发布时间 : 星期二 文章V2 Conference 常见问题解决更新完毕开始阅读83dff04769eae009581becd1
最简单的方法是在WinMysqlAdmin内my.ini setup那个项内写好 点SaveModification 就好了
问题16、启动服务器失败，在资源统计中看到各项内容的值都是零。
答：加密狗过期，更换加密狗即可。
问题17、启动服务器失败，提示“无法与M L建立连接”。
答：1、查看是否有防火墙或端口没有开放；
2、查看网卡ip、configcenter中的ip、管理系统中设置的ip是否一致。
二、 声音问题
问题1：无法使用麦克风发言。
答：双击通知区域的扬声器图标（屏幕右下角的小喇叭）检查属性设置。在“音量控制”属
性设置中，“麦克风音量平衡”应该设置为“静音”。如下图所示。
图1
在“录音控制”属性设置中，“麦克风音量平衡”应该设置为“选择”，如下图所示。
图 1
问题2、通话中出现回声、声音自激等现象。
答：
1) 是否有人使用外置音箱，如使用音箱放音，会回传到麦克中，形成回声（麦克的定向性
不好）。改用耳麦或定向麦克可以消除回音。某些耳麦（耳机和麦克一体），质量不好，也会使声音串扰。需要更换较好的耳机麦克。 2) 如仍有回音存在，按如下步骤检查设置：
a) 双击Windows音量控制按钮（小喇叭）设置声音属性
? 请检查选择正确的混音设备
? 请检查音量控制中的属性设置。在“音量控制”属性设置中，“麦克风音量平
衡”应该设置为“静音”，如下图所示：
? 在“录音控制”属性设置中，“麦克风音量平衡”应该设置为“选择”，其余不
要选中，如下图所示：
特别说明：各种声卡设置界面会略有不同。
b) 经以上步骤，如仍存在回声现象，请确认声卡好坏。某些笔记本电脑，升级操作系
统后，声卡驱动会有问题；某些较低档声卡，输入输出之间串扰较大，会产生回声。希望采用Creative或花王声卡。或使用带录音设备的USB摄像头。
3) 使用时有回声出现，首先判断哪台客户端出的问题。客户端逐一退出，当某客户端退出
后，不再出现回声，基本可判断该客户端存在问题；此时让退出的客户端逐一加入会议，如某客户端加入后有回声现象，则该客户端也存在问题，让其退出，直到所有不会出现回声现象的客户端加入。
特别说明：某些品牌机主板集成了声卡，由于声卡质量不好，声音输入和输出互相串扰，不能作为真正的全双工声卡使用（单独录音或放音乐还可以），如ACER某款笔记本电脑，在Win2000系统下，产生回声，甚至自激形成啸叫。建议另装声卡或使用有录音功能的摄像头，禁用（Disable）原声卡。
问题3、在带宽足够的情况下，声音出现不连续。
答：1．如果计算机的硬件配置太低，处理速度跟不上，易出现此类情况（CPU、内存和硬
盘大小等都可能影响音频质量）。建议更换配置较高的机器，或者在低带宽下重试。 2．检查是否安装了某种国产防病毒软件和防火墙软件，某些软件开发水平不高，将音视频数据包当作病毒数据处理，会严重影响音视频通信效果。关闭这些防病毒软件则立即恢复正常的音视频效果。建议使用较好的防病毒和防火墙软件，如诺顿Norton Antivirus软件。
3、会议室带宽设置过高；
问题4、点击发言按钮无法申请发言。（ver3.9、ver4）
答：当有两个（或两个以上）的程序共同使用麦克风时（如QQ、网易泡泡等），就会影响
V2 conference对麦克风的使用。建议关闭其它的程序，即可恢复正常。
问题5、发言按钮图标为灰色，听不到声音，也不能发言。
答：退出客户端程序，在IM的设置对话框中修改音频的“directsound”选项，如果打了钩
就去掉，如果没打钩就勾选，然后重新登录。 是否用管理员帐户登陆了注册会议。
问题6、进入会议室后，发现麦克按钮呈灰色不可点状态。
答：在排除了声卡本身硬件、声卡设置、操作系统设置等问题后，客户端版本不一致也会导
致诸如上述现象的怪问题，将客户端完全卸载干净（建议将客户端安装目录也删除），重新在线下载安装客户端，确保所有的客户端版本一致，这样一切将恢复正常。
问题7、每个人对话声音清晰,没有问题;用文件共享播放MP3,清晰没有问题;用VCD机播放电影,声音沙哑,有点空旷,但连接VCD机的电脑听声音正常,通过它转给其他机器听就有问题,
答：采取音频莲花头直接接采集卡的音频采集口上，问题解决；
问题8、有时进入会议后看到麦克风和耳机的音量是最小或者最大，但是无法拖动音量条调整音量的大小。
答：通过操作系统自带的调整音量的工具调整音量的大小，然后就可以通过会议的客户端调
整音量的大小了。
问题9、点击发言后客户端cpu达到100%，或者很快死机。
答：5.1.0.25之前的版本对于一些特殊的声卡(如Realtek High Definition Audio) 处理有异常，请更新服务器版本。
三、 视频问题
问题1、提示视频设备不可用（摄像头是灰色的）。
答：1）．确认是否有其他程序在使用视频设备，例如USB摄像头、视频采集卡等。
2）．检查“设置”对话框的“视频”选项卡，是否选择了正确的视频设备，如下图所示。V2 conference 支持在线更换摄像头。