发布时间 : 星期四 文章2012绩效管理练习题及答案更新完毕开始阅读7845a95a77232f60ddcca132
C、与下属员工共同制定员工绩效计划 D、解决绩效计划中的问题
第六章
1、绩效管理的有效实施需要____的密切合作才能实现。 A、人力资源管理部门、企业高层及员工
B、人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层 C、人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工 D、直线管理者、企业高层及员工 2、从主管的角度来讲，为了对绩效计划进行有效地跟进和辅导，为了总结绩效管理实施过程中的经验和教训，也为了（ ），主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现过程中的信息。 A、给绩效考评工作、绩效反馈工作提供详细的参考信息 B、总结绩效实现过程中的经验和教训
C、对绩效计划的实施过程进行自我督促检查和自我管理提升 D、在绩效沟通中获到主管的指导和帮助 3、现代企业中员工每天把自己主要从事的工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，可以通过（ ）来实现。 A、公司的办公自动化系统 B、工作报告 C、工作记录 D、OA系统
4、下面不是影响绩效管理实施的因素的是（ ） A、技术 B、组织结构 C、环境 D、人
5、某公司是一家以“休闲、品味”为经营导向的综合性民营企业集团，下属7家分公司，公司本着以人为本的理念，运用现代化的管理方法，使公司正快速的发展。但是随着公司规模的不断扩大，相应的绩效考核成为人力资源部门压力最大的一项工作。一方面提职晋升的申请越来越多，一般晋级申请都预先得到申请者上级的“首肯”，因此会议上人力资源部只能作为旁听者或各方利益冲突的平衡者；另一方面，相当一部分员工把不能兑现的绩效薪酬的责任归于人力资源部。员工的离职率提高，并且直接影响到人力资源的其他工作。 （1）通过上述的案例，我们可以分析出，在企业中要进行绩效考核，必须要有直线管理者的协助，下面哪一种角色是其应该扮演的角色（ ） A、合作伙伴 B、支持者
C、直接成绩评定者 D、旁听者
（2）一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（ ） A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会 B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组
C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入
D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传。
（3）在上述案例中，员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是（ ） A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案
B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训 C、管理所有的考核资料档案
D、进行绩效考核方案实施的监控
（4）其实在企业的绩效管理中员工也是有责任和义务参与的，应该扮演相应的角色，下面不是员工在绩效管理实施中扮演的角色的是（ ） A、任务执行者 B、信息沟通者 C、记录员
D、业绩记录者
（5）上述案例的问题要想解决可以考虑进行试点的改革，真正改变企业目前的绩效管理现状，下面对于试点的选择，说法正确的是（ ） A、该单位的结构不具有代表性
B、高层领导对于试点的工作不予理睬 C、选择单位的规模一定要大
D、该单位因为有其他单位与众不同的地方
第七章
1、从外延上看，绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析、考核和评价的过程，下面哪一项不是它的含义（ ）
A、绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核之后的人事管理有助于企业经营目标的实现。
B、绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价。
C、绩效考核是人力资源管理的组成部分，运用一套系统的规范、程序和方法进行考核。 D、绩效考核是对人与事的考核。
2、绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于员工来讲，（ ） A、提高管理效率 B、无形的鞭策和压力 C、发现优势劣势
D、减少或避免工作问题的发生
3、通过绩效考核，将员工的工作绩效结果进行分析，对于（ ）的员工，可以根据组织需要和员工实际而采用开发培训。
A、绩效优秀、发展潜力大 B、绩效一般 C、绩效中等 D、绩效及格
4、工作要项考核就是对员工工作业绩和关键岗位职责的考核，因此在对培训经理进行考核时，下面指标中属于工作业绩指标的是（ ） A、组织内部培训师的培训活动 B、员工对培训组织工作的满意度 C、培训计划的正确性 D、培训内容的适用性 5、（ ）可以从质量、数量、时间和成本四个角度展开，在考核中的比重通常应为60%—80%。 A、工作要求类指标 B、工作要项类指标 C、工作业绩类指标 D、关键职责类指标
第八章
1、某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是
由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……
（1）在上述的案例中，运用的是目标管理的考核方法，在这种考核方法中，对营销人员进行目标设置时，可以考虑的变动目标有（ ） A、销售收入 B、员工满意度
C、大型员工培训的培训效果 D、回款率
（2）正对上述案例中的财务部门在使用目标管理卡时出现的问题，应该在（ ）阶段处理。 A、绩效目标计划阶段 B、绩效指导 C、绩效检查 D、激励
（3）目标管理法的实施假设不包括（ ） A、绩效衡量过程中的主管因素可以忽略不计 B、成者为王，败者为寇
C、工作结果是一个为企业做出贡献的全面客观的衡量 D、衡量过程及标准要具备一定的条件
2、评价中心法通常采用的模式不包括（ ） A、案例分析
B、无领导小组讨论 C、公文处理 D、关键指标
3、在考核中，将员工的从“1”的顺序一直拍到最后，这样的方法是（ ） A、排序法 B、强制分布法 C、量表法
D、关键指标法
4、利用正态分布图的形式将员工的绩效分为不同的种类，将不同级别的员工分别对待，这样的考核方法是（ ） A、排序法 B、强制分布法 C、量表法
D、关键指标法
5、对评价者要求较高，开发成本高，实施成本低，适用范围光的考核方法是（ ） A、排序法
B、行为观察考评法 C、混合标准量表法 D、关键指标法
第九章
1、在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是（ ） A、考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少 B、关键指标设计不合理
C、绩效计划执行中缺少沟通 D、绩效面谈不合理
2、反馈是有三部分组成成的，下面哪一项不是其组成部分（ ）
A、反馈源
B、所传送的反馈信息 C、反馈接受者 D、反馈通道
3、有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，将考核结果反馈给员工，可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能，下面观点不能说明这一论点的是（ ） A、绩效反馈是提高绩效的保证
B、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力
C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平公正 D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效
4、考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者，对其良好的绩效加以肯定，对不良业绩者予以批评，是哪一种绩效反馈的方式 A、暗示方式 B、语言沟通 C、奖惩方式 D、指令式
5、由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双反都要做好各自，员工应该准备的面谈资料有（ ）
A、自我评价表 B、面谈程序表
C、自己的相关绩效记录 D、职务说明书
第十章
1、建立和改良绩效评估系统的目的在于使（ ）与雇员的绩效联系起来。 A、组织的使命和目标 B、组织的利润和收益 C、组织的效率和效能 D、组织的文化和思想
2、绩效考评数据的统计应有的项目是（ ） A、考评项目 B、考评目的 C、考评费用 D、考评频率
3、对考评结果进行客观分析的内容，不包括（ ） A、注意报纸考评结果的效度和信度 B、对影响考评的主要因素进行分析 C、对实施考评体系本身的效果进行分析 D、对考评的费用进行分析
4、在年终的时候将员工的12个月的绩效成绩进行比较，找出绩效变化的原因，这种比较的方法是（ ） A、纵向比较分析 B、横向比较分析 C、同期比较分析 D、年度比较分析
5、在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（ ）原则
A、统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据 B、以人为本，促进员工的职业发展
C、将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展