销售中心管理制度汇编 联系客服

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发放前提:

? 该业务员需应在公司工作。

? 该业务员积极完成按公司的工作要求对老客户进行定期追踪和售后服务工作。 3、第三次发放10%; 发放前提:

? 完成交房工作相关手续的办理。 三、销售奖金发放补充说明:

1、业绩以原始接待人员为主,发生业绩纠纷以业务员协商为前提,如协商不成由项目经理分配。

2、试用期业务员销售奖金不予发放,但销售业绩进行累加,待该业务员人事转正签约后1个月予以发放。

3、对于已经离开公司的业务员在奖金发放:销售奖金的70%在离职后3个月予以发放;结余30%奖金将不予发放,该部分奖金用于后期其他员工对老客户的服务、遇到签约退房情况的处理和交房相关手续的办理。

4、对于调离原案场工作但仍在公司服务的业务员在奖金发放:第一次发放70%、结余30%中的20%在第二次发放奖金时或当年年底结算;剩余10%奖金将不予发放,该部分奖金用于后期其他员工交房相关手续的办理。

5、工作交接由案场负责人(专案、副专)对其遗留工作另行委派,并承担直接监管责任。

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四、发生下列情况者,将不予发放任何奖金: 1、试用期业务员被辞退者; 2、泄漏公司机密者;

3、工作不符合公司要求被开除者; 4、对公司及所运作的项目散布谣言者。

上海高节房地产投资咨询有限公司

2006年7月1日

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业务员工作职掌

(一)案前:

1、压马路: 步行压遍案场附近方圆1000M之内的所有马路,以提供以下资料: ? 公交线路

? 菜场、金融、休闲娱乐、购物、文教医疗等生活机能 ? 附近客层的分类 ? 何处可做引导路线 ? 各楼盘售楼处的所在

2、市调: 对案场附近1000M之内所有的楼盘以及1000M之外与本案有共同点与优于本案的楼盘进行市调:

? 基本资料(总建面、容积率、绿化率、车位等) ? 地段环境的介绍 ? 建材与设备的描述 ? 房型配比与面积配比 ? 定价方针 ? 去化顺序 ? 媒体的运用 ? 客源客层 ? 价格与付款方式

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? 与本案的差异

3、访价: 包括对销售道具厂商及广告厂商的访价。

4、熟悉房型: ? 撰写各房型的优缺点; ? 学会描述各个房型。

5、了解SWOT: 了解专案及副专编写的S(强势)、W(弱势)、O(机会)、T(威胁),并按照统一说词进行解说。

6、编写答客问: 对专案编写的问题,进行资料的搜集,并完成答客问的回答。

7、搜集资料: 搜集与本案有关的任何资料。

8、进行销售演练: 在记熟销讲资料的基础上,请相关人员列席—— 个人单独表演销售流程; 请假客户配合演练; 演练柜台配合。

9、售楼处监工: 遵从副专的指导,对售楼处的施工进行督导。

10、报表的熟悉: 包括:来人表、来电表、A、B级卡、订单的熟悉。

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