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2012公关员考试职业技能考试模拟试题1及参考答案
1、《中国公共关系职业道德准则》草案经广泛征求意见和反复推敲修改后，于年在武汉召开的第四次全国省市公关组织联席会议上获得通过。 A ,1900 B ,1991 C, 1992 D ,1993
2、运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是 . A,公共关系策划 B,公共关系协调沟通 C,公共关系调查 D,公共关系咨询
3、中国的公共关系实践最早是在 发展起来的。 A,旅游业 B,交通运输业 C,宾馆酒店业 D,餐饮业
4、公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、 各组织开展公共关系活动的条件调查。
A,组织的产品调查 B,组织的公众舆论调查
C,组织的员工调查 D,组织的运行状态和发展趋势调查
5、按照公众发展过程不同阶段的特点，可将一个组织的公众划分为非公众、潜在公众、 和行动公众。
A,边缘公众 B,知晓公众 C,临时公众 D,周期公众 6、衡量组织形象的两个基本指标是 . A,知名度和信任度 B,信任度和美誉度 C,美誉度和知名度 D,知名度和协调度 7、问卷中常用于探索性研究的提问方式是 . A,开放式 B,封闭式回答 C,填答式 D,半封闭式半开放式
8、在问卷的卷面上给被调查者的短信是 . A,访谈信 B,指导语 C,说明信 D,标准语
9、了解公众心理、行为消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是 A,公关活动条件调查 B,公关传播效果调查
C,组织形象调查 D,公众意见调查
11、把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是 . A、危机给企业带来损失的表面形态 B、危机存在的状态 C、危机与企业的关系程度以及归咎对象 D、危机的外显形态
12、特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为 . A、危机管理手册 B、公共关系危机处理 C、危机管理计划 D、公共关系危机管理 13、我国报业到 年，全国报纸还不到200种。 A、 1980 B 、1978 C 、1987 D 、1985
14、各省、自治区的党委机关报，是介于中央和地（市）、县报，专业报之间的报纸。 A、全面性 B、政治 C、行政性 D、综合性
15、对传播信息最具有方便保存、检索、重复使用特点的媒介是 . A、广播 B、报纸 C、电视 D、报纸和广播电视 16、报纸使用 传播信息。
A、影视 B、电波 C、文字 D、声音 17、企业公关部的新闻资料库重点是 . A、收集国内外政治、经济、文化、科技等信息 B、捕捉信息、整理信息、分析信息、利用信息
C、收集企业自身、公众需求竞争对手的信息和其他社会信息 D、为决策部门提供充分的依据，使企业立于不败之地
18、不同的组织机构，不同的宣传目的，用于新闻发布的资料也是不同的，其中 资料能系统地反映组织机构的整体情况， 资料可以介绍新闻发布会主题。 A、综合性 说明性 B、综合性专业性 C、综合性 实物性 D、说明性实物性
19、且述且评、夹叙夹议的新闻报道体裁是 新闻。 A、综合性 B、经验性 C、评述性 D、特写性 20、新闻背景是 .
A、进一步说明和解释主要新闻事实的材料。
B、有关新闻事件的历史和环境的材料。
C、具体阐述或回答导语中提出的主要事实的材料。 D、反映新闻事件的次要事实的材料。
21、消息以 的方式迅速及时地告诉读者发生了什么事情。 A、开门见山 B、导语和主体相结合 C、包含6个要素 D、最直接、最简练 22、对外宣传页属于 在社会流传的 出版物。 A、广泛 信息 B、公开非法 C、公开 非公开 D、公开企业 23、组织形象主要是由组织的 构成。
A、知名度和认可度 B、知名度、美誉度和认可度
C、美誉度和知名度 D、知名度、美誉度、认可度和忠诚度等 24、组织形象咨询工作 .
A、是一种高智商、高情商和高素质的创新工作
B、是一种具有刺激性、紧张性、压力性、但不太复杂的工作
C、对咨询人才要求高水平，对咨询群体要求高合作，对咨询工作要求高效益 D、有一套固定统一的操作模式
25、决策阶段是对方安进行 的工作过程。 A、审定 B、讨论 C、研究 D、策划 26、公关专题活动必须具有鲜明的 .
A、创造性 B、技术性 C、先进性 D、目的性 27、场地布置必须要与 相适应。
A社会效益 B经济效益 C人文文化 D 地理环境 28、公关专题活动评估应该力求 .
A、抽象化 B、标准化 C、数据化 D、程序化 29、公关专题活动必须办理必要的 .
A、报批手续 B、调查手续 C、交通手续 D、法律手续 30、录像片是用 拍摄的。
A、摄像机 B、电影摄影机 C、照相机 D、照相机和摄像机
31、为了对环境变化做出准确的判断和科学的预测，组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。 A、产品（服务）信息 B、社会时尚潮流变化信息 C、政治经济信息 D、文化科技信息
32、在问卷调查中，被调查者根据情况自己可选几个答案的方式是 . A、开放式回答 B、半封闭半开放式 C、选项式 D、填答式
33、处理调查结果是公共关系调查的最后一步，它包括的两项内容是 . A、审查、统计 B、整理资料、撰写报告
C、审查资料、撰写报告 D、整理资料、汇总统计
34、礼仪是个人 的外在表现形式，是调节日常生活人际关系的重要手段。 A、生活背景 B、 学识学历 C、道德修养 D、年龄长幼 35、从企业全过程管理来看， .
A、危机处理比危机管理更重要 B、危机管理比危机处理更重要 C、危机管理比危机预防更重要 D、危机预防比危机处理更重要
36、当危机正在发生时，企业在没有得到人员伤亡报告的情况下，公共关系危机处理的第一件大事是 .
A、总经验教训 B、保护现场
C、成立危机事故处理组织机构 D、召开新闻发布会 37、企业公关人员经常利用 作为宣传手段。 A、报纸和杂志 B、广播和电视
C、报纸、书籍、电影、电视 D、报纸、杂志、广播、电视
38、比较而言，最具感染力并容易给大众留下深刻印象的新闻媒介是 . A、报纸 B、电视 C、广播和电视 D、广播 39、组织形象咨询工作的主要类型有 . ①、有关组织形象的信息型咨询 ②、有关组织定位的诊断型咨询 ③、有关光大组织形象的专题型咨询