无疑是一种挑战。
二、企业网站营销能力分析
(一)网站建站情况分析
指标 有无或1~10分 网站结构： 1.网站栏目结构合理 2.网页布局合理 2.1网页内容与网页表现形式分离 6 8 6 2.2菜单和导航方便 2.3网页信息的排放位置 网站内容： 1公司信息（地址|电话|传真|邮编|Email|网管等） 2产品或服务信息（最重要的内容） 3用户服务信息（产品说明书|在线问答|使用常识等） 4促销信息（优惠券下载|有奖竞赛|网络广告等） 5销售信息（销售网络|网上订购|售后服务等） 6公众信息（股权结构|投资信息|企业财务报告|企业文化|公关活动等） 7其他能促进营销的信息 网站功能： 1信息发布 2产品管理 3会员管理 4订单管理 5邮件列表 6论坛管理 7在线帮助 8站内检索 9广告功能 10在线调查 11流量统计 网站可信度评价： 1网站信息可信 2网站导航方便 3信息来源明确 4网站内容经常更新 5网站介绍详细 6 6 8 8 6 6 8 6 8 8 6 无 无 6 无 无 6 6 6 6 8 6 8 8 6 6网站身份信息（地址|电话|Email|网站所有者|网站目的和使命等） 7财务支持机构明确 8其他机构批准证明 9其他机构奖励和证书 10公布个人信息保护声明并严格遵照执行 11广告信息和网站内容的明确区分 12详尽的顾客服务政策说明 网站的用户满意度评价： 1信息有效性 2网页下载速度快 3网站简单易用，导航方便 4网站功能运行正常 5网站链接有效 6用户注册/退出方便 7保护个人信息 8无对用户造成滋扰的信息（如弹出的全屏广告） 网站环境优化评价： 1有网站地图 2每个网页都有一个合适的标题 3META标签中的关键词和网站描述存在，并且描述准确 4网站重要信息页面为静态网页 5网站链接有效
（二）对必胜客中国网站建设的评价
8 6 8 6 8 8 6 6 6 6 8 8 无 8 6 8 6 8 6 8 网址http://www.pizzahut.com.cn，该企业网站主要实施企业品牌创建与维护，信息发布，产品展示，优顾客服务，顾客关系，资源合作，网上销售等功能，属于营销型网站。