第九部分 对标管理实施步骤 联系客服

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找出相关规律,确定影响程度。

(3)主观因素分析。对涉及指标的各项主观因素逐项进行对比、评价,并从指标的构成及形成过程中找出差异及相关规律,确定影响程度。 (4)从众多因素中确认造成差异的主要因素,明确改进方向,提出相应的对策和措施。

差异性分析应形成分析报告,内容包括:分析对象、指标差异、影响因素、影响程度、分析结论、完善的对策和措施等。 2.阶段性分析

阶段性分析是对指标数据在不同时段的特点、不同年份同时段的指标数据比较和该时段指标数据对年终指标数据的影响进行分析和跟踪,并进行趋势

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预测,通过多组指标数据的分析来确定指标与时间因素的相关性及其规律。阶段性分析一般程序如下:

(1)选择指标。选择受时间影响较大的指标进行分析。

(2)选择周期。选择合适的分析周期,并根据分析结果对周期进行调整。

(3)数据分析和趋势预测。通过分析数据与预期目标的分布,判断变化趋势,将趋势和变化规律进行对比,寻找差异。

(4)结论。分析确认指标在时间因素上存在的差距,并进行相关原因分析。

阶段性分析要注意发现各项管理过程中发生的苗

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头性、关键性、倾向性、趋势性等可能影响企业指标先进性的问题,及时提出阶段性的控制和改进要求。

阶段性分析应形成分析报告,内容包括:分析对象、指标差异、发展趋势、相关结论等。 3.典型性分析

典型性分析是选择对企业绩效影响较大的关键因素、关键指标或关键单位和部门进行深入分析,对照最佳实践,找出差距,分析原因,重点改进。典型性分析一般程序如下:

(1)确定影响企业绩效程度较大的或较关键的某项具体业务、指标或单位。

(2)分析本单位该项业务和指标的现状。

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(3)寻找标杆单位在该项业务或指标的最佳实践。 (4)对照该项业务或指标的最佳实践,从机制、理念、流程、人员及客观因素等方面分析差距及原因,提出改进建议和措施。

典型性分析应形成分析报告,内容包括:分析对象、业务现状、最佳实践、与最佳实践的差距、差距原因和改进措施。 4.综合性分析

综合性分析是对企业总体绩效水平进行分析与评价,确定企业绩效的完成程度,确定差距、改进方向及措施。重点是反映安全、质量、效益等方面的评价指标。综合性分析在差异性、阶段性和典型性分析的基础上进行。

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