发布时间 : 星期四 文章两周来校长信箱师生来信摘要（一）更新完毕开始阅读6ff8500702020740be1e9be5
馆借书吗？（谢谢你对母校的热爱，也为你对专业知识更新的执着而感到高兴。图书馆是人生永无止境的学习场所，在校学习仅仅是一次集中学习而已，今后的知识更新更加重要。
为满足毕业生同学对母校文献的需要，我们有一种社会服务，即提供本人的身份证，支付200元押金，再交10元证费，然后根据需要时间交纳服务费就可以同在校时一样来馆享用文献资源了，有所不同的是，一次所能借的书仅两本。因为没有总量限制，假如你阅读速度快的话，勤借勤还，还是可以获得很多知识的。服务费标准每年50元，一次办两年优惠为80元。
欢迎你来图书馆办证借阅。如果需要借阅工学文献在千佛山校区图书馆办就行，如果需要综合类的也可以到中心校区或洪家楼校区办理。）
后勤管理处：
1．有的教职工建议趵突泉校区银杏路（即教学三楼与教学二楼之间，南北走向）需要进行维修。（你信中提到的问题，学校已列入2011年校庆维修范围，将于近期进行修整。）
2．有的学生反映中心校区北门往南20米左右路西的路边有一个“坑”，上面盖着一个板子，存在安全隐患。（你信中提到的问题我们已安排有关人员解决，谢谢你对我们工作的监督和支持。）
3．有的教职工反映中心校区南院宿舍1号楼西头附近有一大树枝横在电线上，望有关部门处理。（我们已责成水电部门迅速解决。）
4．有3名学生分别来信反映洪家楼校区澡堂水温低和热水不足的问题。（受供水设施规模和今冬气温持续较低的影响，今冬洪家楼校区浴室的供水温度一直不稳定，我们正在与黄台热力公司协调，并争取学校投资对洪家楼校区浴室设施进行改造。）
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5．有的教职工反映中心校区南院有的教工宿舍暖气不热的问题。（中心校区南院东部供暖今冬确实出现部分楼宇温度不达标的情况，特别是25、26、33、42号楼的部分住户，我们也多次派人去住户家中检查维修，效果一直不明显，其中楼内供暖管道的布置不合理占主要原因，我们曾争取学校立项改造，但因各楼层供暖效果不同，家里装修不同，住户间达不成统一改造的意见，至今未能实施。我们将寻求其他办法，争取早日改善东部的供暖状况。）
6．有的学生反映主楼装修后，五楼东侧男厕所的窗户全都封死了，也没有安装通风设备，导致厕所空气流通不畅。（我们是考虑到天气寒冷怕冻裂水管，所以关闭窗户，导致空气流通不畅，我们已安排工作人员加大清扫力度，减少气味的产生。）
7．有的学生反映洪家楼校区女浴室拥挤的有关问题。（今冬天气特别冷，凸现这些服务设施不足，我们正在建议学校立项，对洪家楼校区的基础服务设施更新。）
8．有的学生反映洪家楼校区打开水排队的有关问题。（今年冬天天气特别冷，凸现这些服务设施的不足，我们正在建议学校立项，对洪家楼校区的基础设施更新。）
9．有的学生反映洪家楼校区学生餐厅菜品供应的问题。（非常感谢你对我们洪楼校区食堂伙食工作的关心和支持，同时给您在就餐过程中带来的不愉快表示歉意！对你提的问题，我们表示惭愧，这说明我们的工作离您的要求还相差很远，今后加强员工的培训考核，努力提高技能水平，现在正值寒冷季节，并且处于复习考试时期，就餐同学不集中，为确保饭菜保温，现分批出菜，让同学们随时吃到热乎乎的饭菜。今后你在就餐过程中，发现问题，可直接找值班经理或打投诉电话13853183159（赵经理），13954158060（孙经理），我们承诺，会第一时间到位为您服务。）
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10．有的学生对洪家楼校区自习室的管理提出了自己的建议。（关于自习室管理问题，我们是根据学校的有关规定执行的，学校的教室资源是有限的，由于在公共教室上自习的人员我们不能逐一审核，为避免不必要的麻烦，请同学们文明自习，不要占位。谢谢对我们工作的支持。）
11．有的学生询问千佛山校区热水房提供的热水最近一周来有水锈，怎么回事？（我们将调查落实解决。）
12．有的学生反映洪家楼校区有的宿舍暖气不热的问题。（最近受黄台电厂发电煤紧缺影响，黄台电厂锅炉运行负荷下降，供气供暖能力大幅下降，因此造成洪家楼校区供暖和浴室供水温度不达标，包括学校的用电指标也大幅下调。）
13．有的学生反映洪家楼校区学生食堂饭菜价格和食品卫生的一个问题。（非常感谢你对洪家楼校区食堂伙食工作的关心和支持，同时给您在就餐过程中带来的不愉快表示歉意。您提到饭菜价格上涨，我们做了深入调查，不存在饭菜价格上涨，我们一直努力稳定饭菜价格，各售饭窗口均明码标价，在就餐过程中发现价格不符，以及你提到的食品中卫生的问题，请立即找值班经理，或打投诉电话13853183159（赵经理），13954158060（孙经理），我们承诺，会第一时间到位为您服务，同时在今后工作中，我们会进一步加强饭菜加工的每一环节的监控检查力度，确保食品安全。）
14．有的教职工反映趵突泉校区东村8号楼某教工宿舍卧室的东北角及北墙渗水的问题。（我们派人前去查看。）
15．有的学生询问能不能进一步增加中心校区学生宿舍1号楼手机信号呢？（对该同学反映的1号楼手机信号的问题，经过我们积极协调，移动运营商通过调整附近基站天线定向信号发射，现在1号楼手机信号已有所改善。我们正积极协调移动运营商和学校有关部门改善移动信号。
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很高兴能收到师生的意见和建议，这无疑能促进我们工作的改进、为师生提供更加完善的通讯服务。）
16．有的学生反映洪家楼校区学生宿舍15号楼某宿舍暖气漏水，造成学生物品污损的问题。（经核实， 学生公寓管理服务中心洪家楼校区负责人已经看过现场，已告知学生如有困难我们会积极帮助解决。如有困难可以找楼上值班人员，也可以直接拨打77157，找洪家楼公寓管理部负责人来解决。）
17．有的学生对中心校区学生食堂的伙食问题提出了自己的建议。（十分感谢你给我们工作提出了宝贵的意见。中心校区食堂窗口较多，布局较为分散，副食价格分低、中、高三档（从0.8元/份—5.00元/份），现有主副食品种近百种,能否将你感觉有差异的菜品告之我们,以便于有针对性的改进工作。根据你反映的问题，我们将通过到其他校区食堂学习、加强厨师技能培训、严格投料和烹饪标准等措施，进一步做好工作，以满足师生生活需求。我们非常希望与您进行面对面的沟通交流，希望你能抽空与我们联系，综合服务楼办公电话：88364423，经理电话13853119068。） 18．有的学生反映千佛山校区浴室有的工作人员的服务态度问题。（进行调查落实，并致以歉意。若属实将进行批评教育，端正服务态度，更好地为学生服务。）
19．有的学生咨询千佛山校区寒假期间浴室的开放时间的有关事宜。（经过调研，根据寒假留校的人数和节约能源的要求，寒假时间千佛山校区浴室每周开放一天。）
20．有的学生询问寒假期间千佛山校区开水房开放时间能否调整呢？（根据你的建议，对千佛山校区的打开水时间进行调整，改为中午11:30——12:30；下午17:00——18:00。请相互转告。）
21．有的学生询问寒假期间中心校区浴室什么时间开放呢？（洪家楼
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