发布时间 : 星期三 文章XXX公司IT监控运维系统技术建议书v2.0（模版） - 图文更新完毕开始阅读8a34ff9ad4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd11a
XXX公司 IT监控运维系统 技术建议书
xxxxx（中国）有限公司
2019年6月
技术建议书
1 2
目录
XXX公司IT监控运维系统的建设目标 ............................................................................... 6 XXX公司IT监控运维系统的建设要素 ............................................................................... 7 2.1 2.2
系统设计原则 .................................................................................................................. 7 系统建设方法 .................................................................................................................. 7
3 XXX公司IT监控运维系统的方案建议 ............................................................................... 8 3.1 3.2
系统架构设计 .................................................................................................................. 8 系统建设效果 ................................................................................................................ 10
4 XXX公司IT监控运维系统的功能说明 ............................................................................. 12 4.1
实时监控IT服务质量：监测IT系统的健康度 ......................................................... 12
针对业务的健康度管理 ........................................................................................ 12 针对服务对象的健康度管理 ................................................................................ 13 针对地域的健康度管理 ........................................................................................ 14 核心网络及服务器健康度管理 ............................................................................ 15
4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.2 4.3
集中式管理：实现IT统一运维管理 .......................................................................... 17 面向服务质量的监控，关注于IT系统的SLA .......................................................... 19
4.3.1 SLA状态查询 ........................................................................................................... 20 4.3.2 SLM服务报表........................................................................................................... 20 4.3.3 SLA设计器 ............................................................................................................... 21 4.4
统一告警处理：集中的告警管理和分析处理 ............................................................ 21
丰富的事件管理和分析处理手段 ........................................................................ 21 动态数据的阀值监控 ............................................................................................ 24
4.4.1 4.4.2
技术建议书
4.5 4.6
综合性能分析：对IT业务系统的综合性能分析 ...................................................... 25 完备的基础架构监控功能 ............................................................................................ 27
服务器监控管理 .................................................................................................... 27 虚拟化监控管理 .................................................................................................... 28 网络监控管理 ........................................................................................................ 29 数据库监控管理 .................................................................................................... 31 中间件监控管理 .................................................................................................... 33 存储监控管理 ........................................................................................................ 34
4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 4.6.5 4.6.6 4.7
业务应用可用性监控 .................................................................................................... 35
业务可用性监控 .................................................................................................... 35
4.7.1
4.7.2 SAP的监控 ............................................................................................................... 36 4.7.3 Domino Notes的监控 ............................................................................................... 39 4.7.4 Exchange的监控 ....................................................................................................... 40 4.7.5 AD的监控 ................................................................................................................. 41 4.7.6 4.8
业务监控的收益 .................................................................................................... 42
能耗监控 ........................................................................................................................ 45
数据收集................................................................................................................ 46 数据分析................................................................................................................ 47 分析报告................................................................................................................ 49 能耗报警................................................................................................................ 50 能耗控制................................................................................................................ 51
4.8.1 4.8.2 4.8.3 4.8.4 4.8.5 4.9
各类运维报表，监测资源利用状态 ............................................................................ 51
技术建议书
4.10
个性化支持，提供自定义管理面板和报表 ................................................................ 53
性能报表设计器 .................................................................................................... 53 列表设计器............................................................................................................ 54 管理面板设计器 .................................................................................................... 54
4.10.1 4.10.2 4.10.3 4.11 4.12 5
支持多租户，不同用户查看不同的内容 .................................................................... 55 易用性，用户DIY管理风格 ....................................................................................... 55
重点问题分析 ......................................................................................................................... 56 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5
开放的管理体系 ............................................................................................................ 56 扩展性 ............................................................................................................................ 56 兼容性 ............................................................................................................................ 57 系统高度可配置 ............................................................................................................ 57 安全性 ............................................................................................................................ 57
6 CA IT监控运维系统的方案特点与优势 .............................................................................. 58 6.1 6.2 6.3
丰富的同行业项目实践经验 ........................................................................................ 58 提供完整的IT运维管理系统建设规划，符合XXX公司建设发展的需要 ............ 59 系统资源消耗小，Nimsoft独特的轻量级代理技术，减少对被管服务器的资源消耗，
降低对业务系统的影响 ............................................................................................................. 59 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8
单一交付、集中管理，全面覆盖IT系统的各个层面 .............................................. 59 统一的管理门户，Nimsoft实现了真正意义的统一运维管理 .................................. 59 提升运维能力，Nimsoft可以实现针对SLA的告警和报告 ..................................... 60 易用性，Nimsoft提供灵活的访问方式 ...................................................................... 60 提升处理效率，Nimsoft的数据处理效率和高可用性更优 ...................................... 60