发布时间 : 星期三 文章华为研发质量管理更新完毕开始阅读8493be795b8102d276a20029bd64783e08127d6e
中和工作中预防工作做的好的案例或预防工作做的差的案例
工作标准=零缺陷 第一次就把事情做
对！ 仔仔细细制定要求
态度
与他人协调工作以符合要求 避免双重标准 报告措施时无需害怕 高度重视预防
行动 要
求/标准
工作标准必须是
零缺陷，而不是“ ”
几种典型的“标准观” 【模糊
型】“差不多就好” ?【被动型】“比XX同事好一些就行” ?【数字型】“良品率达到99.9%就好”?
零缺陷的真正涵义 ?零缺陷用象
征的说话就是“第一次把事情做对”。 ?它应该是一种可以操作、可以衡量的工作标准和行动的准则。 ?我们用它来确定我们工作的要求，再根据这个要求确定自己的工
作目标； ?然后采用大量的行动，直至达到这些要求。 ?而衡量是否达到要求、是否执行到位的标准，就是我们所说的“零缺陷”。 --------克劳士比
零缺陷的工作标准如何行动？