发布时间 : 星期三 文章酒店综合应急预案模板 - 图文更新完毕开始阅读70440e6b02d276a201292e64
b) 及时报告事故现场情况，确保信息准确、畅通。 c) 清理事故现场，为尽快恢复正常经营提供支持。 d) 其他临时性应急任务。
宣传报道组：由酒店党群工作部抽调人员组成。主要负责： a) 与安全有关信息的宣传、报道。
b) 事故发生时，对事故情况的通报、报道，必要时向媒体报告。 后勤保障组：由酒店综合办公室选派人员组成。主要负责： a) 提供应急救援所需的通信设施、交通工具、食宿等后勤保障物资。 b) 协助现场应急救援指挥部做好事故善后处理工作。 保卫警戒组：由酒店安全保卫部选派人员组成。主要负责： a) 事故现场的警戒和治安管理工作，确保事故现场交通畅通，救助及时。
b) 协助公安、武警做好事故现场的其他保卫、警戒工作。
具体内容由各酒店完善
5 预防与预警 5.1 事故预防措施
1）建立健全各种安全管理规章制度，落实安全经营责任制。 2）定期进行安全检查，强化安全教育。
3）加强保安工作管理，加强对进入宾馆内人员的监控，严加防范各类治安事件的发生。
4）加强用电、用火工作管理，相关人员应严格执行安全操作规程，并按相关规定定期进行巡回检查，特别是薄弱环节，避免火灾的发生。5）采用便捷有效的消防、治安报警措施； 6）保证消防设备、设施、器材的有效使用。
6）完善酒店避雷设施，并定期检查；密切关注天气情况，做好应急准备工作。
7）严格控制餐饮各环节，杜绝食物中毒事故发生、传染病蔓延。 8）定期对电梯进行维修，确保电梯系统正常运行。
9）对高空作业人员加强教育、培训，做好高空作业中的个人防护。 5.2 预警行动 5.2.1预警的条件
1）酒店应急救援办公室接到可能导致重大事故发生的信息后，上报酒店应急救援指挥部批准后，按照应急预案启动应急救援。 2）酒店应急救援办公室接到事发现场报案时，立即按照事故放生的类别启动相应的应急预案，并报酒店应急救援指挥部。 5.2.2预警的方式 具体内容由各酒店完善
可通过酒店内设警报、电话、广播、内部网络，必要时媒体报道等方式发布预警信息。
5.2.3预警的方法 具体内容由各酒店完善
1）当有事故苗头时，应急救援办公室指令责任部门立即采取防范措施，并密切跟踪事态发展；同时，通知现场救援工作组做好应急准备，随时准备应急救援。
2）当事故已发生时，酒店应急救援指挥部立即通知现场应急救援指挥部进入事故现场，组织应急救援。必要时通知外协单位进行救援。 5.2.4预警信息发布程序 具体内容由各酒店完善
当事故有可能发生或已发生时，由酒店应急救援办公室通过警报、电话、广播、内部网络在酒店范围内发布预警信息；并根据事故的性质、影响范围、严重程度等确定是否向媒体、上级机关及相关部门发布预警信息。
5.3信息报告与处置
5.3.1信息报告程序 具体内容由各酒店完善
1）酒店详细规定了信息报告程序（详见附件一），可根据事故现场情况调整事故报告程序，必要时，可打破常规。
2）酒店24小时值守电话设在应急救援办公室，电话号码：××××，应急救援人员实行24小时轮流值班制，值班排序详见附件二《应急救援24小时值班表》。
5.3.2信息报告内容：各报警人员在报警时，应明确说明事故发生类型、单位概况、发生时间、地点、事故现场情况、事故简要经过、事故目前情况、人员伤亡情况、可能的经济损失、已采取的措施等。 6 应急响应 6.1 响应分级
根据事故造成的人员伤亡情况、经济损失程度等，将事故应急响应分为四个等级：
Ⅰ级：一次事故造成宾客多名死亡，或者经济损失高于100万元者；
Ⅱ级：一次事故造成宾客重伤致残或死亡，或者经济损失高于10万元，低于100万元（含100万元）者；
Ⅲ级：一次事故造成宾客重伤，或者经济损失高于1万元，低于10万元（含10万元）者；
Ⅳ一次事故造成宾客轻伤，或者经济损失低于1万元（含1万元）者。 酒店可根据上述分类灵活启动应急响应程序。具体内容由各酒店完善 6.2响应程序 1）事故通报
当发生事故时，第一知情人必须保持冷静，用最快、最便捷的方式向酒店应急救援办公室报告。如情况紧急，可越级报告，可直接拨打119求助消防队、拨打110求助公安局或拨打120求助医院。同时使用正确的方法对受伤人员实施救治。应急救援指挥办公室接到报警后，立即通知酒店应急救援指挥部。 2）应急指挥
酒店应急救援指挥部根据事故发生的类别、现场情况，对内组织现场应急救援指挥部人员到场，实施现场救助；对外协调医疗、消防、公安等部门实施救助，必要时通知当地媒体。 具体内容由各酒店完善 3）应急行动
a) 现场应急救援指挥部应在接警后第一时间赶赴事发现场，尽快组织各工作组研究、确定事故处置方案，并立即依据方案开展工作。 b）各工作组依据各自的职责分工，根据现场情况，组织人员隔离、