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《旅游市场营销管理》
期末论文
姓名： 杨 敏 学号： 0803102320 学院： 工商管理学院
大学生旅游消费行为分析
【摘要】 大学生作为一个独立特殊的消费群体，已经成为我国旅游市场一个重要组成部分，受到社会各界的广泛关注。他们作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游行列中一支不可忽视的队伍，但因其消费水平的偏低，必然带来积极和消极两方面的影响。
【关键词】大学生旅游；消费行为；消费动机；旅游
旅游这一新的消费热点，正被越来越多的人所接受。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。我们必须对大学生游客的消费行为进行分析，才能掌握其特点，从而进行正确引导。
一、 大学生旅游消费行为产生的原因
1、求知心理。现下在大学生中普遍流传一种说法——“要么读书，要么旅行，身体和灵魂总有一个在路上。”于是，读书不再是寻求知识的唯一道路，越来越多的大学生选择了外出旅游，为的是开阔视野。可见，一批知识型学生旅游者为了探寻艺术的真谛、物种的奥秘以及人类的生存，不惜风餐露宿，日夜兼程，大有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的气概。
2、好奇心理。大学是人生中仅有的为数不多的时间充裕切体力充沛的时段，面对未知的世界，小年轻们身体里的不安分子在躁动。在进入大学之前，绝大多数中学生的生活很单调，很压抑，家庭、学校两点一线,生活的全部就是读书、考上一所好大学。课余生活被挤压得毫无色彩可言，尤其是对那些充满好奇心的青少年而言，这种生活无异于心灵禁锢。即便有家境富裕经常与父母外出旅游的，这种没有父母在身边牵制的游玩也更具吸引力。所以，进入大学后，“出去开开眼界”自然成了合理要求。
3、解脱心理。把身心融入大自然，或者投入到一个完全不一样的陌生城市会有全然不同的感受。现代社会竞争日益激烈，繁忙的学习事务和复杂的人际关系，使人产生高度精神紧张，身心疲惫，精神长期得不到松懈，这将对人的身心产生极大的负作用。为缓解精神压力,消除紧张心态，利用假期外出旅游不失为“缓解心灵压力”的良药。
4、顺从心理。有些大学生或许本身没有旅游的念头，但是抵不住好友的怂恿或同学的相邀，也就跟着出门“转一转”，毕竟没有人会拒绝跟朋友一起享受时光。
5、时髦心理。旅游产品可谓是富有象征意义的产品之一，旅游行为也是最时髦的行为之一。为了赶时髦，以示自己没有落伍，或者好向别人夸耀，自然要出去“走一走”。
6、攀比心理。有的家庭条件良好的大学生借助家里的资助力量经常到外面游玩见识一番，而这种人家觉得平常不过的小事却会引来身边同学的羡慕，于是大家纷纷效仿，利用节假日或干脆直接跷课也去潇洒一回。自然不是所有大学生都有这种经济能力的，于是“没有条件，创造条件也要上”的风气便形成了，很多大学生就算借钱也要跟着去“游玩”一番。
7、访友心理。中中学毕业后同学各奔东西，天涯海角，但那单纯而挚真的友谊让人念念不忘。于是，到异地老同学那里去玩玩，趁机游山玩水成为大学生的“必修课”，再加上吃、住有人管，何乐而不为。
二、大学生旅游消费行为特点
（一）消费更趋于理性
大学生在旅游过程要求不高，讲究经济实惠。在旅游交通工具的选择上，大学生会选择自行车、长途汽车、火车等经济实惠的交通工具，而飞机、豪华巴士等则一般不予考虑；旅游住宿方面，则尽可能不住星级宾馆，而选择住亲戚、朋友、同学家、大学宿舍或廉价的旅馆；在旅游过程中饮食则更不讲究，吃方便面、快餐乃至家常便饭；至于购物，则多买一些非常价廉的小纪念品；娱乐则根本不予考虑。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
（二）出游多以自组群体为主
很多大学生并不喜欢团队出游，而最喜欢和朋友一起外出旅游的模式，这种出游方式比较的灵活，学生们能自行安排旅游时间及旅游的相关内容。大学生正处在无忧无虑的时期，性格多数外向活泼，所以喜欢与同学朋友在一起热闹。而其中又以跟朋友一起居多，可见大学生旅游的目的不仅仅局限在游山玩水和放松心情，很多程度上是为了联络与朋友之间的友情。另一方面，出游方式的选择与个体自身的心理素质有关，表明我国学校教育、家庭教育只注重文化和身体的培养，而忽视独立个性的培养。
（三）出游前顾虑较多
大学生旅游欲望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。由于很多大学生参加的都是短程的旅游活动，所以在交通工具的选择上会选择自行车、大巴、火车等经济实惠的交通工具。在住宿方面星级宾馆是不予考虑的，会选择住在廉价的旅馆。对出行安全方面的问题，女生作为其中的弱势群体，考虑比较多。这些顾虑也是潜在大学
生旅游者没有旅游的原因之一，旅游社若能够解决好这些顾虑，潜在大学生旅游消费者出行将更依赖于旅游企业。
（四）从众心里明显
事实上，外界的宣传对大学生的影响不大，很多人持有“广告都是假的”这样的心态，所以不管你说得如何天花乱坠，我就是不信。相反，大学生大多是因为周边某某同学亲身游玩某地感觉良好而产生的旅游意向，有的则是在朋友的鼓动下便跟着大家出去转一转去了。
（五）旅游时间充裕且比较集中
大学生一年有两个假期，出游时间多集中在暑假、十一节，旅游的时间相当宽裕。同时大学生的旅游热情又很高，一旦经济条件允许，他们就有可能选择外出旅游。据调查80％的大学生有外出旅游的经历，人均旅游次数接近2.5次，在旅游地停留时间多在5天之内。
三、大学生旅游消费行为的影响因素
（一）文化因素
文化是决定人们欲望和行为最基本的因素。它由基本的价值观、认知系统、欲望和行为所构成。大学生是受到高等教育的群体他们具有较高的文化程度，正处于人生观、价值观形成阶段的大学生通过外出旅游活动能体现他们的价值观、认知系统、欲望和行为。大学生的高文化决定了他们如何旅游、到哪里旅游和住哪里这样的问题。
（二）个性因素
个性是指一个人独特的心理特征，个性促使个人对自身周围环境产生相对一致、持续的反映。大学生的个性与其消费行为有密切的联系。心理学家曾经将人的个性分为外倾向和内倾向。一般来说，具有外倾向个性的人性格开朗、活泼，容易流露自己的感情，对立性较强，旅游需求比较广泛，而且在旅游中喜欢结识新的朋友与旅伴；而内倾向个性的人性格比较沉静，做事谨慎，不爱交流，旅游需求相对保守。目前31%的大学生认为自己性格外向，50%认为自己的性格属于中间型，只有19%的人认为自己的性格是内向型的。这说明大学生旅游消费市场广阔。
此外，年龄的差别往往意味着生理和心理状况、收入及旅游购买经验的差别。因此不同年龄的旅游者在旅游产品、购买方式和购买时间等方面的选择上有很大差别。大学生的年龄一般在18到24岁之间所以他们喜欢新的和刺激性、冒险性较强、体力消耗较大的旅游活动。
（三）动机因素