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武汉钢铁股份有限公司应收账款管理存在的问题及对策
绪 论
应收账款是企业商业信用的产物，是企业经过一定时间才能兑现的债权，它具有资产的某些特殊属性。一方面，企业在持有应收账款时间内，会丧失一些时间价值；另一方面，随着时间的向前发展，它还可能因为债务人的破产等一系列原因而无法收回，形成了坏账，其影响程度取决于应收账款的规模，规模越大，负面影响越大；同时也取决于应收账款账龄的长短，账龄越长，坏帐风险越大。
应收账款是企业流动资产的一个重要项目，是指企业因对外赊销商品或劳务而应向购货单位收取的款项。现代社会中，市场竞争日益激烈，企业越来越多的都面临销售难，收款更难的困境，一方面，为了更多的争取客户订单，企业需要大规模的赊销；另一方面，客户拖欠账款，占压流动资金，使企业面临很大的风险。
钢铁企业欲于激烈的商场战争中永葆青春、屡战屡胜。应当于再强化风险意识、加强企业文化、进一步健全内部管理等举措的基础上，还要借助于日渐发展起来的商业信用。对于钢铁企业而言，对应收账款授权能够促使存货成本减少，同时可增加产品的销售收入。但是因此亦产生了坏账的风险，增加了钢铁企业的经营风险。钢铁企业授信额度越高，其应收账款所带来的风险则越大，所以，钢铁企业必须加强对应收账款的管理，加强风险防控意识，如此才能不断改善钢铁企业的财务管理环境。有效而积极应收账款管理将有利于加快企业资金周转，也有利于防范经营的风险，促进经济效益的提高，因此，越来越多的企业已经开始意识到应收账款的对企业发展重要性，应收账款管理已成为企业财务管理的一项非常重要的内容。
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武汉钢铁股份有限公司应收账款管理存在的问题及对策
1应收账款的概述
1.1应收账款的概念
应收账款是企业采用赊销的一种方式来销售商品或劳务而向消费者们收取的款项，实质是收款的企业在向付款的单位所提供一种商业方面的信用表现。对于加工企业来说，应收账款是由于对外界出售商品或提供加工劳务所产生的需要在未来一定时期内收回的款项。应收账款广义上包括预付账款，应收票据和其他应收款。
预付账款是指单位或企业因采购物资按照购进货物的合同规定预先支付给供给企业的购货款，以及按照工程相关合同规定预先支付给承包企业的合同和备料款。
应收票据是指企业因采用商业汇票支付的方式，进行商品交易而收到的尚未到期兑现的商业汇票。商业汇票按照其承兑人的不同可以分为：商业承兑汇票和银行承兑汇票。按照偿还期限的长短可以分为：短期应收票据和长期应收票据。按其是否带息可以分为：带息商业汇票和不带息商业汇票。
其他应收款是指企业发生的非购销活动的应收债权。通常包括企业发生的各种应收赔款、存出保证金、备用金以及应向职工收取的各种垫付款项等。
1.2应收账款的形成原因
市场竞争的因素。越来越激烈的市场竞争迫使企业采用赊销的手段提高市场占有率，以保证其在同行业中的竞争优势。随着现代科技不断进步，大多数产品的质量差异很小，在相同条件下，谁的付款条件宽松，谁就更有可能得到订单。得到市场的认同。因此，市场竞争，导致赊销，赊销必然产生应收账款。
社会诚信的因素。诚信因素主要是指在部分行业合同的履约过程中，履约率低，故意拖欠现象严重。社会诚信的缺失主要表现在以下三个因素：一是个人诚信缺失不断上升。集中表现为不讲真话、不守信用、没有信誉、弄虚作假等。个人诚信缺失已渗透到人们生活的方方面面，尤其是近几年比较有影响力的一些个人非法集资诈骗案层出不穷。二是企业失信日益突出。在经济活动中，企业不讲诚信的现象更为突出，主要表现：企业不守信用，逃废债务；企业不讲信用，各企业相互之间拖欠款项；企业合同未违约严重，利用合同进行欺诈，企业财务信息严重失真。三是政府是新问题成为焦点。政府
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诚信缺失主要表现在很多地区和部门政策变化频繁、不守承诺、随意性大、一部分干部特别是部分领导干部弄虚作假、欺上瞒下等。
征信服务的因素。征信服务因素主要表现为征信体系落后，政府信用监管乏力。征信服务体系的运转过程实质上是信用制造与显现的过程，其服务的目的在于使经济双方信息不对称的程度降低。目前，我国正处于“非征信国家”行列，还未建立完善的社会信用体系。信用管理行业的市场化度不高，征信服务体系较为落后，企业的信用状况没有合理的科学评估，市场不能全面发挥对信用状况有效，企业同样缺乏加强信用管理的动力。
1.3应收账款管理的内容及意义
广义上来讲应收账款的管理包括两个阶段：一是从债权开始成立到应收账款到期日这段时间的管理，即逾期前的管理；二是应收账款到期日后的账款管理。信用管理机构为了将这两个阶段的管理加以区别，往往将拖欠前的管理称为应收账款管理，而将与气候的账款管理叫做应收账款追收。
（一）应收账款管理有如下主要内容：
（1）企业应收账款管理的重点就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的必须制定的基本策略。最佳的应收账款的持有水平就是应收账款的成本最低时或收益最大时的占用水平。
（2）应收账款及时回收,及时收回货款是应收账款管理中最为关键的环节。重点在于及时回款，和减少坏账损失。为了及时回款，我们首先应当加强对收款人员的考核。同时要将应收账款的决定权、监控权、考核权彻底分开，使每个环节都处于有关部门的监控之下。减少徇私舞弊现象。此外还必须对应收账款实行总量控制盒动态控制。使应收账款总体风险保持在一定范围内，随时掌握应收账款的动态，开展账龄分析，进行不同应收账款收款方式的决策。
（3）逾期应收账款的管理,企业应收账款管理部门对逾期应收账款的管理，首先要从产生逾期应收账款的原因入手，对逾期应收账款的债务特征进行诊断，并对不同的账龄的应收账款采取不同的追讨策略。
资金对于企业而言，犹如人体之血液。能否有效运用资金，加速资金周转，确保资
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金良心循环，将直接影响到企业的生存与发展。应收账款作为信用销售的必然产物，具有“双面性”。一方面。赫尔利利用赊销政策，有利于扩大产品销售，增加销售收入和利润总额；另一方面，应收账款的增加，增加了现金流出和应收账款的持有成本，降低了资金的使用效率，给企业带来了巨大的资金压力和潜在财务风险。
（二）加强应收账款的管理的意义：
（1）有利于加强信用风险管理，合理选择客户，提高应收账款的质量。应收账款是信用销售的产物。在进行赊销业务之前，通过加强客户资信调查，识别和评估客户信用风险，并根据客户信用风险的大小和信用级别的高低，决定客户信用额度和信用期限，有利于防范信用风险，提高应收账款质量。
（2）有利于改善资金结构，提高资金利用率。应收账款是一种债权资产不能直接参与企业的生产经营活动。通过加强应收账款管理，加速资金回笼，是债权资产及时转化为现金资产，减少应收账款占用数额，增加货币资金存量和流量，提高应收账款的流动性。
（3）有利于扩大商品销售，降低成本费用。合理运用信用政策，对于信用比较好的客户集团，适当增加信用额度和延长信用期限，充分发挥赊销的促销作用，提高产品生产竞争力，扩大产品销售，增加销售收入；对于信用比较差的客户，降低信用标准，控制应收账款的发生，降低应收账款催收成本和管理费用，减少坏账损失。
1.4武汉钢铁股份有限公司应收账款的概况
1.4.1公司基本情况简介
武钢股份拥有着当今世界先进水平的炼铁、炼钢、轧钢等完整的钢铁生产工艺流程，钢材产品共7大类、超过500个品种。主要的产品有：冷轧薄板、冷轧硅钢、热轧板卷、中厚板、大型材、高速线材、棒材等，商品建材总生产能力1000多万吨，其中80%左右为市场俏销的各类板材。后武汉钢铁(集团)公司(以下简称“武钢”)作为发起人，采用发起设立方式成立的股份公司。根据重组方案，武钢将其下属的冷轧薄板厂(含涂层带钢车间)和冷轧硅钢片厂的全部经营性资产投入公司，净资产为272，380.46万元(评估值并经国家国资局确认)，折为国有法人股177，048万股。1997年11月7日，公司正式成立。
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