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青岛家电产业集群竞争力评价
青岛家电产业集群竞争力评价
青岛作为我国三大家电产业集群之一，依靠海尔、海信、澳柯 玛等国际性知名企业的发展，快速成长为全国最大的家电产业基地 乃至世界家电产业最具有吸引力的配套市场。
一、青岛家电产业集群发展现状
1.形成了以大企业集团为主导，中小企业竞相发展的格局 青岛家电产业集群主要是以海尔、海信、澳柯玛三个核心企业 为主导，由于品牌效应，又吸引了松下电子、三洋电器等跨国公司 纷纷投资，形成了包含消费、投资等庞大的家电产业集群，与此同 时也带动了一大批中小企业的快速发展。
2.产业集群内企业的品牌优势比较明显
从 2005 年开始，海尔便抓住互联网时代的机遇，整合全球的研 发、制造、营销资源，创全球化品牌，而海信、澳柯玛则建立了与 知名企业的联盟。通过品牌效应，技术、资金、人才等都在此聚集， 进一步扩大了集群的品牌优势。
3.创新能力日益增强，技术水平显著提高
海尔在中国、亚洲、欧洲、美洲、澳洲成立了全球五大研发中 心，为全球一流用户资源与全球一流专业资源高效、无缝对接提供 了最具竞争力的平台，确保海尔持续以创新产品创造用户需求。青 岛市政府也积极通过体制及制度上的创新来推动技术创新，每年也 投入巨资来扶持家电企业的基础研究力度。
二、基于钻石模型的青岛家电产业集群分析
1990 年哈佛商学院著名战略管理学家迈克尔?波特从竞争经济 学的角度提出钻石模型理论。钻石模型体系包括影响产业竞争优势 的四个主要因素（即生产要素，需求条件，相关支持产业，企业战 略、结构和同业竞争）和对产业竞争优势产生重要影响的两大变数， 即政府和机会，如图 1 所示。
图 1 钻石模型要素理论示意图
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（一）生产要素
1.区位条件
青岛地处山东半岛南端、黄海之滨，位于环渤海经济圈内，与 日韩隔海相望，是中国面向世界的重要区域性经济中心、东北亚国 际航运中心，是山东半岛蓝色经济区的核心区域和龙头城。优越的 区位条件使青岛成为国内外大型企业的理想投资之所。
2.人力资源条件
青岛拥有中国海洋大学、中国石油大学（华东）及正在建设的 山东大学（青岛校区）等众多知名高校，培养了一大批科研能力较 强的专业技术人才。同时青岛市一直倡导实施人才战略也造就了一 批管理人才，像张瑞敏、鲁群生等。这一切都保证了青岛家电产业 集群成为国内乃至国际家电行业的佼佼者。
3.基础设施条件
目前青岛全市高速公路总里程已达 728 公里；2012 年青岛港全 年货物吞吐量突破 4 亿吨，同比增长 9.5%；青岛机场共拥有国内航 线 82 条，国际（地区）航线 12 条，通达全国 50 个城市和首尔、东 京、香港等 8 个国际（地区）城市，2012 年全年旅客吞吐量达 1260 万人次。
（二）需求条件
2012 年我国家电行业增速延续放缓态势，但整体呈现前低后高 的走势。实际上，自 2011 年下半年起国内家电行业增速便明显放缓， 个别品种销量甚至同比出现下滑。这主要是受全球经济低迷、通货 膨胀、政策透支、房地产调控政策的实施、家电下乡政策退出、产 能过剩及基数高企等方面的原因。不过，值得欣慰的是，2012 年家 电行业在经历了上半年的寒冬后，三四季度家电行业逐渐走出阴霾。 展望 2013 年，随着宏观经济环境的继续改善、房地产市场的回暖、 城镇化的提出及节能补贴新政的实施等利好方面的影响，家电行业 有望继续呈现温和增长。海尔 2012 年全球营业额 1631 亿元，利润 90 亿元，利润增幅是收入增幅的 2.5 倍。来自 Euromonitor 的数据 显示，按品牌统计，海尔已连续四年蝉联全球销量最大的家用电器 品牌。2012 年公司冰箱、洗衣机、空调市场份额都明显提升 3-4 个
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百分点，其中公司的冰箱、冷柜、洗衣机、热水器业务市场份额位 居行业第一，空调业务表现格外抢眼。
（三）相关支持产业
近年来，青岛家电生产企业所需钢铁、塑料等原材料价格的不 断上涨拉高了企业的生产成本，利润空间有所下降。同时，海尔、 海信、澳柯玛作为青岛家电产业集群的三大核心企业，凭借自身的 品牌和规模优势，吸引了国内外众多上下游配套企业纷纷落户青岛， 如三洋、台湾瑞智压缩机等。目前来看，家电产业链正在逐步扩大 和完善，相关支持性配套产业也已初具规模。
（四）企业战略、结构与竞争
青岛家电企业从创立之初就牢牢树立了品牌和质量意识，正是 企业的不断努力，为青岛赢得了“名牌之城”的荣誉，也使青岛家 电在中国家电业占据了重要位置，如海尔是世界白色家电第一品牌、 中国最具价值品牌，澳柯玛也多次荣获“中国电冰柜大王”等荣誉 称号。
青岛家电产业集群内的企业既存在合作又存在竞争，这种良性 的关系也刺激企业进步和推动创新，迫使企业降低成本，提高质量， 在竞争中寻求合作，在合作中提高竞争力。下一步，企业间应加强 交流，发挥青岛家电产业集群的整体竞争力优势。
（五）政府
在青岛家电产业发展初期，青岛市政府便积极通过资产整合、 重组等方式，组建成立了海尔、海信、澳柯玛等一批大的家电企业， 此外，又先后在企业经营环境、人才战略、实施国内外产业链招商 等方面制定政策，促使大型家电企业不断做大做强。
三、青岛家电产业集群发展建议
青岛家电产业集群凭借良好的区位优势、政府的大力扶持及企 业的国际化战略眼光，相对于其他家电产业集群来讲确实具有自己 的特点和优势，但是也仍存在诸如自主创能力不足、配套性支持产 业仍不完善等不利因素，因此青岛家电产业集群应加快产业升级发 展，以获取更高附加值。
（一）增强家电产业技术创新能力
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围绕实施技术创新“五个一工程”，强化企业在创新中的主体地 位，加大对技术创新的支持力度，推动企业组建国家、省、市技术 中心与博士后流动站；加强与中国海洋大学、中国石油大学（华东）、 青岛大学等在青高校及在青科研机构多种形式的合作，提高家电行 业的研发创新能力，推动科技成果转化。产业集群内的核心企业要 逐步建立国际化的研发体系，把自主研究开发与引进、消化吸收国 外先进技术相结合，广泛参与国际交流与合作。
（二）加快结构调整，促进产业优化升级
抓好现有优势主导产品的升级换代，推广应用先进信息、高效 节能、绿色环保等技术。抓住“三网融合”机遇，积极发展新兴家 电产品和信息化家电产品，顺应新的消费市场需求，推进新产品产 业化。优化投资结构，用足用好各类专项资金、进口设备免税、增 值税转型等优惠政策，支持重点家电技改项目，促进产业和产品结 构优化提升。
（三）节能降耗，力促产业绿色发展
依托海尔、海信、澳柯玛等核心家电企业和科研院所、中介机 构等开展“产学研”合作，开发绿色设计技术。对产品和技术开发 项目、公共平台服务建设项目予以优先支持。推动实施《山东省废 弃电器电子产品处理发展规划（2011-2015）》，鼓励有实力的家电生 产企业搭建废弃家电回收处理体系，认真抓好废弃家电的回收和处 理工作。大力推行清洁生产模式，推广优秀企业成功经验，引导企 业在生产环节中的材料和能源循环使用，减少制造过程中污染物的 排放，提高企业的社会责任意识，促进循环经济的发展。
（四）强化市场开拓，进一步拓宽企业发展空间
大力实施品牌和商标战略，提升品牌商标价值，提高市场竞争 力。继续加大内销市场开拓力度，完善营销、服务网络布局，强化 多级市场开拓。创新营销思路，积极发展电子商务、呼叫中心营销、 专卖店（社区店）营销等多种营销方式和渠道，扩大企业知名度和 市场份额。加强售后服务体系建设，规范、整顿家电维修服务行业， 重点做好全省家电维修（安装）服务网络的星级认定和管理，加强 家电售后服务体系建设和服务监督，切实保护消费者合法权益。积