发布时间 : 星期一 文章注重人文关怀 加强心理疏导更新完毕开始阅读6b6b53d90242a8956bece462
注重人文关怀 加强心理疏导
——浅谈加强和改进企业思想政治工作的重要途径
摘要：随着中原油田改革发展的不断深化，职工生活水平显著提高，精神生活和精神世界也更加丰富，但与此同时，竞争的日趋激烈，职工生活和工作节奏的明显加快，再加上个人情感问题、家庭矛盾、子女就学、购房、看病等各种因素的影响，导致职工思想压力和心理负荷大幅度增加，由此引发的不稳定因素也日益突出。对此，笔者认为，注重人文关怀和心理疏导，是思想政治工作应对当前心理问题多发多态的必然选择，是职工群众精神文化需求日益旺盛的客观要求，也是践行科学发展观的现实需要。
关键词：人文关怀；心理疏导；思想政治工作 一、企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的必要性
1、开展人文关怀和心理疏导是践行科学发展观的具体体现。科学发展观的本质是“以人为本”。“以人为本”意味着要遵照人性的基本规律，理顺人与社会的关系，确立人在社会中的中心地位，将人的发展视为社会发展的主题和核心，优化人的生存环境、提高人的生存质量、确立人的主体地位、实现人的全面发展。在企业里，以人为本不应仅仅停留在纸面上，更应注重对广大员工本身的关心，加强“人文关怀”和“心理疏导”，不仅是以人为本的科学发展思想的有机组成部分，也是企业深入贯彻落实科学发展观的具体体现。
2、开展人文关怀和心理疏导是企业实现稳定发展的重
要途径。注重通过人文关怀和心理疏导的工作思路和手段，既实现对广大员工物质生活的关怀，也实现对广大员工精神生活的关怀，关注员工个体独特性、深层情感和发展需求，走进他们的心灵深处，做到以理服人、以情感人。通过人文关怀和心理疏导，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，帮助员工走出心理困惑和心理阴影，推动企业形成积极健康、昂扬向上的心态，使他们蕴藏在心底的巨大潜能喷薄而出，促进生产经营的顺利进行。
3、开展人文关怀和心理疏导是构建和谐企业的必然要求。广大员工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，对企业改革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，关注员工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。 二、当前职工思想变化的特点
随着企业改革的不断推进和改革力度的不断加大，职工的正常生活和思想状况都受到不同程度的冲击，部分职工的价值观念和价值取向发生了变化，世界观和人生观发生了偏移。就目前而言，结合单位实际，表现形式主要有以下几种：
1、悲观心理。一是笔者所在单位气田大面积关井限产，每天全厂产气量仅几万方，新井、措施井工作量急剧减少，一线职工上班的主要工作成了看井，给职工的信心带来负面影响。二是有些职工本来想通过自己的努力能提拔到管理岗位或技术岗位施展才华，但是现在他们认为自己没有什么优
势，对自身的发展失去信心，产生了不能适应新形势而落伍掉队的悲观心理。
2、厌倦心理。有的职工长期在同一岗位上，每天从事着同一种工作，时间久了感到工作和生活的单调和枯燥无味，对工作产生厌倦心理。
3、安逸心理。存在这种心理的职工主要是一些年龄较大的职工，安于现状，工作上不求有功，但求无过,没有忧患意识和危机感。
三、在现代企业中实施人文关怀和心理疏导的途径与方法
在现代企业实施人文关怀和心理疏导，要坚持“四个原则”，体现“三个贴近”、立足“ 五个结合”、建立“四项机制”，简称为“四三五四工作法”。
（一）工作方法中坚持“四个原则”
1、以人为本原则。这是指导人文关怀和心理疏导的核心思想。思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。思想政治工作只有真正做到既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人，才能被职工欣然接受，进而在职工心中生根开花，取得良好的政治教育引导效果。
2、服务优先原则。人文关怀是思想政治工作由虚变实的一条重要途径。思想政治工作者只有自觉跳出重管理轻服务的认识误区，坚持把教育职工与服务职工有机结合起来，主动深入职工中间，深入基层一线，真心诚意地为职工办事实、做好事、解难事，以服务感人心、暖人心、稳人心、得
人心，才能有效拉近双方的心理距离和认知距离，赢得职工对组织的信赖和支持，从而确保各项正确的决策和措施得以顺利地贯彻落实。
3、因势利导原则。当前职工普遍对企业的发展前途比较关心，对单位的发展前景比较关注，对个人的发展前程比较关切。对此，职工思想政治工作要坚持把企业的宏观形势、单位的发展态势和职工的心理走势有机地结合起来，选好人文关怀的切入点，把握企业、个人两者之间的利益平衡点，抓住职工思想的关注点和兴奋点，相势而动，顺势而为，因势利导，着力引导职工的思想和行为，这样思想政治工作就很容易得到职工的接受和认同，取得事半功倍的良好效果。
4、统筹兼顾原则。思想政治工作离不开物质利益问题，因为一旦离开物质利益，思想就无所附丽。要从关心单位职工的福祉出发，统筹处理好职工的思想境界和物质利益之间的关系。一方面要教育引导职工正确处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益之间的关系；另一方面，也要本着共同建设、共同享有的原则，着力解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，满足职工的合理利益关切，充分调动职工的工作积极性。 （二）在工作原则上体现“三个贴近”
1、贴近时代发展，唱响主旋律。要把用正确的理论武装员工，以先进的思想引导员工，用高尚的精神塑造员工作为人文关怀的出发点和落脚点。时刻不忘高扬马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论伟大旗帜，时刻不忘高唱科学