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每一个经理都有三种选择。第一,他可以雇用成功者,但一来难找,二来价高。第二,他可以找有成功潜力的人。这样你可以施以有系统的训练,使他成为成功者。如果这两项你都不愿去做(对于多数经理既不舍得花钱雇用成功者,也不愿花时间去训练具有成功潜力的人,我一直感到惊讶),那么只有第三个选择:“祈祷”。花一分钟时间:检查你的目标,比较

你的绩效,看看你的行为是否符合目标。 人复杂得多,人有思维,不愿意被人支配。你要牢牢记住这一点,这是做好管理工作的关键。

我们逐步拉线,目的是建立鸽子能够达到的目标。因此,训练一个人从事新任务,关键

是从一开始就在他干得好时及时表扬,让他慢慢体会,直到他能够完全正确为止。 好的行为者他自己会检查自己是不是作对了,他有能力自我完善。 一个经验不足的人做得不好,(即无法达到目标),与其处罚他,不如引导他从一分钟目

标开始,让他了解他应该做什么,并让他知道什么是好的行为。 设定可以达到的目标、做到了就给予表扬! 例子:鸽子训练、小孩学话、学走路、海豚跳高训练等,都是循序渐进的! 一分钟批评的反馈是及时的,那就是说,当你看到或信息系统显示出某种不正确的行为时,你应该马上去找那个人。用秋后算账的方法对待别人的不正确行为是不妥当的。当经理

一次只处理一件事情的时候,就会显得明确和公平。 开始待人以严,然后知人善任,那么效果就会很好。 如果关心他的利益,我相信一定能够成功地进行一分钟批评。 让你的下级从一开始就了解你在做什么和为什么这样做是非常重要的。 行为始于目标 结果维系行为。 学习新知识,必须反复,才能收到效果。 据调查,经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明,

1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。 另一项调查表明,企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。 西米的问题提得非常好,如何开会,如何使会议有效益和有效率,对于企业和企业人来说,都具有重要的意义。 我认为,应从会议组织中的各个环节进行分析和阐述,以提高我们的会议管理技巧,即: ——如何准备会议 ——如何参加会议 ——如何主持会议 ——如何管理会议 具体而言是: 首先要了解会议的意义和价值 1. 明确会议的重要性 2. 追问你自己需要开会吗? 3. 如何评估会议的价值 其次要做好会议的准备工作 1.厘清开会的目的和诉求 2.确定会议形式和领导风格 3.注意会议事务性安排(地点、时间、议程等) 4.制定会议规范 再次是如何出席会议

1.确定与会者的各种角色与功能 2.注重外表与发言

4.做好与会评估工作

再其次是如何主持会议 1.确定主席的主要职责 2.研究出席者

3.主席的开场白 4.掌握会议节奏和控制会议 5.形成决议与不形成决议 6.把握结束会议氛围

7.做好主持能力测试 最后是做好会议记录

1.会议出席人数、时间、地点及议题 2.会议成果:解决问题、达成协议、做出决策、重大提案及未决问题 3.发布情况:备忘录、文件、决议及其它形式(口头、书面、电子文挡等) 4.保密要求:绝密、机密、公开 有人还有更好的体会,其原则如下: 1.会议最好是局限在平行关系的成员,或是团队内部上,作为沟通协调而言,也最省时间。

2.尽量避免举行“例行性召开”的会议,按照一般惯性而言,前一天大家才会开始准备

与沟通协调,效果不佳。 3.会前一定要事先通知,包含议题、预期会议要达成的目标、准备的文件、主席和参与的人员、时间地点。。。等。

4.会议中的主持要确保议事顺利进行、控制时间,主席不是用来训话或是作裁判的。 5.会议后一定要将记录给与会人员签字,事后经过主席确认内容无误后,再发给相关人

员。针对具有时限的进度,要进行跟进。 6.我所选择的会议时间大多在下午,避开上午个人的忙碌时间。另外,周一比较忙,周

五赶着要下班,我也不考虑开会。 7.会议要准时开始,并且控制在一定的时间内结束,很多会议不是一定要旷日费时才有

结论的,下次再约定时间开会,其实更有效率,也不会草率做出决议。 8.参与会议的人员越少越好,不是一定都要沾上一点边的人都要参加。或许有些公司的习惯是:没被召集参加会议就似乎代表着不被重视。若以我自己的开会方式而言,绝对要降低会议成本,对于没有参加会议的相关人员,我会把会议记录副本抄送给他们。