工行柜员临柜业务操作代码 联系客服

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柜员操作业务代码

临柜

1100 柜员签到 1101 柜员签退

1104 权限卡修改密码 1121 柜员查询钱箱余额

1132 领用钱箱 1133 上缴钱箱 1136 现金领用

1137 上缴现金

1141 清点钱箱 1146 打印现金日结单

1192 凭证领用 1301 查询柜员当日交易明细

1311 零售空白重要凭证轧帐 1316 密码验证 1325 查询会计要素柜员登记簿 2319 手工销号

1326 查询会计要素使用明细 1338 查询打印柜员轧帐表

1280 日间、日终轧帐

个人现金

折类:(定期、活期、定单) 1716 个人账户补登 1717 个人账户换折

1709 旧账户换新折 1726 通知存款

2723 个人账户开户 2724 个人账户销户

2722 部分提前支取 2726 个人账户存款 2727 个人账户取款

2984 个人账户一对一转账 2991 个人账户定期存款部分转账

6057 扫描上传后台 7646 公民身份信息联网核查 7630 查询客户账户信息 7632 补打凭证

7627 个人账户当日明细查询 7628 个人账户历史明细查询 7654 账户信息查询(挂失受理、挂失处理) 2920交易和2713交易

2920:转账(要求双方有卡或者折) 2713:汇款(对方无折无卡汇款)

个人卡类(牡丹灵通卡、e时代、理财金账户)

3982 牡丹灵通卡开户

3983 理财金卡、e时代卡销户

2724 灵通卡内定期一本通无折销户

2983 理财金账户、e时代卡、灵通卡取款(销户) 3984 理财金账户副卡开卡 2917 牡丹灵通卡存款 2918 牡丹灵通卡取款

2982 理财金、e时代卡、牡丹灵通卡账户存款 2983 理财金、e时代卡、牡丹灵通卡账户取款 3994 牡丹灵通卡脱卡交易 3992 灵通卡挂卡(普通账户调入灵通卡) 3996 灵通卡定期一本通开无折户

2984 个人账户一对一转账(转账开户) 2991 个人账户部分转账 1926 理财金、e时代卡提前通知存款/取消通知

1993 灵通卡、理财金卡、e时代卡换卡 1996 查询卡内账户 1984 理财金账户子账户调整 1990 查询卡信息

牡丹信用卡

1510 查询卡片信息 1505 牡丹卡卡片启用

1605 牡丹卡批量换卡启用 1612 国际卡卡片启用

2801 牡丹卡信用卡存款 2803 牡丹卡信用取款 2805 牡丹信用卡转账

2806 取消卡转 1654 自动还款

1519 牡丹信用卡重置密码 2845 转账购汇还款(2846) 2847 现金购汇还款(2848) 4802 分期付款(4803) 1848 分期付款调整(1850) 1517 牡丹卡挂失止付 3126 预约销户 3105 销户

2990 工信定制 7609 工信维护 1557 查询客户开户信息,余额,卡号 1523 牡丹卡余额

9563 信用卡发短信通知 1536 个人认证介质信息变更

对公账户

3007单位活期存款开户 4102 单位客户基本信息

(3007:计息周期:季;回单打印:批量;回单打印周期:日;对账单打印:月)3006 单位定期存款销户

4301 单位客户开户申请书 4302 客户信息采集表 4105 单位客户的地址信息 4107 客户在工行开户信息 4108 单位客户在其他行开户信息 4112 客户的母公司信息 4113 客户子公司信息 4118 单位客户的主要成员 2020 往来户存款

2021 往来户取款

2100 往来户转账(同城网内一借一贷) 2130 同城网内一借多贷 2024 一笔多单现金付款 2023 一笔多单现金收入 2132 同城网内一贷多借 2143 网内转账单笔借

1477 查询单位定期存款利息 2182 单位定期存款单笔取款 2186 单位定期到往来户转账支取 2183 单位定期存款部分支取 1475 查询明细账 3065 单位定期存款开户

2081存款(固定利率、三个月起存)

2108 收费(客户以转账或几张方式缴纳手续费,邮电费用2108;以记账方式缴纳的由计算机批量扣除)

其他注意事项

1. 活期储蓄存款:1元起存 2. 定期储蓄存款:50元起存 3. 定单:50元起存 4. 通知存款:5万 5. 零存整取:5元

6. 单位开户:1.营业执照2.企业代码证书(社团登记证)3.法人代表授权书4.身份证5.预留印鉴6.国(地)税税务登记证7.开户申请书等原件(复印件)