发布时间 : 星期五 文章招商部组织架构和岗位职责更新完毕开始阅读854fdf68876fb84ae45c3b3567ec102de2bddfeb
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招商部组织架构及岗位职责
一、组织结构图
招商总监 招商顾问 策划总监 招商经理 业务拓展A组：组长 业务拓展B组：组长 运营服务组兼 业务拓展C组： 组员： 运营管理员： 组员： 组员：
二、职责职能
（一）招商部的职责：
1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案。 2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案。
3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策。 4、制定并实施长、中、短期的招商计划。
5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。 6、制定并实施商业运营管理方案。 （二）招商部的人员配置 1、部门总监一名。 2、部门经理一名。
3、部门主管三名（具备副经理能力）。 4、招商代表八名。
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6、运营管理员两名。 （三）岗位职责划分 1、总监的岗位职责：
（1）、负责业务招商部整体工作的把握和部署。
（2）、负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
（3）、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
（4）、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 （5）、负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别。 （6）、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。
（7）、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。 （8）、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。
（9）、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
（10）、负责安排本部门员工进行商户的开发、引进及优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。
（11）、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 （12）、负责协调本部门同其它部门之间的工作。 （13）、做好招商人员的评核工作。
（14）、负责组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。组织建设（制订）招商管理制度； （15）、负责组织开展招商的广告、宣传、策划工作； （16）、负责完成公司总经理交办的其他工作任务。 2、经理的岗位职责：
（1）、协助总监项目制定招商策略方案与团队整体管理。
（2）、负责组织拓展各种招商渠道，组织团队达成项目招商及租金收益的预期目标。 （3）、负责项目招商策略执行。
（4）、负责组织团队发现潜在的经营户并且与这些经营户谈判租约。 （5）、负责维持项目良好的租户服务与顾客服务。 （6）、负责确保各项工作符合公司制度及流程要求。 （7）、负责建立完善的档案管理制度。
（8）、负责业务部门人员的选拔、训练、分工、日常管理和绩效考评。
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（9）、按时提交每周／每月／年度等工作报告与报表，负责审核。 （10）、负责组织市场与竞争对手的定期调查，向总监提供报告。
（11）、配合其他部门的工作(企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等)。 （12）、负责总部推荐客户的接待、介绍等协助工作，及时、准确向总部反馈信息。 （13）、负责组织执行召开各种招商会。 （14）、负责完成总监交办的其他工作任务。 3、副经理/主管的岗位职责
（1）、根据部门制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。
（2）、负责本部门所划分业态、品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。
（3）、负责按月编制本组新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合。
（4）、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等。
（5）、保持与招商总监/经理之间的联络和传达工作。
（6）、负责本组所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。 （7）、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况。 （8）、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉。 （9）、负责安排、监督属下组员的每天工作内容。 （10）、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。 （11）、负责向总监汇报即时的现场招商情况。
（12）、负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改。 （13）、负责完成招商总监/经理安排的其它工作。 4、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)： （1）、负责执行市场调查和情报收集方案； （2）、负责执行招商方案和招商策划、宣传方案；
（3）、负责执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务； （4）、负责执行签约商家的进场、筹备、开业方案；
（5）、负责拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料； （6）、负责完成主管交办的其他事项； 5、运营管理员的岗位职责
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（1）、负责具体执行商业运营管理方案。 （2）、负责招商部内部事务的管理。
（3）、负责商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。
（4）、负责公司网站招商板块的管理。 （5）、负责进驻商家运营服务维护工作。
（6）、负责招商推介会、《粤西南建材信息报》、筑家基金等招商活动等各类媒介推广与活动的商户对接与组织工作。
（7）、主管交办的其他事务。 三、三小组的主要职责
1、A组工作职责
（1）、负责招商业务开发、拓展、商户维护。
（2）、负责业态：灯饰、五金、木业、石材、机电、电工、板材、成型材、塑料制品、窗帘布艺、装饰公司、艺术玻璃。
（3）、关注业态：陶瓷、洁具、卫浴、橱柜、门窗、地板。
（4）、负责周边外围区域：阳西、阳春、江门、佛山、广州、东莞。 2、B组工作职责
（1）、负责招商业务开发、拓展、商户维护。
（2）、负责业态：家电、楼梯、餐饮、物流、工艺品（花卉、根雕、奇石、字画、地毯等）、酒店用品、涂料油漆、办公家具、家居饰品。
（3）、关注业态：陶瓷、洁具、卫浴、橱柜、门窗、地板。
（4）、负责周边外围区域：阳春、海陵岛、茂名、湛江、珠海、中山、深圳。 3、C组工作职责
（1）、负责招商部的运营服务工作，同时负责对A组与B组的业务支持工作。 （2）、负责《粤西南建材信息报》的策划执行工作。 （3）、负责华科国际筑家基金活动的策划执行工作。 （4）、负责招商行业论坛策划执行工作。 （5）、负责进驻商户的培训策划执行工作 （6）、负责商户工程样板间的策划执行工作。
（7）、负责招商运营广告宣传、渠道推广的策划执行工作 （8）、负责重要业态的策划执行工作。
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