发布时间 : 星期四 文章【精品】酒店信息管理系统_系统分析与设计毕业论文更新完毕开始阅读89e30ed303d276a20029bd64783e0912a3167c73
有预订的客人入
住
无预订的客人入
住
客人换房 （只能换同类型的房间）
客人预交费用添
加 客人订房信息查
询
接待流程一 由预订单号确认预订单的内容 输入参数：预定单号
输出参数：预定单内容 预定成员档案
确认客人要求的房间类型，查询是否有该类型的房间处于空闲状态。 确认客人是否入住，确认客人入住的房间类型，确认是否有该类型的空闲房间，换房。 确认客人是否入住，
追加费用。
由输入的查询条件获取客人的订房信息
接待流程二 接待流程三 人工确认客人的办理入住：先将预身份是否与预订订单设为过期，客单的内容一致 人入住预订的房
间
有空闲房间，客人打印客人入住清接受报价，确认客单 人的身份，交费，客人入住。
5.2 酒店前台结算子模块
前台结帐子模块主要由客人结帐程序、结帐信息查询统计程序组成。客人结帐程序是全自动化的，只要输入客人的姓名与房间编号，就能自动将顾客在本店所有的消费信息以清单的形式表示出来，并进行打印。结帐信息查询统计程序，能够实现对顾客消费的查询，并能统计在某一段时间内，酒店的收入情况，顾客入住的次数等。
5.3 酒店预订子模块
客人可以通过三种方式在本酒店预订房间：
1．通过网络在线预订，可以通过本酒店的宣传网站（）在线预订。 2．通过电话预订，本酒店的前台24小时为你办理预订业务。 3．直接在酒店的前台预订。
预订管理子模块由预订添加程序、预订查询程序、预订处理程序组成，以
下是预订管理子模块的功能图：
图6.2 预订子模块结构图
5.4 酒店商品管理子模块
商品管理子模块由客人消费商品信息添加，商品消费信息修改，商品消费信息查询三个程序组成。商品消费信息直接与结算信息相关联，每次一添加或修改商品消费信息，结算信息也会跟着修改，所以在处理商品消费信息时一定要谨慎。以下为商品管理子模块的功能图：
图6.3 商品管理子模块结构图
5.5 酒店客房标准管理子模块
酒店客房标准子模块由标准信息添加和标准信息修改两个程序组成，标准信息直接关联到房间的信息，所有的客房的标准必须是在标准表中存在的标准，另外，在许多查询的地方也用到了标准表中的信息。因此，修改标准表中的信息时，会有许多与其相关的信息就会一起修改，所以在处理房间标准信息时必须谨慎，建议只有在酒店停业整顿的时候才去修改标准信息。
5.6 酒店客房信息管理子模块
客房信息管理子模块包含客房信息添加，客房信息修改，客房信息查询三个主要功能，以下为客房信息管理模块功能图：
客房信息管理子模块结构图
5.7 用户管理子模块
用户管理主要是为了避免没有经过授权的人员使用系统和权限不够的人员访问高权限的页面，也就是酒店的信息保密管理，他使特定的页面只能由特定的用户访问。用户管理子模块的功能图如下：
用户管理子模块结构图
第六章 数据库设计
6.1 数据库需求分析
针对一般酒店管理信息系统的需求，通过对酒店管理过程的内容和流程分析，设计如下面所示的数据项和数据结构：
1. 客房标准信息，包括的数据项有：标准编号、标准名称、房间面积、
床位数量、住房单价、是否有空调、电视、电话、单独卫生间等。 2. 客房信息，包括的数据项有：客房编号、客房种类、客房位置、客房
单价、备注等。
3. 订房信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房种类、客房
位置、客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住时间、折扣、备注等。
4. 结算信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房种类、客房
位置、客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住时间、折扣、结算时间、备注等。
6.2 数据库概念结构设计（E-R图）
本系统根据以上的设计规划出的实体有：客房标准信息实体、客房信息实体、订房信息实体、结算信息实体。各个实体具体的描述Ｅ-Ｒ图如下：
图6.1 客房标准信息实体Ｅ-Ｒ图
图6.2 客房信息实体Ｅ-Ｒ图
图6.3 订房信息实体Ｅ-Ｒ图
图6.4 结算信息实体Ｅ-Ｒ图
图6.5 实体之间关系Ｅ-Ｒ图
6.3 数据库逻辑结构设计
首先将酒店管理信息系统的数据库概念结构转化为SQL 2000数据库系统所支持的实际数据模型，即：数据库的逻辑结构。其各个表格的设计结果如下：
表6.1 客房标准信息表
列名 standardId roomStyle roomArea bedCount roomPrice hToilet hTelphone hComputer 列名 Roomed roomStandard Roomposition Stantus roomBookId Remarks 列名 bookNumber guestName guestId Roomed inDate Discount Remarks guestStatus goodsAmount inDays checkDate roomAmount totalAmount
列名 consumeId
数据类型 Int Varchar Int Int Float Varchar Varchar Varchar Varchar Varchar 可否为空 NOT NULL NOT NULL NULL NULL NULL NULL NULL NULL NULL NULL 说明 标准编号 标准名称 房间面积 床位数量 价格 是否有单独卫生间 是否有电话 是否有电视 是否有空调 是否有电脑 说明 客房编号 客房标准编号 客房位置 状态 预订单编号 备注 说 明 订房编号 顾客姓名 身份证号码 客房编号 入住日期 折扣 备注 顾客状态 商品消费金额 在住天数 结算日期 房间消费金额 总金额 表6.2 客房信息表 数据类型 可否为空 Varchar NOT NULL Int NOT NULL Varchar NULL Numeric NULL Varchar NOT NULL Varchar NULL 表6.3订房信息表 数据类型 Varchar Varchar Varchar Varchar Datetime Float Varchar Varchar Float Int Datetime Float Float 可否为空 NOT NULL NOT NULL NOT NULL NOT NULL NULL NULL NULL NOT NULL NULL NULL NULL NULL NULL 表6.4 顾客商品消费表 数据类型 可否为空 Int NOT NULL 说 明 消费编号