发布时间 : 星期三 文章用友TurboCRM - U8 - EAI数据接口常见问题更新完毕开始阅读6d7eedb9c77da26925c5b0c5
解决方案：tc_ufinterfaceupdate 表中roottag 字段为同步对象类别，例如 saleorder为订单。code 为数据的U8编码。Updateflag 为同步标志，未同步的数据该字段为‘1’，同步后该字段为‘3’，并且定期系统会自动清除‘3’的数据。例如：如果想手工控制同步某几条数据，那么只需将这几条数据 Updateflag 字段更改为‘1’，然后手工同步即可。
6. U8多帐套存货接口传递CRM的问题。
解决方案：CRM在实施过程中，会涉及到与各个区域分公司打交道，也会跟各个业务线公司打交道。而每个分公司的财务核算又是独立的。那么CRM接口会遇到两种情况：
第一种情况：如果是跟各个区域分公司做部署的时候，大部分情况分公司的各个帐套存货存货（产品）是一样的。那么在接口设置“CRM产品识别码上是否加入U8帐套号” 是不用选的；
第二种情况：如果是跟各个业务线的公司做部署的时候，大部分情况分公司各个帐套存货（产品）是不一样的。这样CRM在下订单的时候就必须区分具体CRM某个产品需要具体传递到哪个帐套。所以接口设置“CRM产品识别码上是否加入U8帐套号” 是需要选的。那么导入过来的存货就会加入识别码，这样就不会出现重复了，也避免下单出错。
7. 在CRM系统中建立的ERP-U8适配器无法使用？
应该是与U8系统帐套没有对应上导致的，在CRM系统中建立的ERP-U8适配器的系统编码，应与U8系统EAI接口设置---外部系统注册的帐套系统编码相同。
8. 建立的ERP-U8适配器采用远程HTTP连接方式时，其网址字段该如何填写？
网址应填入U8系统服务器的IP地址或服务器的域名，如http://
severip/U8EAI/import.asp或http:// servername/U8EAI/import.asp，用IE浏览器打开上述网址时，如无法打开，请确认该计算机的IIS服务是否可用。
9. ERP-U8的启用后台任务有何作用？
CRM系统中的ERP-U8适配器提供定时同步U8系统数据到CRM系统的功能，即在U8中新建的数据后，在CRM系统的ERP-U8适配器中启用后台任务后，CRM系统即通过EAI适配器来更新U8系统中新建的数据，之后根据同步周期来更新到CRM系统中。
10. 订单从U8系统中导入CRM系统后，再向CRM系统导入该订单对应的收款、
交付单时为什么总不成功？
订单从U8导入到CRM系统中，有时该订单状态为失效状态，此时需要手动更改订单状态为生效状态后，才能成功导入。
11. 从U8系统导入订单到CRM系统时，操作为什么总不成功？
从U8系统导入订单到CRM系统时，需先在CRM系统中建立价格表，再从U8中导入产品、员工、客户到CRM系统，并且，建立的价格表与该订单产品、员工、客户相关联。
12. U8系统中什么类型的收款单才能通过U8-EAI适配器导入到CRM中？
从U8系统中导入CRM系统的收款单必须为U8中做过核销的单据，其他单据不做处理。
13. 如何处理U8年结后的数据？
U8数据按年度帐保存，因此在U8年结之后，需将U8-EAI的注册配置对应的新年度帐套：在U8数据库服务器的新年度的UFMeta库中执行“Update_UFMeta.sql”脚本，在U8数据库服务器的新年度的UFData库中执行“Update_UFData.sql”脚本。
14. 如何设置部门的对应关系？
在CRM系统的对象数据交换的部门对应页面，将U8部门档案中末级部门的编码，填写到CRM系统的相应部门的识别码上即可。
15. U8年结对CRM适配器有什么影响？
CRM与U8有接口的项目，U8有年度账，一般会在12月份新建年度账，然后进行年结（即将09年未完成的数据结转到10年度的数据库中）等操作，因此：
1、需要在U8年结完成之后，对于新的年度账，如UFData_001_2010数据库，执行“Update_UFData.sql”脚本或“Update_UFData_870.sql”脚本，否则U8新年度的业务数据无法自动传回CRM
2、U8使用会计期间来确定使用2009年、2010年帐套的标示，如2010年第一个会计期间为2009-12-20到2010-1-19，则登录U8的日期为2009-12-22日时，登录的就是2010年的帐套
3、注意U8EAI接口设置中的登录日期，由该日期确定当前通过U8EAI接口进入U8的数据，是进入新年度还是进入旧年度。
4、关于适配器上记录的U8的时间戳（Time Stamp），时间戳是用来处理U8基础档案增量数据的。年结过后，适配器一旦对应新年度数据库，时间戳即失效，因为原有时间戳是旧年度数据库的。因此建议在U8年结完成后，对于新年度数据，通过查询分析器执行：SELECT @@DBTS，取得最新的时间戳后，写入适配器所有的基础档案对应的Time Stamp中，即可保证CRM仍旧可以取得U8基础档案的增量数据。
16. 为什么不能用客户编号取代识别码？或者识别码可以实现自动编号？
识别码这个字段最终的值，是从CRM导出到U8后，根据U8的客户编码回写的，所以不会重复，不存在并发问题。可以在适配器里做设置，如果新增客户时不录入识别码，会在导出U8时自动使用客户编号作为识别码。U8保存成功后，会取U8的客户编码作为CRM的识别码，因此不会存在重复的问题，所以也不用再使用自动编号。
17. U8EAI返回错误：“未设置对象变量或With block变量，ErrNumber:91 Source
U8Login”或“拒绝访问”
? 问题原因：用户权限丢失。 ? 解决：将IUSR_***（计算机名）和 ASPNET用户加至Administrators组。 ? 具体操作：如下图1、2、3。
图 1
图 2
图 3
18. 客户新增接口，返回错误：“未设置对象变量或 With block 变量”
? 问题原因：EAI基础档案组件内部Bug。 ? 解决：打上各个版本的SP补丁。 ? 具体操作：略。
特别说明：对872版本，如不能打SP1补丁，则可以采用替换文件的方式。替换SP1文件步骤：
1) 组件替换