发布时间 : 星期一 文章零售组织架构及各部门职责更新完毕开始阅读87548cee0975f46527d3e1c1
零售组织架构及部门职责
一、组织架构
服 产 店连 面锁 务 品 运发 营 展
总 经 理 HR 体系 财务体系 区域经理 二、 各部门职责
1、服务部
物方面：
? 客户数据管理、CRM ? 客户关怀 ? 客户营销 ? 服务产品开发 ? 技术培训
2、产品部
人方面：
? 产品助理 ? 报号 ? 采购 物方面： ? 产品采购 ? 价格定制 ? 销售分析 ? 产品培训 ? 库存管理 ? 资源获取
? 应付统筹 ? 产品营销 ? 各地产品接口
厂家 自有店面 三、店面运营
物方面：
? 每月营销策划计划 ? 销售培训方案计划
? 与产品、地区店面连锁部的沟通确认 ? 营销结束的总结评估 ? 业务创新与开发 ? 厂家接口
? 陈列与展卖及卫生、服装等检查
四、连锁发展
人方面：
? 工牌、工装、名片 物方面： ? CI、VI ? 促销物料、价牌 ? 装修、选址 市场方面： ? 开业 ? 阶段推广 ? 节日庆典 ? 企业品牌
五、HR体系
人方面： ? 招聘 ? 入职培训 ? 三方沟通 ? 文化建设 物方面： ? 薪酬设计 ? 晋升体系
? 劳资关系 ? 团队交流建设 ? 中层以上干部能力培训 ? 兼行政职责
六、财务体系
物方面： ? 财务规范管理
? 财务季度会议和交流培训 ? 财务核算及统一 ? 收款商务的管理 ? 资产盘点与管理
? 财务管理
分析支持（产品资金预警）
预算、决算
? 风险预测力 ? 管理
财税 报表体系
基本风险 七、区域经理
人方面：
? 店长、店员、产品专员、商务（全体人员） 物方面：