中国移动网上大学题库 代维 家客 无 L1 联系客服

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96. 代维公司应协助移动公司开展业主维系工作,必须配置相对固定、熟悉本地文化、沟通能力较强的人员负责。业主维系的具体工作有以下哪些? A.业主走访与关怀 B.物业及业主资料管理 C.业主纠纷管理 D.特殊站点出入管理 答案:ABCD

97. 某地发生洪水导致网络通信中断时,代维公司应配合移动公司进行( )和( )工作,服从移动公司的统一调度。 A.抢险救灾 B.服从指挥 C.应急保障 D.及时看护 答案:AC

98. 对于如下哪些情况下的安全生产事故,由代维公司负全责 A.由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的,或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的 B.由于代维公司人员超越代维工作范围,对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作,造成严重后果的

C.由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求,或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全

技术标准和规定要求,而造成各种损失的

D.在抢修救灾和应急通信保障工作中,拒不服务移动公司的调度,或有阻挠、消极行为,并产生严重后果的 答案:ABCD 重复命题2次

2016年3月29日 9点30分 代维 家客 无 L1 2016年3月29日 9点0分 代维 家客 无 L1

99. 宽带装移机开通流程中资源管理中心分配装机资源包括:( ) A.LOID号 B.预占端口 C.用户地址 D.预占设备 答案:ABD

100. 某家庭宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由器可以上网,但是使用无线网卡无法连接上无线路由器,可能原因有

A.使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡 B.输入的无线WIFI验证密码错误 C.错误连接附近邻居的无线WIFI网络 D.无线网卡开关未开启或驱动异常

答案:ABCD

101. 在PON网络中,光分配单元的主要参数有哪些? A.衰减 B.回波损耗 C.插入损耗 D.路由损耗 答案:ABC

102. OTDR可以进行以下测量()。 A.接头衰减 B.光纤长度 C.色散

D.光纤的传输衰减 答案:ABD

103. 巡检完成后填写《家庭有线宽带小区维护季度巡检表》,需要经过()确认 A.第三方 B.移动方 C.代维方 D.不需要签字 答案:BC

104. 以下哪些是家庭宽带故障处理常用的

A.笔记本电脑、ONU设备

B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头 C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳

D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器 答案:ABCD

105. 驻地网小区线缆标签应使用:具有( )等特性的标签,标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范,贴于线缆两端醒目位置。 A.防火 B.防水 C.防刮 D.防油 答案:BCD

106. 家庭客户代维界面分为哪几个维护界面? A.客户信息点维护界面 B.传输维护界面 C.驻地网维护界面 D.天馈维护界面 答案:ABC

107. 安全施工原则包括 ( ) A.防火安全 B.财产安全