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例子:输送到欧洲或北美的货物通常从供应商处直接发货(在宜家内部成为DD, directdelivery),而供应商的DD 运输又分为两种模式,一种是直接装满整个集装箱发货(真正意义上的DD),还有一种是将货物运送到集拼点(CP,consolidation point),与其他供应商的货物统一发送,也就是将来自于不同供应商的零星货物集中成较大批量的运输单位。密集运输的优点有:①快速反应。根据展销中心的需要,直接在计算机上向供应商下订单,货物会在一至两周内由集中仓储中心送到展销场地。②卖方管理存货。供应商每天收到其所生产的货物的存货情况,决定补货时间、种类和数量。③直接通过计算机网络向国外的供应商订货,用40fT的集装箱集中海运到汉堡,然后由码头运输到各展销中心。 (4)外包运输:

宜家没有自己的车队,其运输全部由外包负责,由外部承运代理负责运输。 宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂),通常供应商将产品由世界各地运抵宜家全球各中央仓库,然后从仓库运往各个商场进行销售。 为了减少运输路程,宜家根据供货商国家目录的数量分布,在最接近集装箱码头、重要公路和铁路线的地方建立了全球配货中心网络。同时,宜家还与一些出租汽车公司签有长期合作协议,需要时,这些出租汽车公司可以为消费者提供合理的有偿送货服务。至于消费者能为自己做多少工作,以及宜家的工作人员可以为消费者提供多少服务之间并没有一个严格的界限。其次,平板包装还有助于降低运输成本。平板包装意味着同样一辆车,可以成倍地提高运输效率,因而降低了人工和运输方面的成本。最后,平板包装可以有效地降低库存成本。平板包装、可以拆卸的家具,在相同容积的库房里,可以存放更多的产品,一间库房可以当成几间来用,无形之中又节省了大量的库房费用。独特的平板包装使得宜家的物流

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成本可以大幅度降低,而消费者则会因为为宜家所提供的产品质优价廉又可以依据自己的喜好变换家具式样而愿意购买宣:家的产品,可谓一举两得。 另外,所有宜家承运代理必须遵从环境标准和多项检查,如环境政策与行动计划、机动车尾气排放安全指数等,必须达到最低标准要求。为了减少公路运输尾气成分二氧化碳的排放,宜家设法增加了产品的单位包装数量,并采用二氧化碳排放量少的货运方式。物流外包的优点是: ①集中精力发展核心业务②通过外包方式分担风险③避免物流设施的投资④节约成本提高物流服务水平和灵活性 (5)托盘运输

宜家在集装箱装卸的过程中,使用托盘运输,托盘规格繁多,管理严密。使原本需要3到4个小时装一个集装箱的装箱时间缩短到每个集装箱仅需30到40分钟。大大降低了物流的综合成本。 (6)自助组装

宜家实施了一个节约成本的方法——自助组装家具。自助组装家具生产的越多,运输途中的破损现象就越少,运费成本就越低。此后,宜家走上可拆装家具之路,这为它成为今日的全球家居巨头奠定了基础。可以说,宜家的每一项产品设计和包装都包含着降低物流成本的思想。由于宜家创造了著名的平板包装;,从物流作业的角度看,这不仅可以实现商品储运过程中的集装单元化,降低运输成本,而且在物流配送中心现场作业中可大大提高装卸效率,使自动化存储成为可能。 3.2宜家的送货服务

宜家采用的是第三方服务的运输,即采用营业车辆的运输。

当宜家的需求突然增加的时候,可以得到运力上的保证,保证其业务的顺利实施。同时,宜家利用营业车辆后,可以节省车辆设备的投资,节约劳动力的使用,

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降低成本,回避因投资带来的风险。从宜家特色中我们可以发现,对于远程的送货运输,宜家还是较市场上的费用要高一些,这也促使了更多的顾客采用自己运货或者雇佣物流公司来运输。一般在市内运输都是采用汽车来进行运输的,将送货范围划分为几个区,形成了区域式的服务范围,当然,会按照区域的不同和货品的体积来分级别来进行收费。 3.3环境对宜家运输的影响

宜家这样大的跨国公司拥有非常复杂的运输网络,对环境造成的多重影响是相当大的。试想,宜家在全球有2300家供应商,生产约10000种产品,而每个产品本身又由十几种部件组成,这些部件又是由不同的二级供应商生产并运来的,因而环境影响十分巨大。

针对于环境所产生的影响,宜家也积极采取相应的措施进行回应:

①宜家在减少对环境的影响方面,做的还很有限。其供应商也受到一定的限制,宜家通过协作关系把握了正确方向。宜家一般就使用铁路或公路—铁路联运。从长期来看,需要向铁路公司和公众宣传铁路运输隐含的经济效益和环境效益。 ②宜家的环境质量目标

③宜家大力推广生态产品,所有的平板包装材料均由可回收材料制成 。而在2005年,宜家又相继推出了42款产品,全部由环保材料和诸如渔网、竹片、报

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纸等可回收材料制成。

④宜家也从新厂址的选址、可替代能源使用、固体废物管理和运输等方面注重其经营行为对生态环境的影响。宜家为消费者提供可长期重复使用的购物袋以替代免费纸质购物袋。部分宜家的洗手间也安装了多功能冲水马桶旨在节约水资源的使用。

3.4宜家直面运输难题

(1)通过特别设计的内部培训课程(含运输方法和环境影响)对直接或间接涉及运输或与运输有关的业务的人员进行能力开发。

(2)通过更周密的计划提高效率,通过计划使运输次数最小化,并确保每次运输效果最大化。继续研究包装,以期进一步减少运量。

(3)通过铁路和公路—铁路联运方式提高运输量。宜家在密切关注运输概念、技术、方法和燃料方面的新动态,并积极参加这些领域的研究。

(4)宜家制定环境要求并通报给运输商。这些要求将作为签约的条件之一,并且在与供应商协商的基础上每年进行评估和更新。 3.5网上新宜家

宜家专门成立了宜家服务集团为配送提供专业保障。宜家服务集团的支持是其整套供应链正常运转的关键,没有它,宜家的配送网就不会如此畅通有效。宜家还将网络技术运用到物流管理中。整个配送网络的运转,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、代理生产商、物流公司、仓储中心,直至转回到商店。宜家中国公司公关经理许立德对负责亚太地区配送的新加坡的亚太区IT 中心给予了高度的评价。许立德认为,该中心的高效运转保证了整个地区配送系统的稳定。正是这种全球范围内高效的配送系统保证

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