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女人强调说闲话时细节的重要性，她们悲叹男人在这方面的缺陷，声称男人“从不了解细节。”一位被调查者告诉我：“男人从不引述别人的话。如果我们不能确切地知道别人说了什么，那有什么意思呢？”另一位被调查者说：“女人比男人更倾向于推测……她们谈及某某为什么会做某事，并追溯整个事情的历史。”对女人而言，详细推测动机和原因与详细推测可能的后果一样是闲话的关键因素，它要求对“过去的历史”进行详尽的梳理。英国男人认为：所有这些细节都很乏味、无关紧要，当然，讲出来也就有伤男子气概。
反馈规则
在英国妇女中存在一种共识：好的“闲话”除了语调生动、关注细节之外，还要有好的听众。所谓好的听众是指欣赏闲话并给予大量恰当的反馈的听众。女性的闲话反馈规则要求听众至少应该和说话者一样生动活泼、充满热情。她们的道理好像是：这样才足够礼貌，因为说话人要把事情讲得出人意外，讲得像丑闻，还是颇费心力的。因此听众至少要表现出适度的吃惊才能回报说话人的努力。据我的女性被调查者说，英国男人好像完全没有掌握这条规则。他们不知道“你应该说‘不会吧！真的吗？’及‘噢，我的上帝！’”
不过，我的女性被调查者也同意，那些以女性方式做出反应的男人听起来像小女孩，或者被认为女里女气，让人感觉不舒服。我面谈过的一位男同性恋也觉得“不会吧！真的吗？”这类反应会被认为是十足的“娘娘腔”。
英国闲话礼仪的不成文规则的确允许男人在听到特别有趣的闲话时感到震惊或吃惊，但大家都明白：一句恰到好处的脏话也能表达同样的诧异，这种方式更能被男人接受。
第六单元
温斯顿·丘吉尔
1940 年夏天，英国面临外敌入侵，孤立无援。在这危急时刻，有一个人——温斯顿·丘吉尔——挺身而出，显示了英国人的英雄本色。我们英国人喜欢把自己看成是一个宽容而坚忍的民族。但是丘吉尔以他卓越的领导才能和光辉的榜样让我们看到，当我们所珍视的一切——我们的民主、我们的自由——受到威胁的时候，我们会展示出无与伦比的勇气和决心。 “我所能奉献的唯有热血、辛劳、眼泪和汗水。你问我们的政策是什么？我会说我们的政策就是在海、陆、空全面开战。竭尽全力，尽上帝赋予我们的全部力量去战斗，和黑暗的、可悲的人类罪恶史上最穷凶极恶的暴政作战。你问我们的目标是什么？我可以用一个词来回答，那就是胜利。不惜一切代价，去夺取胜利。战胜一切恐怖，去夺取胜利。不论前方的道路多么漫长、多么艰辛，一定要夺取胜利。”
在这样一个时刻，英国必须显示出她最伟大的一面。而在丘吉尔身上，我们看到了一个最伟大的英国人。
1874 年温斯顿·丘吉尔出生于英国一个极为显赫的家庭。丘吉尔家族世代为国王和国家出生
入死，征战沙场。温斯顿年轻的时候一直相信他会继承父业。但是他一直能够保持自信却与
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他的家庭无关，他的家人并没有给他多少支持。他的父亲伦道夫·丘吉尔勋爵（1849-1895）和母亲珍妮（1854-1921）都是冷漠、拒人于千里之外的人。他们把温斯顿送到了哈罗公学。他既不英俊又不聪明；他体弱多病，说话口齿不清，还结巴。他是那种在学校里注定要被人欺负的学生——实际情况也是如此。温斯顿的父亲不仅没有给他支持和帮助，还预测他的儿子将来会“沦落到穷困潦倒，一事无成，抑郁而终的地步”。
离开学校之后，经过三次努力他进入了位于桑赫斯特的英国皇家陆军军官学校。从桑赫斯特毕业之后，他就找地方打仗去——什么地方都行。他自费兼任战地记者。他在报道中把自己宣传成布尔战争的英雄。1900 年回到英国的时候，他已经名满天下，为当选国会议员铺平了道路。
同年，他代表奥德姆市当选为保守党国会议员。他一度转投自由党，后来又重回保守党。他
从来不是一个热衷于党派斗争的人。他只关心英国的前途和命运。他理想中的英国是普通百姓安居乐业的地方，但同时他又非常看重法律和社会秩序。尽管他不是一个邪恶的人，但他对妇女参政论者、工团主义者以及任何想要挑战现行体制的人冷酷无情，他首先想到的手段就是动用军队镇压。
但是他一直想做一个将军。这种理想可以追溯到他的学生时代。学校放假的时候，他就在布伦海姆宫的走廊里、在他那些战功卓著的祖先的织锦画像下玩玩具士兵，那时候他就萌生了这种理想。
1911 年，被任命为海军大臣的时候，他一定非常高兴；1915 年，当第一次世界大战让他有机会制定加利波利重大攻势计划的时候，他更是欣喜万分。
但是加利波利战役以惨败收场，让温斯顿丢掉了饭碗，也使他几乎精神崩溃。丘吉尔第一次犯严重的抑郁症就是从那个时候开始的，他把这个让他痛苦不堪的疾病称为他的“黑狗”（沮丧）。值得庆幸的是，此时他已经娶妻成家。他的妻子克莱门泰因帮他度过了难关。她比他小11 岁，美丽、聪明、忠贞不渝。她让他振作起来，但最终丘吉尔以自己特有的方式走出了抑郁。为弥补他的过失，他奔赴法国战场，在战壕中浴血奋战。在第一次世界大战中，大概没有几个士兵会像他那样从战场上写信回家说他“感觉到了几个月来没有过的幸福和满足”。他就是为战争而生的。
当丘吉尔回到英国的时候，他已经成就了丰功伟业。他曾是一名成功的记者，他曾为国家浴血奋战，他曾经身居高位。在20 世纪20 年代他再次官居要职，担任财务大臣。但是到了1930 年，工党开始执政，而他只是一名后座议员，一个无足轻重的小人物，一个过气的政客。30 年代的大部分时间，他都在他的乡间别墅查特威尔庄园里闲坐度日。
1938 年9 月，时任首相的内维尔· 张伯伦（1869-1940）公开挥舞着他和阿道夫·希特勒
（1889-1945）签订的和平协议，宣告他已经确保了我们这个时代的和平。你甚至都可以听到人
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们如释重负地松了一口气。但是丘吉尔并不这么认为。他预测到了——比任何人都要早地预测
到——德国的民族主义会走向何方。事态的发展证明他是对的。战争爆发了，英国国王乔治六世（1895-1952）知道“要组建一个能赢得全国信任的政府，我只能去请一个人，那就是温斯顿。”
任命下来的时候，丘吉尔已经65 岁了。为这一天他等了很久，但上天最终还是把大任降到了他的身上。
人们经常会说起1066 年的诺曼征服，说起击败西班牙无敌舰队的壮举，提到特拉法尔加战役这些重要的历史事件。但其实1940 年才是英国历史上最为重要的一年。敦刻尔克大撤退、不列颠之战、德国空袭英国都发生在这一年。在这一年，每一个英国人，不管是平民还是士兵，都发现自己处于战争之中。英国似乎不可能赢得这场战争，但是温斯顿用400 年前阿金库尔战役中那个表示胜利的V字手势告诉我们我们能够取得胜利。
丘吉尔是一个直觉敏锐、大胆、常常令人恼火的战争领袖。他对部下粗鲁，令人厌恶。他工作起来不要命，喝起酒来也不要命，这让他的部下疲于应付。但同时他也鼓舞了无数人。1945 年5 月8 日，欧洲最终宣布战争胜利，英国随即举行了大选。许多告示牌上写着“为丘吉尔喝彩，给工党投票”，后来人们的确是这么做的。这真是充满了讽刺意味。丘吉尔随时准备誓死保卫的民主国家知道和平时代的需求和战时的需求是不一样的。
1965 年，丘吉尔去世，刚刚进入摇滚乐时代的英国举国皆哀。如果要用一个人来代表英国的怪僻、坚强的个性、宽大的胸怀，那就是丘吉尔。丘吉尔已经离我们而去，但正是因为有了他，英国才得以存活下来。还有什么比这更伟大的业绩呢？
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