发布时间 : 星期三 文章2018年4月自学考试00182公共关系学试题答案更新完毕开始阅读85b7e066bc64783e0912a21614791711cc797934
2018年4月自学考试00182公共关系学试题答案
选择题部分
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.【题干】侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（ ）。 【选项】
A．雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋 【答案】B
【解析】传播论侧重于公共关系的传播属性。比如：弗兰克·杰夫金斯认为公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间的相互了解的确定目标，而有计划地采用一切内向和外向的传播沟通方式的总和。 【考点】公共关系概论——公共关系的含义
2.【题干】公关意识的核心是（ ）。 【选项】 A．形象意识 B．沟通意识 C．互惠意识 D．创新意识 【答案】A
【解析】形象意识是公关意识的核心。
【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员
3.【题干】中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是（ ）。 【选项】
A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立 B．全国公关职业审定委员会的成立 C．公关职业道德准则的出台 D．公关协会的成立 【答案】A
【解析】国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立，说明我国公共关系已得到国家有关部门认可。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员
4.【题干】“把关人”概念出自（ ）。 【选项】 A．《原则宣言》 B．《公共舆论的形成》 C．《第五项修炼》 D．《群体生活的渠道》 【答案】D 【解析】“把关人”概念原出于德国著名社会心理学家库尔特·卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式
5.【题干】提出“两级传播论”的学者是（ ）。 【选项】
A．弗鲁姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲尔德 D．林德布鲁姆 【答案】C 【解析】“两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。这是一种大众传播的强效果论观点。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式
6.【题干】通才式的公关人才可视为（ ）。 【选项】
A．咨询型人才 B．领导型人才 C．智囊型人才 D．辅助型人才 【答案】B
【解析】通才式的公关人才可视为领导型人才。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员
7.【题干】影响受传者选择性理解的心理因素包括（ ）。 【选项】
A．知识、地位、动机 B．动机、认知、兴趣 C．情感、性格、气质 D．需要、态度、情绪 【答案】D
【解析】影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。（1）需要。信息受传者对于一条信息的理解往往是为了满足自己的某种需要。（2）态度。态度表现为对事物的肯定或否定、赞美或批评、爱好或厌恶等心理倾向。（3）情绪。情绪指那种与人的需要是否获得满足相联系的内心体验。 【考点】公共关系传播模式与媒介——受众选择“3S”论
8.【题干】将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是（ ）。 【选项】 A．展会性质 B．展览场地 C．展品种类 D．展出规模 【答案】C
【解析】从展出商品的种类来看，有单一商品展览会和混合商品展览会。从展会的性质来看，有宣传展览会和贸易展览会。从展览的场地来看，有室内展览会和露天展览会。从展览的规模来看，有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。
【考点】公共关系专题活动——展览活动
9.【题干】聋哑人的手语属于（ ）。 【选项】 A．标记语言 B．行动语言 C．物体语言 D．口头语言 【答案】A
【解析】标记语言即用手势、代号等代替文字语言的特殊标记系统。如聋哑人的授予、交警的指挥手势等。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的传播媒介
10.【题干】从全局的高度，用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳信息传播效果的过程称为（ ）。 【选项】 A．媒体选择 B．媒体合作 C．媒体组合 D．媒体规划 【答案】C
【解析】媒体组合可称之为媒体整合，媒体组合的基本考虑就是从全局的高度，用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳信息传播效果。
【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的媒介运作
11.【题干】把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为（ ）。 【选项】
A．异质化媒体组合 B．差异化媒体组合 C．分散型媒体组合 D．集中型媒体组合 【答案】D
【解析】所谓集中型媒体组合就是采取把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的媒介运作
12.【题干】承载、复制并传递信息的物理形式是（ ）。 【选项】 A．公众 B．动机 C．需要 D．媒介 【答案】D
【解析】传统意义上的媒介，是指传播过程得以实现的中介，是承载、复制并传递信息的物理形式。 【考点】公共关系传播模式与媒介——媒介发展与演进
13.【题干】传播媒介发展的第二个阶段是（ ）。 【选项】 A．手抄媒介 B．口语媒介 C．印刷媒介 D．电子媒介 【答案】A
【解析】传播媒介大体经历了四个阶段：口语媒介阶段、手抄媒介阶段、印刷媒介阶段和电子媒介阶段。 【考点】公共关系传播模式与媒介——媒介发展与演进
14.【题干】班尼特的形象修复理论（ ）。 【选项】
A．仅适用于个人 B．仅适用于组织
C．既适用于组织也适用于个人
D．既不适用于组织也不适用于个人 【答案】C
【解析】班尼特的形象修复理论超出了企业辩护理论这种狭隘的人际传播范围，将危机传播的领域扩展到更大的空间，他的理论既适用于组织也适用于个人。
【考点】公共关系危机管理——公共关系危机传播管理
15.【题干】橱窗陈列展览属于（ ）。 【选项】
A．大型展览会 B．中型展览会 C．小型展览会 D．袖珍展览 【答案】D
【解析】橱窗陈列展览和流动车展览都属于袖珍展览。 【考点】公共关系专题活动——展览活动
16. 【题干】广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是 A．同一外观法 B．主题线方法
C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法 【答案】C
【解析】同一外观法指用同一的颜色，图案及识别符号；主题线方法指使用非广告的传播形式；供应面的策划方法指提供一套营销传播服务的系统的方法；特设会议的方法是整合营销传播方案的不同要素，召集有关部门开“特设会议”。
【考点】新闻、广告与整合营销传播——整合营销传播
17.【题干】财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是（ ）。 【选项】 A．广播 B．报纸 C．电视 D．网络 【答案】A
【解析】从费力程度看，广播是财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播媒介
18.【题干】把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是（ ）。 【选项】
A．主客观属性 B．接受者范围
C．社会公众评价态度 D．获取信息媒介渠道 【答案】B
【解析】根据接受者的范围来划分，组织形象可分为内部形象和外部形象。根据主客观属性，组织形象可分为实态形象和虚态形象；根据社会公众评价态度，组织形象可分为组织正面形象和组织负面形象；根据公众获取信息的媒介渠道，组织形象可分为直接形象和间接形象。 【考点】组织形象策划与CIS管理——组织形象概论