超星2015女子礼仪周季平课后答案 联系客服

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社交注视的范围比亲密注视的范围要小。 正确答案:√ 我的答案:×得分: 0.0分

5

越严肃的场合眼神注视的范围越大。 正确答案:× 我的答案:√

电话礼仪已完成成绩: 50.0分

1

关于电话形象的塑造,下列说法错误的是()。

? ? ? ?

A、吐字清晰 B、音调平缓 C、用词委婉

D、速度适中

正确答案: B 我的答案:B得分: 25.0分

2

电话礼仪中要求电话铃响几声接电话()。

? ? ? ?

A、一声 B、三声 C、三声以内

D、三声要四声之间

正确答案: C 我的答案:B得分: 0.0分

3

接电话后要立即自报家门。

正确答案:√ 我的答案:×得分: 0.0分

4

在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。 正确答案:√ 我的

电话记录的5W1H原则已完成成绩: 33.3分

1

凡是超过多久的电话都叫长电话()。

? A、三十秒 ? B、3分钟 ? C、30分钟

?

D、45分钟

正确答案: B 我的答案:C得分: 0.0分

2

电话记录遵循下列哪个原则()。

? A、5W1H ? B、4W2H ? C、3W3H

?

D、1W5H

正确答案: A 我的答案:A得分: 33.3分

3

晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话()。

? A、7.0 ? B、8.0 ? C、9.0

?

D、10.0

正确答案: C 我的答案:D

宴请类别——正宴、便宴、招待会已完成成绩:1

下列哪一种宴请最简单()。

? A、正式宴请 ? B、便宴 ? C、招待会

?

D、工作餐

正确答案: D 我的答案:B得分: 0.0分

2

60.0分

两个桌子并排放,进门后面对门靠右边的桌子为主桌。 正确答案:√ 我的答案:√得分: 20.0分

3

多排桌子中离门越近越是上桌。

正确答案:× 我的答案:×得分: 20.0分

4

正式宴请的请柬要提前发。

正确答案:√ 我的答案:√得分: 20.0分

5

宴请礼仪中,订座次是在发请柬之前。 正确答案:× 我的答案:√

宴请的菜肴与快餐已完成成绩: 50.0分

1

信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括()。

? ? ? ?

A、自死的动物 B、牛肉 C、猪肉

D、无鳞的鱼

正确答案: B 我的答案:D得分: 0.0分

2

宴请外宾的菜肴禁忌不包括()。

? ? ? ?

A、触犯个人禁忌的菜肴 B、触犯民族禁忌的菜肴 C、触犯环保禁忌的菜肴

D、触犯宗教禁忌的菜肴

正确答案: C 我的答案:C得分: 25.0分

3

在就餐时,不管是否是就餐高峰时段,都可以长久占用座位。 正确答案:× 我的答案:×得分: 25.0分

4

俄国人不吃海参。 正确答案:√ 我的答案:×

招待会——冷餐会与酒会已完成成绩: 100.0分

1

冷餐会的不当行为不包括()。

? ? ? ?

A、插队

B、把食物带出餐厅 C、按程序取菜

D、对菜肴挑挑拣拣

正确答案: C 我的答案:C得分: 33.3分

2

冷餐会取菜顺序是随意的。

正确答案:× 我的答案:×得分: 33.3分

3

酒会中要积极主动和陌生人交谈。 正确答案:√ 我的答案:√

餐饮礼仪操作——中餐与西餐

中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的()。

? ? ? ?

A、一拳头 B、两拳头 C、三拳头 D、任意