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广东理工职业学院顶岗实习报告 错误！未找到引用源。 平面设计：
平面设计（graphic design）的定义泛指具有艺术性和专业性，以“视觉”作为沟通和表现的方式。透过多种方式来创造和结合符号、图片和文字，借此作出用来传达想法或讯息的视觉表现。平面设计师可能会利用字体排印、视觉艺术、版面（page layout）等方面的专业技巧，来达成创作计划的目的。平面设计通常可指制作（设计）时的过程，以及最后完成的作品。
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广东理工职业学院顶岗实习报告 致 谢 四．心得体会总结
过完新年，我离开了哥哥安排的实习单位，来学习拍毕业照。也开始了我真正的求职生涯。人总是一个人走自己的路的，总是要别人指明路线是无法真正在这社会上独立生存的。哥哥就是怕我太过于依赖家人，所以让我自己出来找工作了。
求职的道路并不平坦，有艰辛的泪。在网上投简历，有时候一个回复都没有，去招聘会，徘徊着不知道该怎么去面试。终于有机会去面试了，回来等通知之后便没有了信息。有的公司通过了，却不是你面试的职位。
这段时间所去的公司面试，我都通过被录取了。但是都不是我想要的职位。我是软件技术专业的，所找的工作肯定想与本专业相关。我所去的公司面试都是他们的技术人员。最后结果通过后，他们都想要我当他们的销售人员。我以前从没有想过从事销售。但是多家公司的结果都一样之后，我动摇了。
互信恒是我第四家面试通过的公司。我去面试的是网站建设。公司要求就是自带作品过去面试。因为过年时间我把电脑带回家，所有的项目都留在电脑里没有带出来。互信恒是一家比较小的公司，对网站建设的要求很高，不敢随便让新人上手。而我只是应届毕业生，没有丰富的项目经验。所以我被PASS了。虽然如此，芬姐还是问我能不能留下来当他们的业务员。网站编辑是把网站做出来，而我们就是要把网站推销出去，这要要运用的知识更要有灵活性。
好几家公司都是这样，我没有通过他们的技术人员，都想我当他们的业务员。这次我动摇了，真的想试试当销售。我问过芬姐，为什么觉得我可以当销售？芬姐说，我给他们的第一印象就是：很喜欢笑，但是笑不是装出来的假笑，而是发自内心的。很有亲和力。而且我面试时一点都不紧张，可以随机应变，跟她凯凯而谈。所以认为我可以在销售这行业发展。整天宅在房子里对着电脑高技术，有点可惜了。
我的工作是电话营销，只要通道就是通过电话来约到客户，把网站推销出去。电话营销最重要的就是话术。要有好的话术就要对自己产品的了解。而我是软件技术的，做过网站，对网站有一定的了解。而我最大的障碍却是心里障碍。第一次打电话给客户，总是战战兢兢的，不太敢说话。被一挂电话就很气败。
我刚开始的时候是怎么跟客户沟通的捏？刚开始的时候，拨通电话，刚刚开口就问客户要不要做网站，就被客户三言两语拒绝了。一次又一次的失败，我开始为自己在找
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广东理工职业学院顶岗实习报告 致 谢 借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得有点消极了。后来芬姐知到事，她找我聊了许多，她告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。 这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
有了这个拿起电话介绍产品的勇气。我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。一开始，我急于将我们的产品介绍出去，而忽略了与客户做其他方面的交流和沟通。导致我在营销过程中功利性太暴露，客户很容易产生防御和厌恶心理。慢慢的我开始思考，在芬姐帮助和建议下，我开始尝试与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。让客户切身体会到我所推荐的产品，完全是出于为客户带来便利，让他们真心接受我所推销的产品，让我们的产品赢得客户的倾心。
常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
说一下我第一约见客户的场景吧。那客户是做牛仔服饰的，要我们帮他做一个推广品牌的网站。我是跟芬姐过去跟客户谈的。毕竟是第一次会见客户，我有点紧张，全场一句话都不敢说，怕我用词不当，说错话了。但是客户的每一个问题我都用笔用纸记下来了。
客户对网站的要求有：首页，产品展示，公司简介，品牌介绍，新闻中心，联系我们，工厂概况。 客户的问题有：
1、送不送邮箱? 网站的邮箱用户数是有限的
2、我们的空间有多大？我们网站空间有100M，可以放300~400张图片。 3、后台能不能简单化？我们后台做的都很人性化的，做好之后，有专门人员教会客户怎么用。
客户还问了很多关于网站的专业问题，我这个学这行出来的人居然有很多都不懂。看来我还是要好好学习，把网站的相关知识学好了，才能把网站好好的推销出去。我相信自己会做的很好的，加油！！！
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广东理工职业学院顶岗实习报告 致 谢 致 谢
这段时间学到了很多东西，在这里我要特别感谢我的老师跟经理——谭和芬。 感谢她不嫌弃我是个新手，教我怎么上手销售这行业。也让我学到了我们在学校对着课本所不能学到的知识。特别是关于网站建设的各种知识，有很多是我们书本上是学不到的，要去实践才有结果。
真心感谢芬姐！
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