发布时间 : 星期五 文章华为机顶盒(EC1308M)常见故障汇总更新完毕开始阅读8149c204de80d4d8d15a4f1a
2,查看或修改该业务帐号的密码和机顶盒中的业务帐号密码一致,安徽电信业务帐号密码一般默认都是“123456”。指导用户登录机顶盒把业务帐号密码改为和平台一致(一般为123456),然后关电重启机顶盒即可。
2.2 iTV报“机顶盒验证失败”
故障现象:iTV报“机顶盒验证失败”,如图(2.2)
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图(2.2)
故障处理:该问题是由于业务帐号与其他机顶盒绑定。登陆IPTV业务管理平台对该业务帐号进行解绑。解绑后关电重启机顶盒即可。
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3.1 iTV报“请按“首页”键返回主页!”
故障现象:iTV报“请按“首页”键返回主页”,如图(3.1)
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图(3.1) 故障处理:
检查机顶盒配置,确认主认证服务器地址为:
http://hwepg1.ah.vnet.cn:33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。 备认证服务器地址为:
http://hwepg2.ah.vnet.cn:33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。 如不是,改为该地址。关电重启机顶盒即可。
4.1 iTV报“图像卡、马赛克、声音图像不同步”
故障现象:iTV报“图像卡、马赛克、声音图像不同步”
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