办公室文员笔试试题 联系客服

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岗位培训考核试题

(A卷)

入职时间

考试说明:

1.考试时间为 30 分钟,考试满分 100 分, 60 分合格; 2.请使用正楷字体书写答卷,书写潦草或字迹不清,可视作弃答; 3. 考场内不得吸烟、喧哗和作弊,一经发现将取消考试成绩。

成 绩: 序号 试题类形 满分 分 分 分 总 分 得分 部门名称 职位名称 厂长室 姓 名 职位编号 考试时间 文员 CZ0-00-04 第一部分 判断题 第二部分 选择题 第三部分 简答题

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一﹑判断题(共30题)

1.对于误投邮件,文员可以先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。( × )

2.上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决办法是让上司先见他自己安排的那一位。( × )

3.受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再做决定。( √ )

4.档案是指使用过的,文件中所指事情已经办理完毕,具有保存价值的文书。( √ ) 5.盖印员可以把印章携带出办公室,去其他地方盖章。( × )

6.列入保密范围的公文,应在产生的同时,有制文机关确定密级和保密范围,密级和保密期限的变更和解密。( √ )

7.曾被本公司辞退、自离的,公司一律不予录用。( √ )

8. 文员接收到需要上司签字的文件后,直接转给上司即可。( × )

9.文员传达上司的指示时,可以根据上司主要意思,夹进自己的意见( × )

10.公司所有待寄快递必须由寄件人装入快递信封并封口,贴上投递单后到前台登记寄出。( √ )

11.员工进出公司时应穿好工服、佩戴厂牌。未佩戴者不予进入。( √ ) 12.任何于规定下班时间前30分钟以内擅离工作场所者视为早退。( √ ) 13.因公务不能在上、下班按时打卡者可叫同事代打卡。( √ ) 14.工作时间使用免提键接听电话,铃响一般不超过3声接听。( × ) 15.7S的内容是:整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全。( √ ) 16.会议中应将手机铃音调整为振动或静音。( √ ) 17.每月的办公用品可按照自己的意愿申请使用。( ×) 18.办公区域的“7S”不需要每日作点检。( × )

19.凡是单位撤销,原公章应立即停用,不用通知有关单位。( × ) 20. 替换的快捷方式是Ctrl+F。( × )

21、在Excel中,打印工作表,应该给表格加边框,否则,打印不出表格线。( √ ) 22.对于来访者,无论是何人,都应以微笑礼貌地表示欢迎,了解来访者的身份,来访目的和具体要求,回答他们的咨询,解决他们的问题。( √ )

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23.公司全体员工都有保守公司秘密的义务,但同事办公电话可以告诉有需求的人。( √ )

24.合同规定中,乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,甲方可以解除劳动合同,辞退员工。( √ ) 25.ISO9001﹕2000是指国际质量管理体系。( √ )

26.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费。( √ )

27.员工请病假一天以上(含一天)需出具区级人民医院证明,否则以事假核计。病假期间给予发放标准工资的60%,但不得低于最低工资的80%。( √ ) 28.重大危险源分为生产场所重大危险源和贮存区重大危险源。( √) 29.工伤认定应当由当地劳动保障行政部门作出。( √ )

30.安全生产中的红、黄、绿、蓝四种颜色警示分别代表禁止、警告、注意、提示 。( √ )

二﹑不定项选择题(共30题)

1.MTC员工准则为(ABC )

A.敬业 B.高效 C.协作 D. 创新

2.每周会议记录上传至( A )公共盘,供厂长查看 A.http://192.168.1.7 B.http://192.168.1.5/amtc C.http://192.168.3.4 D. http://192.168.5.2

3.办公区域的“7S”有哪些工作内容( ABCD )

A.办公室、会客室定期清洁维护 B.办公用品的维护使用 C.文具的文件建立及维护申请 D.依据文件管理制度将文件归档

4.以下关于文员订购和储备办公室用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B ) A.保留一份请购单,收到货时一一核对确认 B.让员工随意领取办公用品

C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度

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D.用库存一览表来储备办公用品

5.能调整页面大小的命令在什么位置( B )

A. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“纸张大小”选项卡 B. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“页边距”选项卡 C. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“版面”选项卡 D.标尺

6. 在一篇10万字的文档中,有多处错将“在职进修”写为“脱产学习”,为更正这些错误,最方便的办法是( D )

A、逐一查找错词,然后改正 B、将文档输入改为改写方式进行修改 C、先打印出来校对后再修改 D、用替换命令直接修改

7.奖励分为嘉奖、记小功、记大功。处罚依其程序分为( ABC ) A.警告、记小过 B.记大过、降级 C.撤职、辞退 D.经济处罚

8.员工请事假须( A )申请

A.当天 B.提前1天 C.事假回来第一时间 D.以上均可

9.劳动合同的内容应包括以下几个方面:( D )

①工作内容 ②劳动保护和劳动条件 ③劳动报酬 ④劳动纪律 ⑤劳动合同期限 ⑥劳动合同终止条件 ⑦违反劳动合同的责任 A.①③⑤ B. ①②③⑤ C. ①②③⑤⑥ D.以上全是

10.员工享有法定节假日带薪休假,法定节假日为:元旦( )日;春节( )天;清明

节( )天;劳动节( )天;端午节( )天;国庆节( C )天 A. 1、7、1、3、1、3 B. 1、3、1、5、1、7 C. 1、3、1、1、1、3 D. 1、3、1、3、1、3