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七、下图是“供应链管理中的信任机制”，请将缺少的内容补上？
选择合作伙伴 签订合同 执行合同 业绩评价 1 2 3 4 信任的反馈机制
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第三章 供应链运作的协调管理
一、单项选择题
1现代供应链企业通过共享生产能力与库存信息，采取风险分担、利益共享的策略来应对供应短缺所导致的牛鞭效应，实际上，这种策略最终导致了（ ）的出现。 A联合库存管理 B供应商管理
C多级库存控制 D合作、预测与补给
2削价契约属于一种经过改进的（ ）
A数量折扣契约 B回购契约 C数量柔性契约 D质量担保契约
３零售商在初期做出承诺，将在一段时期内至少向供应商购买一定数量的产品，这种契约是（ ）
A数量柔性契约 B回购契约 C最小购买数量契约 D数量折扣契约
4 交易双方拟定契约，规定每一期内零售商订货量的波动比率，这种契约是 （ ）
A数量折扣契约 B回购契约 C最小购买数量契约 D数量柔性契约
5 零售商和供应商经过谈判后，上方拟定契约为零售商提供一定的采购灵活性（ ）
A备货契约 B回购契约 C数量柔性契约 D削价契约
６解决曲棍球棒现象的最好方法是（ ）
A天天低价 B根据每期经销商的实际销量提供折扣方案 C 总量折扣 D定期对部分产品降价
7 （ ）是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场信息需求信号时，即会产生需求变异加速放大现象。
A反馈误解 B短缺博弈
C需求预测修正 D补货供给周期延长
8 下列哪个行业特别容易出现曲棍球棒现象（ ）
A石油化工行业 B装备制造业 C电信行业 D快速消费品行业
二、多项选择题
1造成牛鞭效应的系统性原因有（ ）
Ａ订货周期 Ｂ供应链的层次结构
Ｃ供应链成员的有限理性行为 Ｄ供应链成员的非理性行为 Ｅ下游经销商的需求预测修正
2下列选项中，属于供应契约参数的是（ ） Ａ决策权的确定 Ｂ订货承诺 Ｃ订货柔性 Ｄ退货方式 Ｅ利润的分配原则
３下列哪些选项可以作为供应契约中的激励模式（ ） Ａ价格激励 Ｂ订单激励 Ｃ商誉激励 Ｄ信息激励 Ｅ淘汰激励 ４供应契约的作用有（ ）
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Ａ降低牛鞭效应的影响 Ｂ实现供应链系统的协调 Ｃ消除双重边际效应
Ｄ增强了供应链成员的合作关系 Ｅ通过修改契约的激励模式，为合作企业创造更好的优惠条件，减少彼此之间的不信任感 ５下列属于常见的供应契约的是（ ）
Ａ削价契约 Ｂ收入共享契约 Ｃ数量折扣契约 Ｄ回购契约 Ｅ备货期约
三、填空题
1帕斯特纳克使用单周期报童模型研究了回购契约，指出当供应商允许零售商以部分退款返回过剩产品时，可以在一定程度上实现（ ）的协调。
2 基于总量折扣的价格政策并不能增加终端 客户的实际需求，经销商增加的订货量大部分被积压在（ ）中，延长了终端顾客购买产品的（ ），从而使消费者的福利受损，并增加了供应链的总成本及其供应链成员的经营风险。 3 解决由价格下降导致的牛鞭效应，要求供应商采取每天低价策略和分期供货契约策略，前者通过价格的（ ），后者通过供货的（ ）来抑制市场价格的波动，减少牛鞭效应对上游企业的影响。
４斯特曼把供应链成员的系统性非理性行为的结果称之为（ ）。 5 供应链利润的分配原则主要体现为利益共享和（ ）原则。
四、名词解释
1需求变异加速放大现象
2曲棍球棒现象
3双重边际效应
4 供应契约
五、简答题
１需求变异加速放大现象产生的原因有哪些？
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2简单回答缓解牛鞭效应的方法？
3 曲棍球棒现象对公司运营的影响？
4为什么，公司可以通过对不同的经销商采用不同的统计和考核周期，可以缓解曲棍球棒现象呢？
5 缓解曲棍球棒现象的方法？
六、现象分析题
在实际操作中，为了消除价格折扣导致的“牛鞭效应”，最好的办法就是宝洁公司的天天低价，然而很少有公司天天采用这种策略。在快速消费品行业，公司通常会经营不同品牌和不同包装规格的多种产品。为了消除“曲棍球棒”现象，平衡物流，公司可以总量折扣和定期对部分产品降价相结合的方式。
问题：举例回答这种方式为什么能在一定程度上消除曲棍球棒现象？（12分）
答案： 假定公司向经销商提供两种规格的产品，当经销商的两种产品月累计进货量达到一定数量之后，公司根据该数量向经销商提供一定的返利，即总量折扣的价格折扣政策。
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