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陕西科技大学教学质量保障体系实施方案
陕科大校[2004]194号
为提高教学质量和办学效益，建立我校教学质量保障体系，保障人才培养目标的实现，根据教育部有关文件精神和我校实际情况，提出如下实施方案：
一、教学质量保障体系的组成
教学质量保障体系围绕培养目标，依据各主要教学环节质量标准，主要包括六个系统，即：管理决策系统、教学目标系统、教学质量支持系统、教学质量监控系统、信息反馈系统和教学质量激励系统，每个系统包含若干个功能模块（见图1）。其中教学目标系统、教学质量监控系统、信息反馈系统是整个教学质量保障体系的核心。各系统相互关联，构成一个完整的闭环体系。
二、管理决策系统
管理决策系统由校务会、主管教学副校长、教务处、校院两级教学委员会组成。校务会决策重大教学工作并审议重要教学文件；主管教学副校长领导校教学委员会，决策日常教学工作；教务处负责执行学校决策并组织日常教学管理；学院教学委员会进行学院二级管理的教学决策，学院主管教学副院长负责日常教学管理，教研室领导监管本系教学工作，执行校、院有关决策。
三、教学目标系统
教学目标系统主要包括人才培养目标的确定和培养方案的制定和实施。教务处按照学校的培养目标定位，组织各学院拟订培养方案，经学校教学委员会审查后，由教务处负责组织各学院实施。实施的内容有：执行学年教学计划；选聘合格的教师承担教学任务；合理进行课程调度与管理，保障教学秩序和提高教学质量。
四、教学质量支持系统
教学质量支持系统是人才培养过程的前端控制。即：根据培养目标输入教学资源，根据教学质量标准进行过程管理，输出符合规格人才的过程。分为招生质量保障模块、教学条件保障模块、质量文化保障模块构成。
1、招生质量保障 把好新生质量关，做好招生宣传、招生录取、入学新生全面复审等工作，保障生源质量。此过程主要由招生办负责。
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2、教学条件保障 保障高素质的师资队伍、高质量的教材供应、先进的图书资料、完备的仪器设备和后勤服务。保障部门主要有人事处、国有资产管理处、图书馆、网络管理中心、后勤保障处。
3、质量文化保障 通过一系列措施，形成质量文化：加强质量宣传教育，制定相关政策措施，宣传质量信息，奖励质量成就，促进质量观的转变，使全体师生员工提高质量意识，树立质量观，形成良好的学风和校风，使质量成为一种文化氛围。
五、教学质量监控系统
教学质量监控系统是对教学全过程的监控和事后监控，它包括各主要教学环节质量标准建立、信息的收集、评价等、由教学质量标准模块和信息收集模块构成。
1、教学质量标准模块 制定并完善教材选用、课堂教学、实验教学、实习实训、考试考核、毕业设计（论文）等各环节质量标准，以及工作规范、工作条例、规定等，为教学质量的监控提供依据。此过程主要由教务处负责。各学院可依据学校的教学工作规范和质量标准，制定符合本单位的学科专业特点的具体规定。
2、信息收集模块 通过多种途径对教学状况信息进行全面收集，及时掌握和分析学校的教学状况。这些途径有：
（1）教务处和各学院
①通过开学初、期中、期末常规教学检查、收集教学信息，掌握教学动态。 ②通过专项评比检查，如每年进行一次院级教学工作状态评价、毕业设计（论文）工作评比、定期评选优秀实习队、举行青年教师讲课比赛、对新办专业和名牌、特色专业的建设情况进行检查验收等方式，收集各教学环节的质量和教学建设情况的信息，强化质量监控，加强各项建设。
③通过校、院两级领导以及教务处等职能部门领导听课，了解教学情况，发现和解决教学中的问题。
（2）督导检查
①校、院两级教学督导员的工作以听（看）课、评课为主，随时对课堂教学、实验教学等进行听（看）课检查、督导。
②参与由教务处组织的各种专项评比检查，对实习实训、毕业设计（论文）等教学环节实施检查、督导。
③对教师的教学情况进行评价，作为教师教学质量测评和绩效考核的依据。
采用问卷调查等方式开展学生评教等， （3）学生测评
①学校定期组织学生对教师理论教学、实践教学等环节进行测评，作为教师教学质量测评和绩效考核的依据。
②采用问卷调查等方式开展学生评教，获取学生对教师的教学行为以及学校教学工作的意见和建议。
六、信息反馈系统
信息反馈系统由教学院长例会、学年教学工作总结和各种教学通报等内容组成，它一方面通过教学情况的通报、重大教学事件的实时反馈，将教学信息及时反馈到教学一线的教师和教学管理人员，扶持和鼓励先进，及时处理和整改问题；另一方面将监控中发现的问题反馈到管理决策系统，使决策部门及时评价、修订教学目标和质量监控体系，实现教学质量监控体系的自我调整和完善。
七、教学质量激励系统
教学质量激励系统包括奖励模块和惩罚模块，引入激励竞争机制，对教学院系、教师的工作做出评价并进行奖惩。并附加了仲裁环节。
1、奖励
（1）单位教学绩效考核奖励 学校对年度教学工作绩效考核成绩突出的教学院系进行表彰和奖励；
（2）教学评比 学校每年组织青年教师讲课比赛，对讲课比赛优胜者以及获得各种先进称号的教师进行表彰和奖励；并评选出教学名师、教学标兵、优秀主讲教师和青年教学标兵。
（3）成果奖励 学校每年对各级教学成果进行表彰奖励。 2、惩罚
（1）学校对年度教学工作绩效考核成绩落后的教学院系，在教学绩效调控中减少其院系经费切块；
（2）学校对严重违犯教学规范的教师进行教学事故认定并处理，情节较轻的教师进行通报批评；
（3）对教学质量有问题的教师在职称评定时实施一票否决。
3、仲裁环节 对各种奖励、惩罚实行公示制度，当事人和广大教职员工有权利向
相关部门反映情况，当事人可以申诉并申请仲裁，由管理决策系统给予公正的判定。
八、实施要求
1、统一思想，提高认识，全面树立质量观念。要高度重视教学质量的建设工作，建立以学校书记校长为教学质量第一责任人的教学质量工作责任制，在主管教学副校长的直接领导下，教学主管部门、教学辅助部门、各教学单位承担教学质量保障责任，广大师生员工要以质量求生存，全面树立质量观念。
2、教学质量保障体系涉及全校各单位、各部门和广大师生员工，各单位、各部门要明确本部门在质量保障体系中的地位，从提高教学质量出发，制订切实可行的措施，完善教学质量保障体系。
3、各教学单位、职能部门要根据此方案建立本单位的教学质量保障体系和配套措施，抓好每个环节的质量关。
4、本方案中各附件从颁布之日起实施。