双汇瘦肉精公关策划书 联系客服

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第四章 创意说明

4.1 指导思想:

在双汇公司遭遇了“瘦肉精”事件如此重大的挫折之后,如何重拾消费者信心成为当务之急。在处理此次事件中如何转危为机,重塑企业形象,赢得消费者的同情与信任,同时引导舆论转向对公司的正面报道,是公司能够走出困境、重获新生。

因此,我们将举行一系列的活动使消费者、媒体了解公司认真负责的态度、及时弥补的措施,勇于承担社会责任、对事件的深刻反省以及产品安全的有效保障,以获得消费者的重新认可,达到预期目标。

4.2活动主题

拯救双汇,重塑形象

4.3 细项活动:

1、召回新闻发布会,主要对问题产品进行处理、存疑产品进行说明; 2、处理问题产品,显示公司对“瘦肉精”产品清理的坚强决心;

3、大型道歉活动,展现公司对此次事件的深刻反省,提出今后保障产品安全的措施; 4、免费发放双汇产品;

5、生产线参观活动,向外界展现公司实质的处理措施、生产安全

4.4宣传作品:

1、在《质量检测报告》、《中国食品安全报》、新浪、搜狐等主流新闻媒体发布活

动信息及相关数据等信息;

2、POP广告、视频广告:对公司将举办的大型活动进行预告,采用鲜明的黑白二色,

凸显出公司对此次事件的极大反省;

3、主要媒体与网络:

网络:新浪,搜狐,腾讯 电台:央视,各省台

报刊:人民日报,中国食品安全报,河南日报等

4.5 标语

大型道歉活动:刻骨铭心的教训 生死攸关的考验

同舟共济 共克时艰 落实声明 保障安全

免费发放双汇产品:牢记教训 重头再来 参观生产线活动:牢记昨日教训 保障今后安全

4.6 饰物

各项布置应以简洁庄重为主,突出黑白两色,点缀红色“食品安全”、“河南漯河”等字样,使人感受到郑重但无豪华炫耀之感,着重保障参与人员的位置安排。

第五章 媒体策略

5.1 成立专门危机应对媒体小组

负责整个危机挽救公司公关进程的真实报道。通过及时的,公开的展示公司动态以及高层们对瘦肉精事件的态度,增强媒体言论的正面影响。防止不知真相的负面媒体报道损坏公司形象。

5.2整合媒体力量

根据传播对象、传播内容和形式、企业的实力来选择媒体(新浪,搜狐,央视,人民日报等)

5.3 与各大媒体建立良好关系

A,企业必须提供“增值服务”。媒体记者、编辑的素质和能力关系到新闻传播的质量,

企业应该给媒体工作人员提供“增值服务”,如培训、旅游、娱乐、体验等方面。尤其在人力资源方面加以投入,培训媒体合作伙伴。

B,要做到与媒体沟通主动化。企业应当要主动“制造”并“奉献”新闻,让媒体时刻了解企业动态,使媒体评论朝着企业预期的方向发展。

C要建立与媒体多层次对话机制。加强包括企业与媒体的基层、中层、高层之间的沟通与对话,通过机制化保证长期、稳定的合作关系。 D必须把握最佳媒体传播时机。媒体传播也要找准时机,即“企业有意义、媒体有兴趣”的时机。注意媒体的层次与活动大小的协调性。

5.4 各种活动积极邀请媒体

在危机拯救中,希望各大主流媒体能到场,并能以正面软文形式报道活动,增强正面影响;并能扩大报道篇幅,扩大影响范围。特别是在如下主要活动中:

(1)新闻发布会时,并宣布马上召回问题食品 (2)问题产品的填埋 (3)万人道歉大会

(4)双汇纪念装免费发放现场 (5)参观生产链