发布时间 : 星期三 文章[实用参考]物业公司运营管理大全-公司总部(物业部)工作手册.doc更新完毕开始阅读772b16b6591b6bd97f192279168884868662b8d0
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28 未按规定填写各类工作记录 29 未填写各类工作记录 30 填写假记录 31 使用失效文件或记录表格 32 未经允许私自打印、复印及外传公司文件 33 文件、资料、合同、档案、质量记录丢失 34 相关有效整改单据下发后责任人未按要求处理 35 不服从上级正常的工作安排 36 无故拒绝签收公司各类文件及单据 37 对公司职能部门发出的通知未按要求时限完成 38 对公司职能部门发出的通知无故不执行 39 因文件未及时发放造成其他部门工作延误或损失 40 被其它部门投诉不积极配合工作关查实 41 工作用品乱摆放 42 配备的工作装备丢失或人为损坏 43 不爱护公司财产 44 浪费、乱用公司资源、如下班后不关灯、空调等 45 故意损坏公司财产 发现有人破坏公司小区内公共设施设备时不制止、不报告 1 1 1 2 1 1 3 2 3 6 3 2 3 2 2 3 6 情节严重予以解聘处理 照价赔偿 损坏物品照价赔偿 情节严重予以解聘处理 46 3 47 因工作疏忽发生重大事故 10 优质参考文档
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48 有紧急情况时及时知会相关部门或人员 49 当发生紧急情况且收到通知后，无故拒绝或未及时赶到岗位 2 3 情节严重予以解聘处理 情节严重予以解聘处理 情节严重予以解聘处理 情节严重予以解聘处理 情节严重予以解聘处理 50 发生事故不及时向上级报告，隐瞒、虚报、捏造事实 8 51 利用工作之便私自配制住户家中或公司钥匙 8 52 利用工作之便私自为住户提供有偿服务并获取利益 8 53 刁难、威胁住户，索要红包、小费 10 54 利用工作之便为私人谋取利益 55 未按计划对员工进行培训 56 对员工培训考核不及时 57 未做好文件和资料的管理和归档工作 58 未及时督导下属工作导致工作延误 59 未及时为下属工作提供支援 60 未对下属工作进行检查、考核，包括工作记录和实际工作效果的检查 2 2 2 3 2 2 1 1 1 10 2 61 未按要求办理交接班手续 62 未完成工作执行计划 63 未按做工作计划及工作总结 64 未按要求做员工考勤记录 优质参考文档
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65 没有按公司要求制定员工培训计划 66 没有公正、及时处理及协调员工的投诉 67 没有对公司的资产实施有效管理 68 各种通知、制度未及时下发 69 因管理不善而造成采购及仓库管理混乱 70 业主意见调查表未按时收回 71 收款未入帐，建立小金库 72 发现问题没有及时处理及报告 73 对客户投诉没有及时反映及处理 74 未按文件要求对合同进行评审 75 用对讲机骂人、聊天 76 相关职能人员查岗时通风报信 77 工作需要配带对讲机的人员未配带 78 未按规定对设施设备进行例行保养 79 未及时处理包括上级要求、相关部门或业主提出及部门发现的问题 相关操作规程、制度现场未上墙，各类标识及警示牌不齐全 1 1 1 2 2 2 3 5 2 8 2 3 2 3 3 情节严重予以解聘处理 80 1 2 3 2 2 81 为客户提供技术支持和指导不当 82 重要控制点未进行特别控制，如水箱（池）未加盖加锁 83 设备外观有灰尘、锈蚀、渗漏现象，各种备件、工具摆放不整齐或无标识 84 对外包项目监控不力 优质参考文档
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85 工作失误不能及时发现问题 86 工作时间吵架，影响公司形象 87 在公司内部打架 88 服务质量不达标，被客户投诉 89 徇私舞弊，损公肥私 90 同事间闹矛盾，影响内部团结 91 不服从上级管理、辱骂、顶撞领导 92 在员工饭堂、宿舍、洗手间严重浪费水电 93 下班后非工作需要未经领导批准，穿制服外出 94 无故旷工一天，扣三天工资 95 在事实面前拒签过失、纠正、预防单，并对检查人员或上级领导出言不逊 1 / 2 3 5 2 2 2 5 2 / 3 3 3 3 5 2 2 3 5 情节严重予以解聘处理 情节严重予以解聘处理 情节严重予以解聘处理 96 公司员工进入小区乱丢垃圾，不遵守规定 97 员工之间起绰号，影响他人形象 98 因工作不认真或未按规定操作造成损失 99 顶撞业主/客户或与业主/客户吵架 100 利用工作之便没收外来人员工卡及未及时处理或上报 101 各类工作记录填写马虎、混乱、不规范行为 102 未按规定交接班、隐瞒交接 103 到处散传小道消息，诽谤他人，影响同事间团结，给部门带来名誉损失 优质参考文档