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***** 玩 具 有 限 公 司
编号： 版本： 页次： QM-02 A/0 第10页 共17页 行 为 指 导 守 则 手 册 第五章 强迫劳动/囚工 1． 行政人事部部招聘员工时，不能招聘囚工，抵债劳工《如员工因家属欠债或受到重大财产牵连，为偿还债务，被迫签订合同做违背本身意愿的工作。 2． 本厂承诺不使用囚工，且不允许分包方使用囚工。 3． 行政人事部招聘员工时，询问员工是否自愿，行政部确保所有员工是自愿来本厂上班和加班。 4． 行政部招聘员工时，验证学历证、健康证、身份证等证件的有效性，复印员工身份证存档，不能扣押员工 的证件。 5． 员工希望离职时，依《厂规厂纪》规定，填写辞工书，给管理人员审批后，到行政部和财务部办理手续； 本厂员工无试用期，辞工期审批期限为1个月。 6． 保安员负责人员和车辆进出工厂的管理，防止盗窃事件，不允许保安员执行劳动纪律，限制员工的行动或强迫员工工作等。 第六章 常规纪律 1． 行政部制订《厂规厂纪》，规定关于不可接受的行为，对不可接受的行为采取的适当纪律行动，如警告，记过，终止合同等。 2． 行政部通过在布告栏张贴等方式向员工宣传《厂规厂纪》，使员工了解本厂的纪律制度。当有新员工进厂时，行政部将《厂规厂纪》给员工阅读，使其了解本公司的厂规厂纪。 3． 在上班时间，员工依照操作指导书，安全生产管理规定等文件，认真工作。工作中，不允许聊天、说笑、吃零食、串岗、睡觉等现象。具体的不按受行为，参见《关于不可接受行为指导》。 4． 当员工违反厂里的《厂规厂纪》时，由管理人员依照违反的性质采取适当的措施，如劝告、口头警告、记过等措施。 5． 管理人员执行警告、记过的措施时，《警告书》和《记过单》应由行政部审批，且确保措施符合本厂的政策，而且是合理的。 6． 当有人员有偷窃、破坏财产、严重斗殴等情节时，工厂可依《厂规厂纪》的规定，对其进行最严厉的处罚，开除或由派出所处理。此类人员由行政部，财务部结算其工资。 7． 保安员负责对人员、车辆的进出情况进行管理，保卫厂里的财产不受侵害，保安人员发现有违反本厂管理制度的现象时，应反映给行政部，由行政部采取适当的措施，保安员不得直接采取纪律措施。 8． 在工厂生活区中，员工应遵守《食堂管理制度》和《宿舍管理制度》。 9． 所有管理人员对违反管理制度人员的处罚应该合理。禁止任何人员做出任何恫吓行为。例如：动手、体罚、谩骂，或令人产生惊恐、感到受辱或欺负的动作。 10． 工厂保证员工的人身自由，上班和加班应是自愿的，不允许强迫员工加班，当员工想辞工时，行政人事部依《厂规厂纪》的规定，允许员工离职。 11． 工厂执行纪律制度时，禁止任何形式的精神虐待和身体虐待。 12． 当员工受到不公平的处罚后，可采取下列几种行动： 12.1向员工代表反映，由员工代表反映给行政部，要求回复。 12.2书面投诉于“意见箱”，要求行政部回复。 12.3问题严重时，书面投诉于“总经理信箱”，请总经理处理。 ***** 玩 具 有 限 公 司 编号： 版本： 页次： QM-02 A/0 第11页 其17页 行 为 指 导 守 则 手 册 第七章 反歧视政策 总经理制订本厂的反歧视政策并颁布实施： 本厂承诺依据国家的法律法规要求，禁止一切形式的歧视行为，禁止因人员的种族、社会地位宗教信仰、年龄、残疾、性别、婚姻状况、怀孕、性倾向、工会成员、政治信仰、工作等原因而差别对待，本厂鼓励所有人员和睦相处，团结互助。 行政部通过宣传，培训等方式使各级人员理解并执行本厂的反歧视政策，当员工受到歧视时，可通过投诉机 制处理。 1． 向员工代表反映，由员工代表与管理层代表沟通。 2． 向行政部反映，或用书面文字通过”意见箱”向行政部要求处理； 3． 用书面文字通过“总经理信箱”向总经理投诉。 本厂承诺，对任何投诉的员工保护其利益，对投诉的问题依法处理。 后，重新投票补选。 第八章 员工代表 1．厂里建立员工代表制，每年由全体员工投票选举雇员代表，得票数最多的前三名为雇员代表，雇员代表离职2．员工代表由员工自愿选举，不能由总经理指定或任命，员工代表包括工人在内的全厂员工。 3．员工代表每季度和总经理任命的管理层代表举行定期会议，反映员工的意见和建议。 4．员工代表应了解《国际玩具业协会商业行为准则》和本厂制订的程序和政策，并向员工宣导。 5．员工代表有权就员工受到的不公正对待，违法违纪行为等事项与管理层代表沟通，管理层代表须回复， 采取适当的纠正措施。 6．管理层承诺员工代表与其它员工得到平等待遇。 第九章 设施 环境、健康、安全政策 本厂承诺实行持续改善，为本厂员工和社区建立一个安全、健康、对环保问题负责的工作场所。本厂愿意： ● 制订持续改善策略，鞭策本厂在安全环境方面争取卓越表现。 ● 循序渐进地遵行所有的法规标准。 ● 把环境健康安全标准作为本厂各种设施中不可侵害的一部分，务求减少风险，并致力营造一个无事故的工作场所。 ● 委聘一名环境健康安全事务主任，负责管理这些政策目标。 ● 保持与本厂员工对话，治好与本厂工厂有关的环境健康安全问题。 ● 安排对本厂各种设施的环境健康安全表现进行定期评估。 1．总经理任命陈启章先生负责全工厂的一切有关健康、安全、环保、福利事项的统筹。 2．生产部的操作人员在每天开机前，对设备进行日常保养。保养情况记录于《设备日常保养记录表》。 3 设备的维护定期保养工作由电工部负责，为了保证安全，只有经过培训合格的人员才能进行机器保养工作。 4．为了有效地就紧急事故向现场人员发出警告，工厂安装报警器，行政部将紧急电话张贴。当发生火灾、重大安全事故等紧急事件时，发现人员应采取以下措施：
***** 玩 具 有 限 公 司 编号： 版本： 页次： QM-02 A/0 第12页 共17页 行 为 指 导 守 则 手 册 4.1向管理人员报告，由管理人员指挥处理紧急事件； 4.2按动报警器，向现场人员发出警报； 4.3 必要时向外部机构（如：派出所、医院、消防队）报警求救； 5．在各场所安装空调、风扇、抽风机等设施，为员工提供适宜的温度和通风环境。相关部门安装温湿度计，记录每日的温度和湿度于《温湿度记录表》。温湿度规定要求如下： 车间： 16℃~30℃ 仓库： 4℃~29℃ 办公室： 16℃~31℃ 各部门湿度<75% （各部门根据季节不同，调配适当的温度） 6．车间安装抽风机，将产生的空气污染物（如粉尘、水汽、废气烟雾等）抽排到室外，以免其在工作环境中扩散。 7．各场所安装充分的照明装置，以保证工作和生活需要。紧急出口安装应急灯和张贴出口标示，以防紧急事件的发生。 8．工厂的垃圾分为一般垃圾（如：生活垃圾）和危险废弃物（如：含油废水）垃圾。对一般垃圾，由相关人员放置于垃圾池，由清洁工每天至少运走两次至工厂门口侧的垃圾站。对于危险废弃物,由生产部收集到油桶，放置于“废弃物品暂放区”。行政部联系废弃物处理供应商，不定时将垃圾运走处理。 9．各部门推行5S活动，保证所有区域清洁。各种材料、工具、产品应放置于适当地点，地面不得有诸如：碎片、废碎料、绳缆、软喉管、链索等绊脚危险因素，以及油、水、纸、颗粒物料等因素。应注意消除滑倒的危险因素。 10．对工作环境，不能有坑洞、裂缝、凹凸不平、破裂、漏水等现象，以防人员或财产受伤；有此类现象时，相关部门向行政部报告，由行政部联系维修和更换。 11．工厂为员工提供适宜饮用的开水。用热水器烧水时，应保证热水器正常，只有热水器的红灯熄灭，绿灯显示时才可以安全饮用。员工使用的水杯应有盖子以防止灰尘进入。 12．卫生间应标明性别，且安装冲水的设备，员工用完后应冲洗卫生间的设施，卫生间设施应保持功能正常，清洁，没有臭味，清洁工应每天至少要清洁两次，卫生间不允许储存食物饮料。 13．卫生间应装洗手设施且应当保持洗手设施正常功能，而且符合卫生条件。在生产车间的卫生间由行政部供洗手液。 14．本厂禁止在生产区吸烟，尤其在存放、使用易燃易爆的地方，禁止一切形式的火源，行政部张贴不准吸烟的标志，管理人员监督员工遵守执行。 15．每月由健康安全环境委员会对各场所进行一次全面检查，结果记录于《健康安全环境检查记录表》，对发现的不合格事项，发出《整改通知单》，由责任部门整改，详见《健康安全环境控制程序》。 第十章 火灾防护 1．消防安全小组制订火灾应急计划的文件《火灾应急计划》，说明火灾发生后，各部门采取的应急准备活动； 2．厂里任命安全主任统筹消防安全一切事物。安全主任应经过相关的培训，并考核合格。安全主任采取措施，确保消防设施和应急准备计划全部到位，并且能发挥应有的作用； 3．生活和工作场所由电工部安装警报器，以便发生紧急事故时通知全体员工。警报器应予以标识，考虑到万一发生火警时可能电力供应中断，因此电工部应当配置警报设备。电工部对所有警报系统和消防系统，进行维护和保养，每月测试一次，结果记录于《器具测试记录表》。 4．所有安全出口，由电工部负责标识，并安装应急灯。电工部负责对应急灯进行维护和保养，每月测试一次，结果记录于《器具测试记录表》。所有出口门应当标识，有照明，所有通道不能存放货物，应保证出口通道畅通，用以疏散员工； 5．每个车间张贴疏散图，清楚指示紧急路线和出口位置，向员工说明撤离建筑物时应当走的主要紧急出口路 线和备用紧急出口路线。疏散图上需标识员工看图时所处位置、紧急路线，以方便员工识图，所有员工应明白了解疏散图。 ***** 玩 具 有 限 公 司
编号： 版本： 页次： QM-02 A/0 第13页 共17页 行 为 指 导 守 则 手 册 6．每个车间必须保证有两个安全出口。对非通往紧急出口的门，或者可能导致员工误会为安全出口的门，由行政部进行标识“此非出口”字样； 7． 出口门都应当可以随意推开，向外打开。出口门应能保证疏散的需要，上班时间，安全出口的门都应该保持开放状态； 8．消防小组每年至少进行两次消防演习，确保员工熟悉应急准备计划。工厂在保安室外空地设立“集合区”，作为员工撤离现场后集合使用。撤离时间应短于270秒钟，在每次演习时予以测量，每次演习，应保证全厂有80%的人员参加，缺席人数太多时，应重新安排演习； 9．为了减少火灾的潜在因素，本厂采取以下措施预防： 9.1 垃圾放置于垃圾桶中，由清洁工每四小时清理一次。可燃工业碎屑、废弃物（如油碎布）等由使用人员放于有盖的铁箱中，由清洁工清理后运走； 9.2 地上的物料由生产人员迅速予以清除； 9.3 可燃物料应尽量远离工作地点。所有易燃的化学品，仓管员在桶、罐上贴上警示标识，使员工明白危险因素和正确妥善的处理程序。对生产车间用来盛放一天用量化学品的容器，应标识产品名称，以免误用，化学品不在使用中，必须封口存放，存放和使用化学品的地点必须严禁烟火。 9.4发热设备和装置应尽量远离可燃物料，不允许在本厂范围内从事热加工工作，热加工工作委外完成； 9.5车间的货品应整齐堆放，堆放高度不能超过2米； 9.6 电工部安装电气线路的人员，应经过培训，且考核合格方可上岗，电气布线应合理，都有适当的定位、支撑、保护，以免造成绊脚或碰头的危险或者受到设备的碰撞。电线应使用双重绝缘，或接地及连接至三脚插头。所有绽裂和磨损的电线由电工人员予以更换。电工部每月至少巡查一次全厂的电气设备和电气线路的安全性，并对其进行保养和维修； 9.7电工人员只使用符合认可标准的电气装置、插头、线路断路器和其它相关设备。不允许使用不符合安全要求的电气设备。接线盒、电源插座都应当配备稳固的盖子或箱子。 10．电工部在工厂屋顶安装避雷针，预防火灾； 11．对贴存易燃液体的大储存罐，分装或转移过程当中，电工人员对其安装接地装置，防止产生静电； 12．存放气体的容器，应尽量远离工作地点。使用部门必须确保气罐的阀门紧密可靠，有疑问时报告电工人员予以处理。电工部对全厂所有的油罐贴上警告标识。油罐储存环境应控制在40℃以下，与明火或可能的点火源距离7.5米。且同电气装置保持适当距离，油罐的存放应确保其不易翻倒或坠落，直立摆放，必要时建筑专用场所使用，油罐使用后，使用人员必须封好。维修人员每月检查一次全厂的油罐，检查是否存在腐蚀、变形、破裂、锈蚀、泄露等情况，有此类情况时应及时处理; 13. 在车间内不能有热加工、明火和火花等点火源。车间安装换气装置，吸入新鲜空气，排出喷剂残余。每日下班前，作业员工清洁地面、工作台面和设备，减少喷剂残留； 14．化学品存放仓安装自然排气通风系统； 15．电工部对警报系统和应急灯、洗眼站进行维护保养,每月测试一次,结果记录于《器具测试记录表》。电工部每月对过滤器或过滤网清洁一次，在其失去功能时进行更换； 16．所有接触或使用易燃液体和可燃液体的员工，由主管对其进行化学品安全培训, 使其明白处理易燃和可燃物料的正确方法和危险性； 17．电工部在工厂安装足够的消防器材，消防器材的种类应齐全，可扑灭电气和液、固体起火。便携式灭火