美国出行注意事项 联系客服

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美国旅游注意事项

一、美国酒店

美国是一个在汽车上的国家,当美国人驾驶累了,下高速就可以找到酒店休息,所以酒店大多都设在高速公

路旁。这个国家商业区和住宅区分得很开的,市中心就是白天上班的办公楼和商业区,到了晚上市中心基本就是空城,里面很少有居民居住。美国人基本都是住在城市的外围,住在市中心的基本都是穷人,社会治安也相对很差。

二、出境游安全提示

1.市中心和“不安全区”少涉足

据悉,国外很多城市市中心的犯罪率要比其他地区高,在市中心比在其他地区更容易被盗。尤

其是晚上,更容易碰见由于醉酒和吸毒而发生的暴力危险。所以应尽量减少单独行动,少去人多嘈杂的娱乐场所。特别是晚上,待得越久,成为受害者的可能性就越高。女性游客要注意饮品是否被添加“药”,一般离开过自己视线的饮品最好不要继续喝。

2.夜间出门结伴而行

大多数犯罪都是乘机行事的,如果和别人在一起,就会安全一点,和你在一起的人越多,你成

为伺机犯罪受害者的可能性就越低。年轻女性游客夜间不要独自行走,应随身带手机,如果感觉有人跟踪,立即报警。发现有车跟踪,应记住车牌号码并报告警察,告诉警察自己的名字和所处位置。不要独自走僻静的小巷或人少的街区。

3.被威胁应第一时间报警

在国外,如果觉得自己是受害者或被威胁,最好第一时间报警。遇有紧急事故时,立刻与领队、

同行团友或我国驻外使领馆联络。

4.随身携带酒店标示和必需电话

置身异国他乡,建议将所住酒店的电话、地址记在一张小卡片上并随身携带,方便在走失、迷

路时候出示,对于老人家和语言不够好的游客更要携带,大多酒店在前台都放有这样的卡片。一些电话号码也需常备,比如中国大使馆电话和当地报警电话(如美国报警电话911)

5.证照安全

证件安全护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据,

必须随身携带,妥善保管;遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告领队处理。如领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则应予拒绝。如对方是警察,可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号,以防万一;证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在地使领馆提出补办申请。

6.钱财及贵重物品安全

钱物安全出境期间不要携带大量现金和贵重物品;不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋。比较安全的做法是:尽可能少携带现金,代之以信用卡或旅行支票;如发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告导游,请导游帮忙报警。

三、航班延误或取消

如果遇到航班延误或者取消,麻烦第一时间联系国内紧急联络人,并且在机场像航空公司争取自己的合法权利。如果是因为天气原因等不可抗力远离造成航班延误,要求航空公司帮忙改签至下一班。如果是航空公司自身原因造成航班延误或取消,需要当场要求航空公司改签至下一班航班,安排食宿,一定要当场与航空公司要求,而且还要航空公司出具相关证明。

旅行常用问题和答案

问: 拿到票后发现票上的名字与护照不符怎么办?

答: 马上联络票务机构,如果票上的名字和护照上的名字都是错的,且错误相同,则不影响您的旅行;

如果不符,您的票务机构如果时间来的及,会为您出一张新票;如果时间来不及则会通知航空公司在电脑定位系统中加一个说明,说明您的正确姓名,这样就不影响您的旅行.

问:拿到票后发现机票上的行程与实际安排的访美行程不同怎么办?

答:这是很少见但是很严重的一种情况。如果在中国,请马上联系您的旅行代理,告诉他们这一情况;

如果在美国,请马上与我们联系 ,无论哪方都会马上为你们解决问题,及时作出相应的调整和安排.

问:抵达美国后,临时需要更改行程怎么办?

答:任何行程更改,调整方面的问题,请务必尽早提出。最好在出发前提出来,越早调整起来越容易

也越节省费用;哪怕提前一天都方便很多。越晚调整越难费用也越高。通常进入美国后再调整行程都会有费用发生.

问:入境时每个人必须携带什么东西? 答:如果您是一个因公团组,请每人携带

1.邀请书复印件,一定要申请签证时用的邀请书;访问行程; 2.您的名片;

3.接待单位的负责人和各种包括下班后的联络方法; 4.您访问行程中第一天住宿的酒店名称,地址和电话;

5.如果您的邀请函中还提到了要参观访问的单位,最好也带上他们的联络方法.

问:如携带现金,旅行支票超过10000美元,我一定要申报吗?

答:按美国法律规定,您一定要申报,否则移民海关可以没收您的财产。如果您不是美国公民,不是

美国永久居民,无论您带多少钱入境并申报,对您都没有任何不好的影响,您的申报单可能还成为您在美国投资或拥有财产的证据.

问:移民海关禁止我入境怎么办?

答:理论上美国移民海关可以以任何理由拒绝您入境。实际的理由通常是:

1.当移民海关联系您的邀请单位时,邀请单位不承认发过这份邀请; 2.有人具名举报你们这个团组有移民倾向;

3.您的邀请单位已经上了移民局的黑名单,可能是因为他们没有固定办公场所,或本人没有美国身份或其他原因;

4.移民局无法联络到你们的邀请单位,无法证明邀请的真实性;

5.你们邀请书上注明要访问一系列单位,而当移民局与这些单位联系时,他们否认有这项访问安排。如果你们的访美邀请是由本公司发出的,上述任何情况都不会出现;如果因为别人的邀请出现了上述任何情况,一定想一切办法马上与我们联系。我们会帮您解决。

问:办理登机手续时航空小姐说您的机位没有确认怎么办?

答:一定要据理交涉,只要有位置,航空公司通常都会想办法让您登机;在跟您的出票单位或接待单

位联络之前,一定不要交付任何罚款,手续费,补票费等,航空公司经常出错,但如果您补了钱再往回要要费很多精力和时间。

问:中途转机时没赶上下一个航班怎么办?

答:如果是航空公司的原因,航空公司会安排你们乘下一个航班;如果需要,会安排你们在他们的合

同酒店食宿并提供交通;如果发生这种情况,务必及时通知我们,以便及时调整接机,住宿,访问等各相关事宜。如果是因为你们自己的原因延误,航空公司还是会想办法为你们安排下一个航班的机位,有关食宿交通问题,请马上与我们联络。

问:您的酒店费用接待公司已经支付,酒店仍要您付费怎么办?

答:不要付。可能中间有误会,请及时与我们联系。如果您有住宿外的费用如电话,收费电视等您必

须自己支付。

出境游遇突发事件怎么办?

出境旅游本是一件让人开心的事情,但随时可能遭遇到的风险给我们的旅程增添了一丝不安。

风险主要来自于自然灾害、意外事故和疾病等,除了人身风险外,还有可能遭受以上风险导致的财产上的损失。

面对这些风险,该怎么处理才能将我们的损失降到最低? 1.在入、过境过程中受阻怎么办?

由于种种原因,某些境外国家的有关部门对中国内地公民入境的检查较严。我公民在入、过境

时受阻的情况时有发生。入、过境受阻主要是边防警察怀疑护照的真伪,特别是怀疑护照上的照片被揭换过,因此,提醒我公民注意护照不要有破损并保持护照的整洁。

入、过境时游客应配合边境警察的正常例行检查,主动出示护照和其他身份证明资料;对于初

到目的地国进行商业考察的人士,需随身携带有关邀请方面的邀请信及活动日程安排和入住酒店订单。如受到了不公正待遇,可向目的地国有关部门投诉或联系中国驻外使领馆。

2.在境外遇到警察突击身份检查怎么办?

在境外地铁、火车站等地方,有时会遇到外国警方的突击身份检查。遇到这种情况时,首先当

事人不要紧张,应保持冷静,同时出示自己的身份证件或国际旅行证件以表明身份。如遇便衣警察检查,为防止有人冒充,当事人应首先请其出示身份证明,遇有可疑情况可表示愿去警察局检查。如私人财物被无理罚没,应请相关警员签收。一般警察检查是检查身份,如遇对方要求搜身,可视情况拒绝。如遭受粗暴对待,应记住相关警员的姓名、警号和面相,以及现场的目击者。如身体受伤,应尽快去医院就诊,并请医生开出一份伤病证明。

美国旅行需知

一、旅行证件:

为便于出入境时各国海关边检查阅,请将护照及护照首页和签证页复印件(有效期必须超过回程日期6个月)、全程机票、入境函、行程单、海关申报单等相关证件随身携带,切勿放于托运行李箱内。

二、乘机注意事项

1. 出发当天必须于约定的集合时间内抵达机场集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络送团联系人或领队,以免航空公司关闭柜台,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 2. 出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机等意外状况联络不上的困扰。 3. 搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免影响安全。

4. 登机时座位均以英文姓名顺序排位,若夫妻亲朋不在一起,请等飞机起飞平稳后,再自行调整。 5. 高空上,因机舱压力太大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。

三、行李:

1. 手提行李:

每人限1件,长、宽、高总和不得超过114厘米; 托运行李(具体航空公司行李政策不一样):

a.每人限1件,经济舱重量每件不得超过23公斤,长、宽、高总和不得超过157厘米。超过23公斤但少于

32公斤的行李,每件收取50美金左右(具体价格根据航空公司现场规定)。超过32公斤的行李按原相关规定及IATA协议收取超重行李费。第二件托运行李需另外付费;

b.如乘坐的航空公司国际、国内段不同,国内段行李托运每一段都需加收行李费, 标准为第一件25-30美金

左右(具体价格根据航空公司现场规定), 第二件35-50美金不等(具体价格根据航空公司现场规定)。第三件150美金左右(具体价格根据航空公司现场规定), 客人可拉信用卡或现金支付。

c.行李应由本人搬运,不要用他人姓名托运行李;国外机场、饭店使用搬运员由本人支付小费,一般为3美金/次。

2. 下飞机取到行李后,务必不要拆掉行李条,待全体团员全部取到行李后方可拆除。 3. 随身的行李里不要放尖锐物品,酒及大宗液体物品。

4. 由于托运行李全程不能上锁,请勿将贵重物品(如现金、照相机、摄像机等)放于其中。

5. 在美国打火机不能托运;美国行李安检要经过超强X光检查,请不要将胶卷,磁盘,磁卡等物品托运,以免消磁或曝光。

四、海关:

1. 中国出境每人可携带人民币20000元或美金5000元,两条烟(200支)和两瓶酒,贵重物品如超过5000元的专业照相机、摄像机、手提电脑等需向海关申报。

2. 美国入境海关检查严格,严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物;携带超额货币一万美元以上必须申报;人民币不可在美国兑换美元。

五、边检:

出入境时请按照领队要求回答中国、美国边检所提问题,按顺序办理通关手续,不得大声喧哗。如有问题不能自 行解决,可举手寻求领队的帮助。