医院应急预案演练记录表 联系客服

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积极采取有效措施,最大限度的降低通讯中断对医疗工作的影响。 三、适用范围

本预案适用于医院各科室固定电话故障、总值班小灵通故障等。 四、组织机构及职责:

组 长:杨黎红 副组长:赵为民 朱晓临 张 帆 朱维加 成 员:张亚东 郭 红 王文平 严 焱 牛宏立 李 辉 史占楼 周 杰 孙 琪 职 责:负责医院通讯系统故障发生时负责相关人员的协调调度,通过认真调查,及时发现并解决问题,确保医院通讯系统的迅速恢复。

五、应急流程

(一)如出现通讯中断问题,发现人员应立即报告院办或总值班人员(夜间、中午下班时间及周末假期)。

(二)院办和总值班人员立即就通讯故障原因进行调查,及时发现问题所在并向举报科室或人员做好解释工作。

(三)根据通讯故障的具体类型,院办或总值班人员及时通知一拖通讯公司、设备维修科,并及时上报相关领导。

(四)如问题比较复杂,无法立即解决,要及时向相关领导汇报,请求协助,并做好信息上报科室或人员的解释工作。

(五)通讯故障解决后,及时向院领导和相关科室、人员反馈。

附: 洛阳东方医院通讯中断事故应急处理领导小组成员通讯录 洛阳东方医院网络系统中断

应急预案(五)

医院信息系统是全年不停止运转的信息系统。为确保医院信息系统长时间、安全、稳定运行,进一步强化医院信息安全管理制度,作好系统安全的防范,

提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力,及时应对医院信息系统突发故障,维护医院正常的门诊、住院工作流程和医疗程序,保障患者正常就医,特制定医院信息系统严格的故障应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”,按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路,建立综合性的、标准化应急体系。

二、应急体系目标

最大限度的降低信息系统故障对医院运营的影响,将因信息系统故障对医院财产的损失降低最低。

三、适用范围

单个计算机、外围设备、服务器、网络设备故障,以及因电脑病毒感染、电脑程序缺陷、停电等原因引起的网络故障。

四、组织机构及职责

组 长:杨黎红 副组长:赵为民 朱晓临 张 帆 朱维加 成 员:张亚东 郭 红 杨文宝 赵洛明 王文平 严 焱牛宏立 李 辉 杨五学 苏永立 职 责:负责医院信息系统知识的普及宣教工作,在信息系统故障发生时负责相关人员的协调调度,确保各项抢修工作顺利执行。

五、应急流程

如出现网络安全问题,信息科网管员应立即上报主任与分管院长 或总值班室,请求协助解决。 当整个网络系统不能使用时,各部门的具体应急措施如下:

1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知,相关部门严格按照通知时间协调各项工作,在未接到新的指示前不得擅自操作计算机。

2、门诊挂号、收费处工作协调(1)门诊收费处、挂号室由财务科科长负责总体联系协调;要与信息科保持联系,及时反馈沟通最新消息;(2)当网络系统运行中断超过 20 分钟时,应启用预先建立的价表应急查询系统,并通知收款员转入手工收费程序;(3)门诊收款员要建立手工发票使用登记本,对发票使用情况做详细登记;(4)当系统恢复正常时,由收款员负责对网络运行稳定性进行监测,如不稳定,及时向信息科反馈情况;(5)在接到使用计算机的指令并重新启动运行后,收款员逐步转入到机器操作。及时将中断期间的患者信息输入到计算机;

3、出院结算处的工作协调(1)由财务科科长总体负责联络协调;(2)原则上不在住院处、结算处进行费用补录,以防止出现帐目混乱;住院收费处,如当日有病人需出院,告知病人原因并留下病人电话,等系统恢复后通知病人来院进行结算;(3)当系统停止运行超过 24 小时,对普通出院患者,推迟出院结算时间。对急诊出院的患者由医保办算账处根据病历记录,进行手工核算,由结算处进行手工结算并出具手工发票;(4)在网络停止运行期间,出院患者急需结算时,应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目,并向出院结算处提供详细费用情况后,方可送交结算。

4、护士工作站的协调(1)护士工作站由护理部共同协调;(2)网络故障期间临床科室应详细记录患者的所有费用执行情况;(3)科室详细填写每位患者的药品请领单(包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量),一式两份,一份用于科室补录医嘱,另一份送药房作为领药凭证;(4)出院带药由主管医生负责掌握经费情况,如出现费用超支时应补足款额后方可带药;(5)接到信息科通知恢复运行时间,按要求补录医嘱。

5、医技检查工作协调(1)在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单

底联;(2)网络恢复后根据检查单底联登记,通过记价录入补录患者费用;(3)对即将出院或有出院倾向的患者,主治医师要在检查申请单上要注明,检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。

6、药房工作协调(1)严格按照信息科通知的时间及要求进行操作;(2)网络故障时,根据临床科室提供的药品请领单发药;(3)网络恢复时对临床科补录的摆药医嘱进行发药并确认,同时与发药时药品请领单内容详细核对,如发现内容不符,须详细核查并及时和临床科室取得联系。 附: 洛阳东方医院网络系统中断应急处理领导小组成员通讯录 东方医院医用氧舱重大事故应

急救援预案(六)

为了预防我院医用氧舱重大安全事故的发生以及在事故发生时快速、有序、高效地组织好应急抢救工作,特制订本预案。

一、编制依据

1、国家《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》。

2、洛阳市《特大安全事故应急预案》、《特种设备重特大事故 应急救援预案》。

3、有关医用氧舱的技术标准、规范与事故案例,有关重大危险 源事故应急救援予案编制导则。

二、事故设定与危险分析 (一)设定事故类型

1、医疗方面:舱内氧浓度控制不当,患者出现呼吸骤停处理不及时,卸压不及时延误开舱等。

2、设备方面:维护操作不当造成舱体承压能力降低导致设备破裂,或造成舱体密封能力降低导致设备失效等。

3、舱内起火:因为舱内装饰材料、床椅垫材料阻燃性能不合格,导线触头失效,导静电装置失效以及患者携入可燃物等,可能造成舱内起火。

4、舱外起火:因为舱体防静电装置失效,舱外电气保护装置失效,供氧管排沾染油脂等,可能造成舱外起火。

(二)危险分析 上述设定的事故类型中危害最大影响最大的是舱内外起火。尽管近年来国家从氧舱设计、制造、安装、修理改造到定期检验严加控制,人员培训、制度建设、管理措施逐步加强,但人、机、环诸方面的不安全因素仍然存在,地处人口密集的医用氧舱一旦发生火灾,后果不堪设想。所以我们在坚持“安全第一,预防为主”的同时,有必要针对作为重大危险源设备的医用氧舱,尤其是多人舱,建立事故应急救援预案,当事故一旦发生时,使事故苗头得以消除,事故规模得以控制,事故损失减到最小。

三、组织机构与工作职责

为加强对医用氧舱重大事故应急抢救工作的组织与领导,我院成立医用氧舱重大事故应急救援指挥部,负责医用氧舱重大事故的全面组织领导,下设抢险组、救援组、疏散组和后勤组等小组,负责各方面的具体抢救工作。 医用氧舱重大事故应急救援指挥部: 总指挥长:杨黎红 副指挥长:赵为民 朱晓临 张 帆 朱维加 成 员:张亚东 周 杰 孙 琪 牛宏立 张家柱 戎桂风 史占楼 张 强 职责:负责组织应急救援队伍,督促并指导演练