发布时间 : 星期六 文章在销售过程中阻碍签单或沟通的问题汇总2更新完毕开始阅读7503fcc7bb4cf7ec4afed031
在销售过程中阻碍签单或沟通的问题汇总（芜楷）
1、房子才（未）拿，装修风格未定，我只是先来逛逛，不着急买。
XX你的消费理念很超前，在设计师进场之前先看好家具，风格定好位让设计师根据你喜欢的风格去设计，这种消费时很理性的，上午左岸E区的肖姐明年下半年拿房，今天就已经定了，她定的也挺划算的，正好跟我们合肥总公司昨天签的180万的工程单并单的，折扣很低(衔接产品卖点，继续讲产品)
2、我是挺喜欢的但不知道设计师（老公、老婆）的意见，我带他来看了再说，
我们要商量商量！
设计师：楷模的设计是不挑任何户型和风格，很多业内设计师都称它为无风格家具，一流的设计师都会根据客户喜欢的风格去设计的（带客户看电脑图片，衔接产品）
老公、老婆：昨天我们送的外地的客户也是一个人来订的，她当时订的特划算，直到家具送到家，她老公才看到，她讲两个人生活久了，很多方面也就同化了，（继续讲产品）
3、跟我家的装修风格不太搭（我是浅装修得，欧式的，小户型的、我家的房
子很怪）
楷模的设计三不挑：不挑户型大小，装修风格，颜色冷暖，很多业内人士都很推崇楷模这种无风格的设计(带客户看图片)
4、你家是第一家，我肯定还要比较一下才行；你们的东西我挺喜欢的，我还
会再来的；
没关系，你先看一下我们楷模的设计与品质，也可以以这个作为标准去衡量，今天多了解点，下次就少花时间和精力了（产品卖点展示）
5、你们的东西再好也不值这个钱呀，超出我的预算太多了（买不起）。
价格是价值的体现，超预算很正常，着重讲楷模的设计与品质，要与低价产品做对比，对比产生价值！
6、我对尺寸不清楚，我下次拿房型图来再说。（给我一个宣传册，名片、网址）
我考虑下；
没关系，你先看产品，尺寸这方面你可以完全放心，我们提供上门量房
7、你们家东西的尺寸偏大，我放不下，颜色深，我也不太喜欢，我再看看；（我
家户型小，你们家适合豪装的户）
我们楷模就是组合型家具，它之所以卖量好有50%是因为它这经典的颜色，看一下我们在客户家拍的图片，现在都是轻装修重装饰，
8、给我最低价，我再比较一下；
这就是最低价（语气和表情一定要坚定），除了比较价格之外更重要的是产品本身的品质（衔接产品的卖点）
9、某某大城市的折扣都比你们低。如果你们不卖，我就去他们那里买了。
XX不要比折扣要看最后成交价，你先定下来，如果他们比我的成交价低 10、 我想等做活动的时候再来买
我们现在就有活动，为了年底冲业绩，和厂家联合做的限量征集样板房活动，力度很大。。。。。（继续讲产品）
11、 “我接个电话”，然后就出去了。
让客户坐下来，倒杯水拿本画册给客户看尽拖延时间，
客户出去时拿张名片和单页走在后面，等客户接完电话把名片和单页递给客户，同时也可以用一个产品的卖点来吸引他，让他再次回到卖场。
12、你们的交期太长了，我等不了，别人家最多一周就有货的。 高端品牌都是零库存，你要货这么急赶紧定
13、我已经在别家定过了，交过定金了。
XX我看你也挺喜欢我们家具的，我们也确实想完成月任务，你在那家交的定金不多我们可以从我们店面基金冲，这样你也帮我们完成任务，你自己也可以买到喜欢的家具！
14、我本人喜欢布艺沙发，我老公喜欢皮质的，我们还是再看看
我们就有一款皮布结合的，入室效果特别棒，你们一定要看一下，其实选沙发也有很多内在的讲究，来楷模我有义务和责任让你们知道如何选择一款既舒适又使用美观的沙发（针对布艺就讲布艺沙发的好处，针对皮质就讲皮质沙发的优点）
15、家具雕花好看是好看，不适合过日子，难打理，易落灰。 以XX你的眼光一般的家具是看不上的，更何况家具除了使用之外还要讲究入室效果，就您现在看的这套组合我们上个月光香格里拉一个小区就送了9户，（带客户看电脑图片）
16、你们的东西配不齐，我想在一家配齐的。
我们是套房系列，大小件都有，最主要是我们楷模的设计很超前，可以一物多用，还能给你省空间，（衔接产品组合性强的卖点）
17、今天我没带钱，我下次来买。 我们这可以刷卡
你今天定很划算的，下次来就没这个折扣了，到时候你想优惠我也没办法了，你要不方便我先帮你垫着，下次过来还给我就行了
18、你们家全是大件的东西，我想要一些小件的东西没处配齐，比如衣架、转角书柜、带柜子的电脑桌等。
我们是套房家具大小件都能配齐
我们公司代理了8个不同品牌都可以配搭的！
19、我家的装饰品已经买好了，和你们的颜色对不上。
我们楷模的颜色是百搭色，拿场地不同风格的饰品现场摆给客户看，（穿插产品卖点）
20、你们的沙发坐身太宽了，坐着一点也不舒服，扶手又那么薄
我们的沙发是集坐、卧、躺为一体的，楷模的设计也很人性化薄扶手的设计把空间都让给坐身，不像传统沙发即传统坐的也不舒服（上个月这组沙发我们出库量就达到11套半）