发布时间 : 星期日 文章电子商务公司全套规章制度更新完毕开始阅读78068583b7360b4c2f3f648a
2. 小组绩效奖金 客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给
予不同比例绩效奖金。 目标绩效：
目标完成率 60%（ 含 60%以下） ， 绩效奖金 300 元 目标完成率 61%-80%， 绩效奖金 400 元 目标完成率 81%以上， 绩效奖金 500 元 工作表现： 视日常工作表现给予一定奖励.
3. 其他人员提成及奖金分配（ 计划部， 企划部， 引流组， 仓储部）
包含： 员工提成及绩效奖金。 （1） 员工提成： 以客服平均提成为参照；
助理级别提成为客服平均提成的 100%； 副助理级为客服平均提成的 90%； 员工级为客服平均提成的 80%。 （2） 绩效奖金：
a) 企划部绩效考核： 由运营总监从页面设计、 文字表现、 店铺转化进行
评级。
b) 货品计划部绩效考核： 由部门主管从产销率、 各类报表、 货品管理能
力上进行评级。
c) 引流组绩效考核： 由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评
级。
d) 售后组绩效考核： 由运营总监从销售目标完成度、 问题反馈、 老客户
维护这几方面进行评级。 e) 奖金分配： 不及格 无奖金
及格 ---奖金 300 元 良好 ----奖金 400 元 优秀 -----奖金 500 元 二、 绩效工资（ 提成、 奖金）
由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资， 经部门经理审批后执行。 详见部门组织架构和岗位薪资明细表。 销售金额提成说明：
1. 销售金额周期： 上月 1 日 -当月 月 底（ 如： 核算 12 月份提成， 周
期为 12 月 1 日-12 月 31 日）。 2. 销售金额包含淘宝扣点。
3. 销售金额需扣除代付的快件费， 及退换货金额； 4. 每月 10 日下达次月业绩指标。 三、 津贴
1. 夜班补贴： 普通夜班 5 元/晚， 深夜班 10 元/晚（ 至凌晨 2 点以后下
班）。
2. 加班补贴： 日常及周六日加班工资按照 80 元一天标准计算， 月累计 4 小
时起计算； 国家法定节日值班的， 按 120 元一天标准发放。 *紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。
3. 综合补贴： 按职务级别给付的交通、 通讯等补助费用。 四、 薪资发放规定
1. 每月 10 日发放上月薪资。 各部门每月 3 日前将上月员工的《薪资表》 交
到行政人事部核薪， 汇总， 审批后交到财务部门， 由财务部门将员工上
月的薪资于每月 10 日准时发放。 如遇节假日则提前发放。 2. 薪资每月以现金形式直接支付给员工
3. 支付薪资时为员工出具《薪资条》， 详列各个项目及扣除额、 缴纳所得税
额。
4. 员工对薪资产生疑义时， 可以在收到《薪资条》 10 日内向行政人事部咨
询。
5. 加班津贴计算在当月薪资内， 各部门《加班单》 统一汇总至行政人事部，
并于每月 30 日前审核完毕， 否则逾期自负。
第二部分 电子商务部规章制度
第一章 日常行为指南
1. 仪容仪表： 仪表应整洁大方， 切忌上班时间着奇装异服；
2. 问候： 为保持员工间友好的关系， 所有人员应养成良好的用语习惯， 用
充满激情、 活力的声音主动问候“早上好！ 有什么需要帮忙的？ 我先下班了”
3. 办公电话： 详见人力资源部下发的最新的《公司内部通讯录》： 未经允许
员工不行使用公司电话进行业务以外的私聊；
4. 饮用水： 若第一天上班没有携带水杯， 公司有一次性水杯可供使用； 5. 费用报销： 如有费用需报销， 在公司规定的时间内， 找财务部进行办理； 6. 打印机： 员工复印文件需正确使用复印机， 如发生卡纸等故障情况， 自
己无法正确处理的及时通知行政部处理。
7. 电脑： 公司为员工提供的电脑及其他设备为辅助工作之用， 不能用于私人
用途；
8. 文件： 机密文件、 重要文档必须按照机密等级妥善保管， 打印或复印后
不要将资料随意乱放， 机密等级由文件制作人根据文件性质并参考部门经理的建议自行确定；
9. 馈赠：任何员工收到来自客户、 合作伙伴及相关业务单位的价值 RMB100
元以上任何形式的馈赠，都必须立即送部门经理做处理决定；
10. 吸烟： 员工须在指定区域（ 写字楼过道） 吸烟， 离开吸烟区时确保掐灭
烟蒂。 公司内其它场所严禁吸烟。 如因吸烟不慎发生火险， 需就造成的实际损失追究相关责任人的责任；
11. 节约用电： 所有人员应节约用电， 不浪费公共资源， 做到人走关机； 长
时间不用电脑， 如中午吃饭时间， 开会时间， 应随手关闭显示器； 12. 卫生整洁： 保持桌面整洁， 垃圾当天及时清理， 下班时椅子要绪位， 摆
放整齐， 各部门安排好值日生做好各部门办公区域的卫生。 13. 洗手间： 请注意讲究公共卫生以及节约水电；
14. 防盗： 注意安全防盗意识， 自觉保护公司资产和个人物品， 贵重物品随
身携带， 办公区域无人时须锁好门窗；
15. 安全： 请在下班时确认你是否是最后一位留在办公室的， 如果是， 请关
闭所有的空调、 灯具、等电源设备， 然后确认办公区的门窗完全锁好， 方可离开。
第二章 网络管理部管理规定
公司用电脑管理规定