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学习课程：海尔模式 单选题 1.下列哪项不属于海尔用人的12字方针? 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 大量吸收 大胆信任 大力加压 大刀阔斧 2.海尔在1991~1998年采取的组织构架是 回答：错误 1. A 分级平行制 2. B 3. C 4. D 总裁决定制 直线职能制 事业部制 3.OEC的“一个核心”指的是 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 区域管理工作法 日清工作法 根据永远在变的市场，提高目标 闭环原则 4.业务流程再造的手段是 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D CEO SST CCO OEC 5.成功的企业，大多都有自己的经营哲学，比如麦当劳把“顾客第一”当做自己的经营哲学，海尔的经营哲学是 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 先卖信誉，后卖产品 不满意就退货 顾客第一 科技以人为本 6.海尔的成功是有目共睹的，其首席执行官张瑞敏曾说过，企业发展的灵魂是 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 文化 人才 管理 资金 7.海尔的质量管理形成体系是在 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 1992年至今 1984-1988年 1988-1990年 1990-1992年 8.海尔企业文化的三个层面中，处于核心的层面的是 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 观念层 物质层 制度层 管理层 9.海尔提出的企业发展“斜坡球体论”中，企业发展动力之合来自三个方面，下面哪项没有在“斜坡球体论”中被提及（ ） 回答：正确 1. A 2. B 3. C 创国际名牌、具有竞争力的网络优势 自然资源优势 优质产品、优质服务、先进产品的研发能力