发布时间 : 星期六 文章(9.19-3.6)中国邮政储蓄银行境与物品定置定位规范（年修订版） - 文本资料更新完毕开始阅读7c9db8b7492fb4daa58da0116c175f0e7dd1190a
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中国邮政储蓄银行营业网点物品及设施配备表 网点区域 物品名称 店招、网点名称牌、营业时间牌 货币兑换牌、灯箱、LED宣传屏 无障碍通道（含无障碍通道标识、求助电话或呼叫按钮） 停车位及停车标识 网点 外部 “非金融护卫车辆禁停”、“请勿停车”等相当含义的标识 防撞条 “推/拉”提示标识 “防止挤伤”提示标识 “小心地滑”提示标识 “小心台阶”提示标识 防滑垫或相应的防滑措施 咨询引导台 企业标识背景墙 大堂经理桌牌 “巡视中，请稍等”或相当含义的桌牌 服务监督桌牌 服务价格目录 便民箱 名片盒 咨询 引导区 宣传折页架（含宣传材料） 小型绿色植物 电脑 复印机 电话机 备用宣传折页 其他文具 垃圾桶 客户意见簿 叫号机 区域指示牌或平面分布图 配备要求 必配 选配 条件性必配 备注 网点外部有台阶或障碍的必配 条件性必配 有条件网点必配 选配 必配 条件性必配 推拉门必配 条件性必配 旋转门必配 条件性必配 雨雪天必配 条件性必配 网点外部有台阶必配 选配 必配 选配 必配 必配 必配 必配 必配 选配 选配 选配 选配 选配 选配 选配 选配 选配 必配 选配 条件性必配 可与大堂经理桌牌做成一体两面桌牌 与工号牌内容相符、有员工照片 也可放在填单台上 实现分区服务的网点必配 雨伞架、雨具、轮椅、婴儿车等便民服务设施 周边区域我行或他行其他营业网点的地址和联系电话 业务高峰时段提示牌 咨询 引导区 （承前页） 选配 选配 选配 必配 必配 必配 必配 必配 必配 必配 选配 选配 必配 条件性必配 必配 选配 选配 选配 选配 必配 选配 选配 选配 选配 必配 必配 必配 必配 必配 椅背可加置宣传折页架 设置爱心窗口的网点必配 机身粘贴有“小心烫伤”标识、内放置纸杯 设备出现故障时使用 填单台 老花镜 签字笔 常用业务填写单据 业务单据填写规范模板 数字大写模板 垃圾桶 宣传折页架（含宣传资料） 自助填单设备 客户休息等候椅 爱心专席及相关标识 客户 等候区 利率显示屏或液晶电视 报刊架 饮水机 视频联播终端 叫号集中显示屏 电子银行相关设施设备 小型绿色植物 电子银行 宣传折页架（含宣传资料） 体验区 便签纸 签字笔 “设备维修”等相当含义的提示标识 自助设备操作说明 自助设备安全提示 自助服务收费标准 银联标识 自助银行 相应银行卡组织标识 服务区 95580标识、免拨直通电话及操作说明 一米线或相当功能服务设施 应急呼叫装置（按钮） 宣传展示框、宣传折页架等宣传设施 条件性必配 可受理境外卡时必配 条件性必配 必配 条件性必配 选配 与营业厅相连的自助银行服务区必配 与营业厅相连的自助银行服务区必配 业务柜台标识 其他柜台标识 密码键盘 签字笔 一米线或相当功能服务设施 宣传折页架（含宣传资料） 小型绿色植物 垃圾桶 客户座椅 《金融许可证》和《营业执照》 《保险兼业代理业务许可证》 服务监督桌牌 防打扰卷帘 “暂停服务”标识 终端显示器 现金 业务区 鼠标 对讲机 叫号器 刷卡器 IC卡读写器 身份证鉴别仪 点验钞机 存折识别仪 计算器 指纹仪 令牌 签字笔 章戳盒、章戳垫 印泥盒 沾水盒 电话机 名片盒 扎把机 票据鉴别仪 业务处理终端或PC主机 键盘 必配 必配 必配 必配 必配 选配 选配 必配 必配 条件性必配 必配 条件性必配 必配 必配 选配 必配 必配 必配 必配 必配 必配 必配 必配 条件性必配 条件性必配 必配 必配 必配 选配 必配 选配 选配 必配 必配 必配 业务柜台标识包括个人业务、公司业务 其他柜台标识包括快速通道、爱心窗口等 办理代理保险业务的网点必配 长期不办理业务柜台必配 使用指纹登陆系统的网点必配 使用令牌登陆系统的网点必配 条件性必配 低位柜台必配 打印机 打印纸 空白凭单 现金 业务区 捆钞带 垃圾桶 路由器 安防设施 温馨提示、警方提示等 业务柜台标识 非现金 业务区 “暂停服务”标识 服务监督桌牌 相关资质证书及理财业务风险提示 一米线或相当功能服务设施 沙发、茶几 橱柜 水果、糖果、茶叶、茶具、咖啡、红酒 饮水机 VIP中心 报刊、杂志 鲜花、绿色盆景 宣传资料架（含宣传材料） 电子银行设备终端 装饰品 公示栏 95580客户服务电话标识 客户用点验钞机 防火、防盗、防爆等设施 产品展示柜 其他 贵金属展示柜 荣誉奖牌 时钟、日历牌 花卉树木、仿真花 免责提示 必配 必配 必配 选配 必配 必配 必配 必配 选配 必配 必配 必配 选配 必配 选配 选配 选配 选配 选配 选配 选配 选配 必配 必配 必配 必配 选配 选配 选配 必配 选配 必配 营业厅和自助服务区醒目位置 确保监控无死角 根据网点的实际情况配置，不得少于5种 （承前页） 保险柜 条件性必配 理财专区必配