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小区物业应强制购买公众责任险，是真的吗？
近日，有网帖声称，根据规定，公众责任险是物业必须要购买的，小区物业收取的费用和提供的服务中包括公众责任险。
央视网特稿（记者 王小英）近日，有网友发帖称：“朋友家的老人在小区楼道摔伤了，住院自费花了几万元，如果小区物业购买了公众责任险，老人就可以从保险公司获得相应赔付。”帖子中声称，根据规定，公众责任险是物业必须要购买的，小区物业收取的费用和提供的服务中包括公众责任险。 小区物业应强制购买公众责任险，这是真的吗？央视网记者对部分小区物业进行了走访调查。 市民：未听过公众责任险
小区里的公众责任险主要是指物业管理责任险——保险公司向物业管理企业收取保险费，承担物业管理企业因管理或从事管理的过程中的疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由参加物业管理责任保险的物业管理企业承担的经济赔偿责任。
什么是公众责任险？记者随机询问多位市民，得出的答
案均是不知道或者不清楚。 在兰州城关区安居小区，记者询问一位徐姓业主，该业主表示从来不清楚物业费中有保险费用，更不知道公众责任险。市民杨女士则称，曾听人呼吁过公共场合要购买公众责任险，比如KTV、商场等，在这些场所发生意外可获得赔偿，但从未关注过小区的公众责任险，也不知道自己所在小区物业是否购买了这类险种。 所谓公众责任险，是以被保险人的公众责任为承保对象，是责任保险中独立的、适用范围最为广泛的保险类别。小区里的公众责任险主要是指物业管理责任险——保险公司向物业管理企业收取保险费，承担物业管理企业因管理或从事管理的过程中的疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由参加物业管理责任保险的物业管理企业承担的经济赔偿责任。 记者询问了兰州几个小区物业，是否给业主购买了公众责任险。在兰州某单位家属院物业上班的刘师傅说，是否购买他并不清楚，但他工作的几年时间内，从来没有发生过业主来理赔的情况。兰州另一家大型物业公司工作人员告诉记者，不同的小区，购买了公众责任险的情况也不一样。“小区根据物业提供的服务内容和范围，物价局批复的价格也不同。有的较为高端的小区，物业费虽高但会包含公众责任保险费用，而有些小区则不会购买。”该工作人员说。 物管办：是否购买取决于物业公司
兰州市城关区物管办工作人员告诉记者，小区物业是否帮业主购买公众责任险，并非是强制的，目前兰州物业公司为业主购买公众责任险的数量也较少。
公众责任险是否在小区物业必须帮业主购买的范围内？兰州市城关区物管办工作人员告诉记者，小区物业是否帮业主购买公众责任险，并非是强制的，目前兰州物业公司为业主购买公众责任险的数量也较少。 该说法也得到了中国人寿甘肃分公司工作人员的验证，该工作人员表示，目前兰州市所有的物业公司中，为小区居民购买公众责任险的并不多。太平洋保险公司的工作人员也表示，购买者较少，只是这两年不少人呼吁如KTV、商场等公共场所购买此类险种。 物价局：批复中不会强制要求
兰州市物价局物业管理处蔡姓负责人表示，物业公司向物价部门申请核定物业服务收费标准时，需要提交物业服务收费的申请报告、企业法人营业执照、物业企业资质证书、物业服务合同、小区物业管理的具体实施方案、服务内容及成本核算等资料，其中成本核算中可以包含公众责任保险费用，也可以不包含。
对于公众责任险，兰州市物价局物业管理处蔡姓负责人
表示，小区物业如何收费，都需要物价部门进行批复，但在批复的价格中是否有公众责任保险费用，则要物业公司和业主另行约定。物业公司向物价部门申请核定物业服务收费标准时，需要提交物业服务收费的申请报告、企业法人营业执照、物业企业资质证书、物业服务合同、小区物业管理的具体实施方案、服务内容及成本核算等资料，其中成本核算中可以包含公众责任保险费用，也可以不包含。 根据2014年1月1日起实施的《关于印发甘肃省物业服务收费管理实施办法的通知》第十五条介绍，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业服务合同约定的其它费用。 该负责人表示，至于物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，都需要业主或业主委员会与物业公司在合同中另行约定，并不在强制范围内，如约定了却没有购买，业主则可以投诉。 由此可见，小区物业应强制购买公众责任险的说法，是不准确的。小区物业是否帮业主购买公众责任险，需要在物业服务合同中进行约定，目前全国并无统一说法，各省（市）的规定也不尽相同。