企业培训师课程知识点 联系客服

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B、培训课程评价 C、学员培训效果评价

D、教师工作业绩评价E、培训管理评价 4、培训评价方案的基本内容包括(ABC) A、评价目的 B、评价标准集 C、评价权重集

D、评价方式E、评价实施

第六章 指导培训工作

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握指导助理培训师开展培训工作的基本方法 2、了解指导工作的具体意义 二、练习题

(一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“住保? (√)1、有效的倾听能力,是培训指导所需要的基本能力。

(√)2、现代培训中,培训工作者发挥着教练、指导和督导的作用。 (二)单项选择题

1、培训师应遵循以(A)为指引的原则 A、示范典范 B、指导督导 C、帮助交流 D、肯定表扬

2、诊断问题,可以运用RAP会议方式进行,其中R代表(A) A、审视过去 B、分析现在 C、计划将来 D、研讨方式

3、帮助员工提高能力,改进工作业绩属于(C) A、培训 B、评价 C、指导 D、激励 4、一名优秀的培训老师,根据学员的表情能分辩出他们是否明白教学内容,这就是与指导对象(C)的过程。 A、认识 B、交流 C、实践

D、讨论E、示范 (三)多项选择题

1、对“团队的培训方法”解说正确的选项有(ABCD) A、用以描述一系列教学活动

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B、也包括一系列团队技能训练

C、团队培训“是在团队环境下共享各自思想和角色的过程” D、团队培训经常用的方法有集体讨论、协商会、研讨会等 E、在提出批评前应有肯定

2、培训师在进行培训指导工作过程中,要经历七个基本步骤,以下步骤中有两个是错误的,请挑出(DE) A、了解并确定将要改进的行为 B、实施新的行为和技能

C、研究学习当中可能遇到的障碍 D、改进学习中的缺陷

E、确定被训练者的学习动力F、了解并开发实施新行为和技能的策略 3、终身教育的核心思想是(ABCD)

A、强调现代教育具有促进知识向生产力转化职能 B、强调现代教育具有传递知识的功能 C、教育培训和职业工作的关系 D、强调学习与工作的交替进行

4、团队培训中,常用的几种方法有(ACDE) A、协商会 B、谈话法 C、专题研究

D、诊断会E、集体讨论F、茶话会

5、企业培训师指导培训工作需要的基本能力包括(ABC) A.有效倾听能力B.组织讨论能力C.解决冲突与问题能力 D.企业吃苦能力E.科学决策能力 6、终身教育强调(ABCD)

A、对员工的教育培训应是连续的

B、应着眼于增强员工对岗位、职位变化的适应能力 C、教育和培训以强制性转变为每个成员的自觉行为 D、个人在教育培训中有更多的主动性 E、培训工作者负有更多的辅助、指导职责 (四)简述题

1、“指导”对于培训对象成长发展有何意义?

第七章 人员素质测评

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点:

1、掌握教育测量学的相关理论与方法,能对人员进行素质测评 2、掌握面试的技术与方法,能制定面试方案并组织实施 3、了解职业选拔的相关理论与方法 二、练习题

(一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打×)

(×)1、每个人都有区别于他人的因素,并与其所要从事的职业特性相对应,这就是“特性一因素”理论的核心内容。

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(×)2、人格测验—卡特尔16种人格因素测验,不适合在我国使用。 (√)3、测验能力点与岗位描述的要求直接相关。 (二)单项选择题 1、“特性--因素”的核心问题就是如何将每个人的特性与(D)有机结合 A、职业能力 B、职业素质 C、职业责任 D、职业因素

2、哪项是一般职业能力测绘的测试内容(B) A、人际关系处理能力 B、空间感知能力 C、领导决策能力 D、日常行为能力

3、以下哪些是岗位职务描述档案应用过程中应遵循的基本原则(C) A、整体性原则 B、知识性原则 C、灵活性原则 D、方向性原则

4、以下哪项是以人为对象的职业(B) A、户外作业型 B、管理与组织型 C、纯粹技术型 D、工作技术型

5、分析测验结果的核心问题,就是(A) A、对于分数的解释 B、对于分数的分析 C、对于试题的解释 D、对于试题的分析

6、题目的覆盖面问题主要体现在(B) A、看题目的标准化

B、看所出试题是否具有代表性 C、看题目的公平性

D、看题目的正确性E、看题目的规范性 (三)多项选择题

1、关于“职业能力结构的理论”有(ABCE) A、“特性--因素”理论 B、“二因素结构”理论 C、“群因素结构”理论 D、“能力结构”理论E、“智慧结构”理论

2、笔试测验的试题试测与测验合成的步骤包括(ABDE) A、确定试测群体规模 B、确定试测人员结构

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C、确定题目效度

D、对试测资料的分析处理E、测验的合成 3、面试评价筛选制度包括(ABCE)环节 A、面试评价 B、初步筛选 C、再次考评

D、面试结果E、最终审查

4、霍兰德职业兴趣测验,共分两大部分(BD) A、组织测查和评审 B、测查和自评 C、专家测评

D、职业价值观E、职业内容

5、以人为工作对象的职业包括(BCE) A、户外型

B、管理与组织型 C、一般文化型

D、技术型E、社会服务型F、商贸型

6、面试评价时,应注意的几个问题是(ACDE) A、克服“首因效应” B、克服“末因效应” C、避免“联想效应”

D、始终保持旺盛的精力E、严格把握评分标准的客观统一 7、一般职业能力测验分为(BDEFG)几部分 A、人际关系处理能力 B、空间感知能力 C、注意力稳定性

D、图形操作能力E、数字运算能力F、阅读理解能力 G、手眼协调能力

8、笔试测验的编题计划的制定,需要考虑因素(BCDE) A、测验内容 B、测验时间 C、测验题量

D、题目类型E、测验能力点

9、确定试测人员结构主要包括(AD) A、男女比例结构 B、年龄比例结构 C、学历比例结构

D、能力条件结构E、知识条件结构

10、常用的面试位置排列方式有(DEF) A、方桌式 B、长方桌式 C、围座式

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