农村信用社助农金融服务终端管理办法. 联系客服

发布时间 : 星期日 文章农村信用社助农金融服务终端管理办法.更新完毕开始阅读6f5051d6bb0d4a7302768e9951e79b89680268b1

3.负责助农终端布放的可行性及成本分析,并对商户资料进行收集、审查及管理。

4.负责与商户签订合作协议等相关文件。

5.负责辖内助农终端的安装、上线报备、网络调试、维护管理、安全保卫、档案建设、业务培训、宣传、客户咨询、投诉响应等工作。

6.负责向相关监管机构报备。

7.负责县级管理平台的信息录入以及日常维护等工作。 8.负责助农终端数据统计、分析,报表上报等工作。 9.负责辖内助农终端风险防控机制、应急处理预案的制定及执行。

第四章 布放管理

第九条 助农终端布放选点应遵循便民性、安全性、可扩展性的原则,综合考虑当地信用环境、客户需求、商户能力、场所安全等因素。

第十条 助农终端主要布放在金融服务空白乡镇或远离金融网点但金融需求旺盛、人口集中的社区、街道、村口的综合服务大厅、商店、超市、便利店及村委会等场所。 第十一条 选择服务点商户主要考虑思想道德品质、文化水平、操作能力、经济条件等因素,应具备以下条件:

(一)思想、文化素养较高,经济信用状况良好,无违

- 5 -

法违纪行为及不良嗜好;

(二)在信用社网点开立银行卡结算账户,并有一定的资金流量及存量;

(三)家庭年收入高于当地户均收入水平。

可优先考虑选择威望较高、诚实守信、对工作高度负责的村委会干部或当地经济带头户。 第十二条 助农终端安装规范:

(一)网络连接。助农终端网络连接采取公网接入方式。

(二)运行环境。服务点应配备必要的安全防护设施及业务设备,按照安全规范布设线路,有条件的可配置不间断电源、验钞机、保险柜、监控设备等。

(三)设备安装。可结合实际采取以下两种方式安装设备:

1.开放式安装。对于客户操作比较熟练的地方,可将助农终端开放式安装,实现以客户操作为主,商户操作为辅的模式。

2.封闭式安装。对于客户操作不熟练的地方,可将助农终端封闭式安装,实现以商户操作为主,客户操作为辅的模式。封闭安装的助农终端必须安装独立的密码键盘及外接显示屏,保证客户对所有操作过程及结果一目了然。 第十三条 助农终端的选型和购置按照“统一规划,统

- 6 -

一招标、自主采购”原则进行,由省联社根据规划统一组织助农终端的选型入围工作,各法人行社根据自身实际从省联社入围品牌及型号中自主选择采购。 第十四条 助农终端上线流程:

(一)商户提交相应申请材料。

具备经营主体条件的商户,申请材料原则上必须包括但不限于:户口簿、负责人身份证、负责人信用社银行卡账户复印件、家庭收入情况、工商营业执照、税务登记证、购买保险凭证等资料,担保人资料(户口簿、担保人身份证、家庭收入情况等)。

村委会推荐的不具备经营主体条件的商户,申请材料原则上必须包括但不限于:户口簿、身份证、个人信用社银行卡账户复印件、家庭收入情况、村委会出具的加盖公章的推荐证明、购买保险凭证等资料,担保人资料(户口簿、担保人身份证、家庭收入情况等)。

(二)服务点商户须购买现金综合保险和人身意外保险,其中现金综合险(应包括防盗抢及在途资金险)投保额度应不低于 5万元,人身意外险投保额度应不低于 20万元。法人行社负责对此进行督促和验收,并将其作为服务点业务开展及合作费用支付的前提条件之一,业务持续开展过程中不得断保。

(三)法人行社采取担保人机制,服务点商户申请时须

- 7 -

至少一个担保人为其担保。行社要核实服务点商户和担保人是否具有完全民事行为能力;服务点商户和自然人担保人或法人担保人的法定代表人、主要部门负责人是否有不良信用记录;有效收入证明是否真实合理;组织机构是否合理,产权关系是否明晰;有关证明材料是否符合规定。法人行社不得受理有重大负债或不良征信记录的服务点商户及担保申请。

(四)法人行社对申报材料进行真实性、完整性和合规性审查,现场调查服务点营业场所和资质,对服务点商户的信息须通过公民身份核查系统、人民银行征信系统、 信用网等查实个人、企业信用、注册等信息,并对服务点商户的操作水平和风险控制能力进行可行性评估,形成评估报告。

(五)助农终端管理须实行责任人管理制。在助农终端申办过程中,法人行社须明确调查、审查、审批、维护、管理、巡检等环节主要责任人并制定相应奖惩制度。

(六)法人行社调查核实相关情况后,与服务点商户及其担保人签订协议(参考文本见附件2),协议内容必须就双方权利、义务、法律责任、差错处理、客户纠纷、风险防控、违约责任、担保人担保范围及责任承担方式(连带责任)等进行约定,特别是对商户应加强对假币的识别认知、安全事故的防范,服务点收受假币、发生盗抢等安全事故的风险由商户承担等进行明确约定。

- 8 -