发布时间 : 星期三 文章我国中小企业发展战略研究 - 图文更新完毕开始阅读703342b3fd0a79563c1e72fc
第六章 中小企业战略实施与控制
须在充分估计环境变化的多种可能性的基础上，通过制定相应的应变计划和危机处理预案来避免和减少损失。 6.1.2战略方案的评价标准
1、必要性
新战略必然带来新业务，改变企业经营格局。现有业务与新业务之间有什么关系，可能有三种情况：一是现有业务与新业务是延伸关系；二是新业务与现有业务没有关系；三是必须开展新业务、淘汰现有业务（因为现有业务受到国家政策限制或技术落后、竞争过于激烈等）。是否需要实施新战略，首先要回答企业的目的何在，从根本上来说有无必要。必要性的评价，主要从社会经济环境对企业的要求和企业自身发展的需要出发，而绝不能是因为别人有新的战略我也必须有。
2、适应性
主要评价新战略是否适应环境的变化，是否有助于企业抓住时机、发展新业务。适应性有两个方面的要求，一个是对环境的发展变化要求，一个是对企业自身的发展变化要求。前者主要考察实施新战略之后，企业能否适应内外部环境的变化和对突发事件的承受能力；而后者主要考察新战略是否帮助企业发现和抓住了新的机遇，企业有无能力运用这样的机遇实施新业务。既能适合环境发展需要的，又能适合企业自身发展需要的才是好战略。
3、收益性
收益是所有企业发展新业务的基本目标之一，对小小企业来说则更为重要。考察业务收益最常用的指标是预期资本利润率，即通过对实施新战略投入的资本与预期获得利润之比，来评价战略的收益性。一般投资收益要高于银行贷款利率，但新战略往往是对战略机会的投资，而非一般赢利性机会，战略机会更多地表现为当前难以获利，而长期可以稳定、持续获利。所以，评价收益性不能只追求短期的收益率，而要至长远、重发展，这一点往往最易被中小企业所忽视。
4、风险性
一般来说，收益性越高的新战略，风险也越大。究竟是风险性太好还是风险性小好，这由企业领导人的性格和喜好决定i作为战略风险评价，一般是将风险性极大或极小的方案剔除，选择那些具有一定风险但不致使企业遭受灭顶之灾的战略方案?风险性评价最主要是评价战略一旦失败后对企业生存的冲击程度，没有冲击和冲击过大对一般企业都不适宜。一些民营企业家喜欢豪赌，结果输得很惨，教训极为深刻，例如戴国芳和他的铁本公司，唐万新和他的德隆集团，孙宏斌和他的顺驰房地产等，他们都曾是十分优秀的经营管理者，甚至在市场上呼风唤雨，但风险意识较差，喜欢孤注一掷，最终彻底断送了自己一手打造的产业。
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第六章 中小企业战略实施与控制
6.2战略实施的支持系统
战略实施就是战略执行，当企业的战略一旦确定后，执行就成为一个关被的环节。对中小企业来说，执行往往是自己的优势，因为大多数中小企业是靠在市场中打拼成长的。企业拥有较强的执行力，但这并不意味着战略的实施就能顺利进行，其中还要一个更为重要的出案，这就是战略实施的支持系统，包括信息支持系统、企业文化支持系统、组织支持系统和资源支持系统等。其中，最重要的是信息支持系统消喷源支持系统，相对大中型企业来说，中小企业往往最弱的是信息化和资源能力。 6.2.1信息支持系统
信息是市场经济的“天气预报”，对企业的重要性不言而晌。没有信息或信息不准，对决策者来说，犹如常人耳失聪、眼失明。企业未来竞争一个重要的方面就是对信息流的竞争，谁掌握信息流淮就能拌竞争中抢先一步?例如，海尔对农村市场信息的准确捕捉，与英特尔联手推出一款农民电脑，首批生产100万台，市场反响异常强烈。
1、企业信息的基本内容
什么是企业的信息？是指与企业经营活动有关的各种因素的动态反映。企业的信息内容丰富多彩、干变万化，但总的来说，主要包括以下几个方面：
社会经济信息——国家政局与社会稳定状况，国民生产总值与国民收入，产业发展水平与产业结构，行业发展与现有状况，消费水平与物价指数，汇率与利率，能源与资源状况等。
政策法规信息——政府经济发展计划，法律法规与法律环境，政府产业政策倾向，金融、税收、财政、物价、环保等法规政策，行业规范与行业自律等。
市场信息——市场总体供需状况，市场需求的变化趋势，所在行业的市场动向，本企业产品的销售量、市场占用率，竞争产品的销售量、市场占用率．市场价格变动等。
消费者信息——本行业消费者的构成、机、购买习惯，消费者对本企业产品的评价映等。消费者的购买能力、购买动意见、要求以及对价格的反应。
竞争与合作信息——竞争强度与竞争水平，竞争对手与潜在进入者，竞争对手的生产能力、成本、价格、服务、销售渠道，竞争对手的技术水平与研发能力；行业集中度与产业联盟，“供应商与生产商、生产商与生产商、生产商与经销商”的竞争与合作等。
2、信息支持系统的建立
战略实施的信息支持系统建立的过程，实际上就是实现企业信息化的过程。所谓企业信息化就是通过企业信息流对企业物质流和能源流的有效控制。企业的信息流是以现代化的信息处理技术和信息设备、网络技术和网络设备、自动控制技术和现代通讯系统等手段，对企业进行全方位、多角度、有效的管理和监控而形成的。信息支持系统是由不同部分共同组成的统一体，其中最为关键的是信息采集、信息分析、信息传递和信息
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利用四个部分。
（1）信息采集。有效捕捉信息，是企业进行信息化管理，建立信息支持系统的关键工作，没有信息来源，信息支持系统无从谈起。企业战略信息源来自企业外部和企业内部两个方面，具体来源可分为三个领域，一是人的信息源，如来自企业外部的顾客、消费者、代理商、经销商、政府部门工作人员、竞争对手等，来自企业内部的直接领导、同事、销售人员、部下等。二是文件文献信息源，如来自企业外部的新闻媒体、电视广告、政府文件、研究机构的调研报告、境外报道等，来自企业内部的文件、数据、档案资料、企业内部报刊、企业内部研究机构报告、企业子分公司的业务汇报等。三是混合信息源，如来自企业外部的国外商务考察、政府邀请会议、行业协会年会、商贸洽谈会、高峰论坛、研讨会、博览会等，来自企业内部的定期或不定期例会、内部学术报告会、内部劳资谈判、内部影视片、录像光盘等。信息采集工作是前提，做不好无疑将影响后面的三个环节。如果中小企业没有力量完成对企业外部信息源的采集，也可以委托专业机构承担。
（2）信息分析。信息分析是信息采集的“选矿”，要去除信息的“歼石\和各种杂质，以全面提升信息的质量：信息分析要做到四个坚持：一是坚持客观的原则。即尊重信息本身的客观件．在分析方法上保持客观态皮，避免主观臆断。二是坚持浓缩的原则：对采集到的大量信息，要通过整理、归纳、概括，使之浓缩，取其精华。三是坚持综合的原则。分析信息时切忌断章取义，而应将各种相关信息予以联系、对比，进行综合分析。四是坚持集思广益的原则。在分析信息时既要有自己的独立判断和见解，又要注意倾听其他人的看法，集中大家的智慧，以便提高信息分析的准确性。五是坚持动态性的原则：信息的多变性、运动性，决定了分析工作也必须坚持动态性原则，即以发展、变化的眼光来看待、分析信息，而不能自以为是、固步自封。
（3）信息传送。信息传递对企业在经营管理过程中节约时间、提高效率，有着越来超重要的作用。为了加快信息传递速度，提高信息的确性、时效性，在传递信息时必须做到：一是内容正确。如果传递了错误的内容或不该传递的内容，那么速度再快也是没有任何意义的。二是目标明确。必须摘清楚信息向谁传递。如果张冠李戴，所传非人，就会贻误时机。三是渠道畅通。信息传递的渠道必须畅通无阻，而且要尽量缩短信息传递渠道的长度，以保证信息传递的及时性。四是手段先进。不同的信息要用不同的传递手段，如需全贝或大多数人知晚的信息，采用会议和文件传达的方式，而只需少数重要对象了解的信息，则宜采取单独通知或绝密会议。要尽可能选取最佳的传递手段，尤其要充分利用现代化的信息传递设备和手段。
（4）信息利用程，取得信息优势，平和效果。
信息采集、信息分析和信息传递都是信息获得的过但最为重要的是对信息的利用，如何提高信息利烧水。
一是要果断。对有财富价值的信息要及时、果断利用，要敢于承担风险。例如，1992
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年，江苏省启东盖天力制药股份有限公司总经理徐无为从来自世界卫生组织的信息了解到，中国从老人到儿童普遍缺钙，于是果断决策开发钙剂，并巧妙地将商品名和商标名合二为一，成为药品中第一个商品名利商标名合一的品牌。1992年5月投放市场，第二年销售收入即突破1亿元大关，实现利税1400万元，占全公司利税70％以上。
二是要注意可行性。只有对信息进行可行性分析，才能有更大的把握和可实现性。 三是要注意系统性。如果只注重一时一事或局部的益处，性和整体原则，靠投机取巧来利用信息，不但很快归于失败，整体形成冲击和破坏。
四是要坚持合理优化。利用信息要考虑取得最大的经济效益或社会效益，否则就无法衡量信息利用的效果。
总之，小小企业要提高敏锐性，做到既要善于捕捉信息用信息，要有意识地把信息作为企业竞争的一个重要手段。 6.2.2资源支持系统
企业战略资源是指企业用于战略行动及其计划推进的人力、物力、财力、知识、品牌等有形资产和无形资产的总称。
1、战略资源的内容
企业战略资源涵盖的内容较多，大的方面包括以下6个方面对小企业采说有形资源占主导地位。这些资源主要是：
（1）生产与研发能力。主要指企业生产设备、工艺的先进程度，生产规模的大小，生产质量、性能是否具有竞争能力，产常开发与技术储备情况，技术政造的能力，与科研机构、高等院校的合作情况等。
（2）采购与供应能力。主要指企业的供应地位，与主要供应方的乡系，供应渠道的保障以及获取所需原材料的价位情况等。
（3）营销与策划能力。主要指企业在市场营销力面的创新能力，开发策略以及销售队伍状况等。
2、资源对战略的影响
企业战略的实施，除了机会的驱动因素、外部环境的良好条件，还需要资源的支持和配合。一般企业领导人不可能像企业家那样善于突破资产的瓶颈，需要相应的资源条件“能推进战略。反过来，战略的实施也可以促进企业资源的有效利用，从而产生新的资源。这就是说，资源与战略王为影响和作灼，这也是战略实施为什么往往能够产生意想不到的放大效应的重要原因。
（1）资源是战略实施的保证。在战略策划和实施小，有的企业领导往往过于日信，过分依赖运作，过多掺杂精神方面的因素，而忽视资源战略中的作用。战晰的实施必须有相应的资源保证，不从资源的实际出发，往往会造成战略的“空心化”。由于对企业资源心小无数，或资源不足，或缺乏资源解决渠道，一些企业领导人策划制定出一些不切
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