发布时间 : 星期日 文章BS软件FAQ汇总更新完毕开始阅读77ab9047ad02de80d4d840fd
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第一章 B/S软件使用流程 .............................................................................................................. 4
1.软件安装: B/SV5 ................................................................................................................... 4 2.配置连接数据库:B/S ............................................................................................................. 4 3.登入并录入部门和人员： .................................................................................................... 5 4.添加考勤设备并传入档案： ................................................................................................ 6 5.在设备上录入卡/指纹等信息： ........................................................................................... 7 6.上传日志并重写档案： ........................................................................................................ 7 7.为人员设置班次并排班： .................................................................................................... 8 8.先传记录后分析再看报表： ................................................................................................ 9 第二章软件操作问题 ............................................................................................................. 11 问题一：人员离职后，能否再将这个工号给新来员工使用？ ................................................. 11 问题二：如果admin管理员密码忘记，登陆不了软件怎么办？ ............................................. 11 问题三:BS软件中批量导入档案时提示“服务器未安装excel或缺少控件”如何解决？ .... 12 问题四:如果已经给员工录入请假，但分析完，报表还是显示旷工或已经设置某日为节假日，但分析后报表仍显示旷工？ ......................................................................................................... 12 问题五：在BS软件中，如何从考勤机找回档案，步骤如下： .............................................. 13 问题六.：BS软件使用KTV5从考勤机恢复档案，步骤如下。 .............................................. 13 问题七：BS数据找回操作方法，步骤如下 ............................................................................... 16 问题八：如何在BS软件导出表中添加一个列。 ...................................................................... 18 问题九：BSv5.07考勤软件从考勤机恢复档案信息，恢复wdda.wts文件时为什么会提示：Invalid value for field 'user_photo'？.............................................................................................. 22 问题十：BS软件找回人员时，用该注意些什么？ ................................................................... 22 问题十一：BSv5.07（ACCESS）软件某个人员被删除，重新添加后，其考勤记录没有了，数据找回也找不回来，怎么解决？ ............................................................................................. 22 问题十二：BSv5.07考勤软件读取考勤记录提示：系统找不到指定路径。怎么回事？ ...... 22 问题十三：BSv5.07（ACCESS）软件添加新人员时，人员序号跟原有的人员序号出现重复，怎么解决？..................................................................................................................................... 23 问题十四：BS 软件中分析老是提示失败？ .............................................................................. 23 问题十五：BSv5.06软件读取考勤记录时，读取成功，但是进度条停下不动。为什么？ .. 23 问题十六：BSv5.07软件人员维护菜单打不开，显示如下： .................................................. 24 问题十七：BSv5.07软件批量导入人员档案模版增加哪些档案有效期字段？ ...................... 24 问题十八：BS软件考勤日报表里想要增添身份证号显示字段，该怎么操作？ ................... 24
第三章时段设置相关问题 ..................................................................................................... 25 问题一:在数据分析提示‘未指定任何应上班次’或提示“2010.12.31”班次删除？ ............ 25 问题二:员工没有考勤记录或只出勤一次，但报表显示实出1？ ............................................. 25 问题三：员工有打卡记录且在设置的考勤时段内，为什么报表显示为旷工？ ..................... 25 问题四：BSv5.07排规律班次“白班—休息—夜班—休息”定义了一个月的班次，排班后有的月份没有排上，怎么解决？ ..................................................................................................... 27 问题五：BSv5.07软件数据分析提示：未指定任何应上的班次，为什么？ .......................... 28 问题六：BSv5.07考勤软件中，为什么会出现部门汇总表里“请假统计”数据对不上？ .. 28 问题七：BSv5.06软件其它报表数据都没问题，只有月汇总表数据不符合，为什么？ ...... 28
问题八：BSv5.07软件只想统计上下班打卡时间段内的时间应该怎样设置班次？ .............. 28 问题九：BS软件月汇总表按照部门排序后软件里面显示正常，但是导出的报表还是乱的，怎么解决？..................................................................................................................................... 28 问题十：BS（ACCESS）软件数据分析的时候卡死，数据库有问题，修复不成功，转换成SQL后，打开软件班次定义报错，界面一片空白，补出勤请假排班之类的录入界面也是空白，为什么？ ................................................................................................................................. 29 问题十一：BS软件休息日加班计算方法： ............................................................................... 29 问题十二：BS软件，员工没有打卡信息，但是报表里面却显示晚上下班的打卡数据，为什么？ ................................................................................................................................................ 30 问题十三：BS软件排班了，数据分析时还是提示未指定任何应上的班次。 ....................... 31 问题十四：BS软件选中某个部门后，后边的人员列表中没有人员信息，怎么解决？如图1 ........................................................................................................................................................ 32 问题十五：BS软件表格设置里，将应出天数的单位由“自定义”改成“天（8小时）”后改不回来了，报表里面的应出那里就显示0，怎么解决？ .......................................................... 32 问题十六：BS考勤软件设置了节假日，数据分析后日报表里面节假日显示正常，但是异常记录查询表里仍然显示上下班漏刷，为什么？ ......................................................................... 32 问题十七：BS软件中班次定义问题。 ....................................................................................... 33 问题十八：所有的软件BS和SCM的选择部门后，人员类别中选择所有的人的框框，只是选择当前页的人员，要确定之后在选择下一页的，只是对当前页面生效。 ......................... 33 问题十九：Bs软件中的，人员维护中查询 ................................................................................ 33
第四章数据库相关问题 ......................................................................................................... 33 问题一:打开软件提示数据库损坏，如何处理？ ........................................................................ 33 问题二：BSv5.07考勤数据分析时有时会卡死，有时会提示如下图所示错误： .................. 35 问题三：BSv5.07软件读取数据时提示：Invalid column name'max_flow_no'为什么？ ......... 36 问题四：BS软件dt_user表中user_type字段代表什么？ ........................................................ 37 问题五：BS软件打开时候提示如下图： ................................................................................... 37 问题六：BS软件中添加设备后，控制台中不显示，怎么解决？ ........................................... 37 问题七：BS软件，下载的指纹和卡软件，打卡时候总是提示连接数据库失败，为什么？ 37 问题八：BS软件备份数据库报错如下图： ............................................................................... 37 问题九：BS软件控制台连接上数据库后关掉再打开，还是显示数据库连接失败，怎么解决？ ........................................................................................................................................................ 38 问题十：BS软件ACCESS数据库与SQL数据库相关问题： ................................................ 38 1.BSv5数据库ACCESS与SQL之间互导数据 ......................................................................... 38
第五章设备通讯问题 ............................................................................................................. 38 问题一：通讯时提示“\另一个程序正在使用此文件进程无法访问”或“通讯控件没有正确安装,如何解决？ ........................................................ 38 问题二：BS5.06软件读取操作日志时到96%就不动了，为什么？如下图： ........................ 39 问题三：BS5.07软件读取考勤记录报错:”null”为空或不是对象 ............................................. 39 问题四：BS软件设备通讯程序实施上传考勤记录时不显示拍照照片的照片框，为什么？ 40 问题五：BS软件查询原始记录按照设备查询怎样操作？ ....................................................... 40 问题六：BS软件设置定时传输，抓拍照片传不上来，手动传输可以，为什么？ ............... 40 问题七：BS软件设置了定时传输，传输过程中控制台程序会报错如下图： ....................... 41 问题八：BS软件定时分析有时不好用， ................................................................................... 41 可能是BS的通讯程序需要升级一下，升级为CS的通讯程序即可 ....................................... 41
问题九：BS软件读取操作日志或者考勤记录时候报错如下图，U盘通讯正常，写入档案也正常，为什么？ ............................................................................................................................. 41
第六章其他问题 ..................................................................................................................... 41 问题一:如何只补一条刷卡记录？ ................................................................................................ 41 问题二: 在数据分析时有时会提示'd'，如何处理？ .................................................................. 42 问题三：U盘读取记录时，软件端有时提示文件不存在，怎么办？ ..................................... 43 问题四：BS控件未注册操作方法如下。 ................................................................................... 43 问题五：BS软件数据和CS软件数据如何区分？ .................................................................... 43 问题六：BS考勤软件有时候在浏览器无法显示，如何解决？ ............................................... 43 问题七：BSv5.05软件数据分析时无法选择以前的月份，如何解决？ .................................. 43 问题八：BSv5.06（ACCESS）软件中“考勤记录横显”时，不能导出报表 ........................ 43 问题九：BSv5.07考勤软件，数据分析显示成功，但是在考勤记录查询时，有的数据显示“未分析”，重新定义时段后还会有未分析的记录，为什么？ ....................................................... 43 问题十：BSv5.07考勤软件怎样实现某些人的全勤？ .............................................................. 43 问题十一：BSv5软件中数据分析5月份数据时，提示错误：2012-4-30的指定班次被删除，如何解决？..................................................................................................................................... 44 问题十二：BS软件导入档案时提示：导入控件不存在，请检查系统控件是否存在？ ....... 44 问题十三：BSv5.07考勤软件导出考勤报表，无法选择存储路径，什么原因？ .................. 44 问题十四：BS软件客户端访问服务器操作方法： ................................................................... 44 问题十五：BSv5.07软件提示：数据库连接失败，请重新配置数据库连接，如何解决？ .. 44 问题十六：BSv5.07软件打开时不显示界面，只在右下角显示软件服务图标，这是为什么？ ........................................................................................................................................................ 44 问题十七：如何在Server2008（64位）系统下安装BS软件。 .............................................. 44 问题十八：BS登录到设备控制台的时候总是提示，系统检查不到指定的路径，为什么 ... 44 问题十九：BSv5.07软件打开软件主程序时提示： .................................................................. 44 问题二十：BSv5.06软件打开的时候提示如下图，将浏览器安全设置都设置成了启用也不行，怎么办？......................................................................................................................................... 44 问题二十一：CS转换成BS后，照片文件查询不到，怎样找到？ ........................................ 45 问题二十二：BS软件中客户端是不能够录入指纹的，必须在服务器上，录入指纹生成自动放到wwwroot中的finger文件夹中的。 .................................................................................... 45
第一章B/S软件使用流程
安装软件 配置连接数据库 登录并录入部门和人员 添加考勤设备并传档案 在设备上录入卡指纹等信息 上传日志并重新传档案 为人员设置班次并排班 先传记录后分析再看报表
1.软件安装: B/SV5考勤软件，采用免安装的绿色软件模式，用户直接解压缩就可以使用，方便快捷。
2.配置连接数据库:B/S程序安装完可以直接使用自带的access数据库，