前言 - IE学科的形成和发展 - 图文- 联系客服

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管理发展的三个阶段

1. 机械模型

把一个组织看成是一台机器,每一个工人看做是机器的零件,都按一定的次序周而复始地操作。2. 生物模型

体现了组织与生物体的相似性,组织的各个部分从总体满足生物体的需要。可以适应环境的缓慢的变化。就如人在睡觉,心装脏、呼吸系统仍然工作。3. 社会模型

各个个体组成的社会,每个个体都能独立思考和学习,相互影响、彼此适应。创造一个学习型组织。

永远的三角

1.传统的工业工程

Taylor的科学管理,

强调改进工作方法,提高效率和生产率。2.组织理论

Fayol的管理过程理论,认为人的行为无定向性和无序性;Wood-ward的权变学派,认为没有普遍适用的最好方法。适当地组织是很重要的。3. 行为学派理论

Maslow的需求金字塔,Herzberg的满意和不满意调查。

永远的三角

工业工程

行为理论

组织理论

霍桑试验----行为学说的创立

1924年至1927年,美国西方电气公司的霍桑工厂进行工作条件与工作效率的关系的研究。结果:工作条件与工作效率无关。

1 结果出人意料,试验人员无法解释这一现象;2 心理学家梅奥从1927年开始重新做9年试验;3 结论:工人不单单是“经济人”,而且是“社会人”----精神需求更具激励力。