淘宝网店运营报告 联系客服

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淘宝网店运营报告

填写实名认证信息:

账号名:,默认是你的淘宝名字。 真实姓名:填写身份证上的姓名。 身份证号玛:填写自己的身份证号码。 联系方式:固定电话或者手机至少填一项。 身份证类型:看看自己属于哪一代的身份证 身份证正反面:上传已经拍摄好的身份证正反面。 身份证到期时间:见自己身份证反面即可。 常用地址:写自己身份证上面的地址。 填好后点击下一步即可。

完成了去认证,要继续完成身份认证即上传照片. 等待照片审核需要一个工作日左右的时间。 审核完成后,单击下一步。 进入完善店铺信息流程: 首先,签订诚信经营承诺书 填写以下店铺信息(可以改)

1)登陆名字:这个是自己之前设置的淘宝会员名,也是阿里旺旺会员名。

2)店铺名称:淘宝名字不能改,但是之后店铺名字可以改。 3)店铺标志:去百度找喜欢的图片。

4)店铺类目:经营哪个种类的,就设置成什么。 5)店铺简介:简单的介绍一下自己买的宝贝。

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6)经营类型:可以按自己的实际情况写。 7)联系地址:写自己经营地的地址。 8)邮政编码:经营地的邮政编码。 9)店铺介绍:放图片和文字介绍店铺。

10)主要货源:哪里拿货写哪里 11)填完了以后保存。 完成以后,记住店铺地址。

2网店的运营环境分析

2.1宏观环境分析

2.1.1社会环境

电子商务随着互联网信息技术的广泛应用进入黄金时期,其飞速发展加速了全球范围内的信息化进程,推动了社会生产力进步,同时,不断改革着人们的生产和生活方式。电子商务的迅猛发展渗透到经济、社会生活的诸多方面,加速了中国流通领域的变革。

2.1.2 经济

中国经济整体发展势头较好,经济增长快速而稳定,为中国电子商务的发展提供了积极的宏观环境。居民可支配收入增长,恩格尔系数增长,预示着未来强劲的购买力,网络购物市场发展的基础牢固。另外,我国网络购物的各种地方性政策法规纷纷试点,旨在扶植地方电子商务的发展。

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2.1.3 人口

庞大的网民数量和持续增长的网购用户数量使中国C2C有无限大的市场空间;网络经济改变了中国人的消费习惯:线下看商品,线上卖商品;中国网民“大而不强”,C2C电子商务的发展有不可避免的局限性。

2.2微观环境

2.2.1消费者环境分析

随着经济的发展,消费者更注重自我,目前网络用户多以年轻、高学历为主,他们拥有不同于他人的喜好和思想,有自己独特的想法和见解,所以他们要求个性化。 2.2.2竞争者分析

一.优势:1.网上开店成本低,避免实体店的租费、装修费、水电费等。网上卖家不用经销商,厂商直接进货,价格上具有很大的优势。2.没有传统商店营业面积限制,店铺风格多变销售方式多样,可以满足不同消费者的视觉、感观德国方面。网店的覆盖面广,我们面对的顾客是全国甚至是全世界,只要有电脑可以上网,网店就有可能被发现,所以网店具有巨大的潜在市场;网店时效性好。方便快捷。3.没有时间限制:网络商店可以24小时对客户开放,只要用户登录网站,就可以挑选自己需要的商品。4.网店的铺货非常方便,突出网店的时效性,网店可以快速的找到新的货物,从而突出快捷性。5.交易方式稳妥,对于一些商品可以先使用后付款,退货也非常的方便,因为支付宝是一个非常好的交易平台,对买卖双方而言都非常的方便安全。6.购物环境“安静舒适”,在现实生活中,颇令人反感的是导购、销售人员从进门开始就不停询问消费者的购买意向、介绍本店商品等等,这会使很多消费者感觉不自在、有压力。甚至有些职业素质偏低的销售员会视消费者的穿着、身份等区别对待,若试穿后不买更会冷言冷语。而在网上店铺购买商品,则没有这种烦扰,自己可以随意浏览在线陈列的商品,不会有人催促,也不会有人将商品强行卖给你,同时还可以不受干扰地与卖家讨价还价。7.对于顾客而言,私密性强,对于一

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些敏感性的商品顾客可能会感到尴尬,网店就避免了这一问题;商家信誉,一眼便知,买家对卖家就会有一定的了解,让买家对商品的质量以及服务都有一定的保证;本饰品店属于小本生意,投入少、商品种类繁多、款式新颖、价格便宜,货源足。

二.劣势:1货物表达方式无法直观、生动,不真实,由于是网店,只能通过照片来展示宝贝商品,这样的话,一般卖家都会对图片进行一些处理,这样不如实体店的商品来的真实。2.我们的饰品属于大众饰品没有一定的品牌,在现代社会大多数人追求品牌的现状下也使我们店铺失去了一定的顾客所有我们要有一定的品牌意识建立属于自己特有的品牌。3.物流问题多,运输途中发生各种情况,网店多半是采用物流发货的运输是一个问题,无论是哪种方式的物流都会出现问题,这是不可避免的。4客源不稳定,网店的客源非常的不稳定,时好时坏毫无根据可言;网络安全问题,交易要通过网络银行、支付宝等等,对于不太接触这些东西的买家而言,比较的麻烦,还有安全问题,网络有黑客,安全性还是不足5.信誉的评定,不利于新人新店的发展,信誉评定是优点也是缺点,对于实体店而言,新开的店往往比老店都火,但在网店中,这条绝对是不适用的,所以只有充分掌握了网店的优势并且努力去克服一些劣势,网络购物必将会是一个趋势。 2.2.3供应商分析

网店代销分销供应商的产品的优势: 1.分销商品可以赚取差额利润;

分销是有利可图的,特别是分销有一定品牌效应的商品,可以增加网商店铺的收益;

消费者具有一定的平台趋向性,不会所有购物平台都比较一遍再购买,不可能逛遍所有的商品网站,标准型的商品可以从更多个平台收集报价,择优加价销售,个性化商品亦可多平台选择质优价廉的供应商加价销售;

2.分销热门商品有利于提高店铺流量,并提高自有商品的曝光率和销售额; 分销知名品牌和具有一定影响力的品牌有利于提高店铺的整体流量,并可在分销商品描述详情页关联自有商品宣传海报,可以极大提高自有商品的曝光量,进而提高自有商品的销售额。 3.分销有利于快速提升店铺信用等级;

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