《旅游景区质量等级评定与划分》-国家标准评定细则 联系客服

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《旅游景区质量等级评定与划分》

国家标准评定细则

说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:

细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则

各等级景区需达到如下条件: 5A 4A 3A 2A 1A 细则一 950分 850分 750分 60分 500分 细则二 90分 85分 75分 60分 50分 细则三 90分 85分 75分 60分 50分

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:

1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表

分值情况 负责人签字 评定日期 自检计分 推荐单位计分 评定单位计分

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:10 栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。

推评次大分项分值分项分值小项分值 自检计分荐定单单位位计计分分栏 栏 序 号 评 定 项 目 检 查 评 定 方 法 与 说 明 项分值栏 栏 栏 栏 栏 70 1 旅游交通 可进入性 抵达依托城市(镇)的便捷程度 依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。依托城市(镇)可跨越行政区划 140 20 直达机场距依托城市(镇)距离 30公里以内 60公里以内 直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场 10 6 10

100公里以内 依托城市(镇)有高速公路进、出口 依托城市(镇)有客运火车站 依托城市(镇)有客用航运码头 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度 与依托城市(镇)的关系 在依托城市(镇)内 包括高速公路进、出口通达旅游景区,但不另计分 包括旅游景区有客运火车站,但不另计分 包括旅游景区有客用码头,但不另计分 处于建成区内。建成区系指经过批准的城市(镇)规划确定的范围 在依托城市(镇)周边20公里内 在依托城市(镇)周边50公里内 在依托城市(镇)周边120公里内 抵达公路或客运航道(干线)等级 一级公路或最高级客运航道 两者均有者,取最高分项 系指距最近的建成区外缘的距离 50 2 4 3 3 15 15 4 3 3 15 12 10 5 6 6 6 6 一级公路系黑化或白化路面、行车速度100~60km/hr、 双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道