发布时间 : 星期一 文章01华润万家大超门店商品订货流程（西北）更新完毕开始阅读8c4f6d5b680203d8cf2f247e
单，集单后系统立即生成《订货通知单》；不需集单大类订单审核完成后,系统立即生成《订货通知单》。
a) 直送商品生成《订货通知单》后， VSS供应商的《订货通知单》通过VSS供
应商服务系统平台传递给供应商，供应商准备送货；非VSS供应商的《订货通知单》由收货部单据组在集单后（冻品类商品12:00、其他大类14:00、21:00）进入系统《订货通知单查询》模块查询《订货通知单》并打印一联传真至供应商处，供应商准备送货。
b) 直通商品生成《订货通知单》后，通过VSS供应商服务系统平台将订单传递给
供应商，供应商准备送货，同时物流部在系统中接收直通商品的《订货通知单》。
- 直送、直通、配送物流模式急补手工订货：
A 直送商品：收货部单据组按照商品分类在系统《补货申请单》界面录入《订货申请
表》，并勾选“急补”，完成《订货申请表》的审核，系统不集单直接生成《订货通知单》。VSS供应商的《订货通知单》通过VSS供应商服务系统平台传递给供应商，供应商准备送货；非VSS供应商的《订货通知单》由收货部单据组进入系统《订货通知单查询》模块查询《订货通知单》并打印一联传真至供应商处，供应商准备送货。 B 直通商品：
a) 送货时间上可以满足销售需求时，收货部单据组按照商品分类在系统中录入
《订货申请表》，并勾选“急补”，完成《订货申请表》的系统审核，系统直接生成《订货通知单》，通过VSS供应商服务系统平台将《订货通知单》传递给供应商，供应商准备送货；同时物流部在系统中接收直通商品《订货通知单》。 b) 送货时间无法满足销售需求时，商品部经理根据订货需求制作《商品订货分货
单》（表单2-3）发邮件至西北区运营管理部，运营管理部将门店《商品订货分货单》打印后交品类采购经理、采购高级经理、采购助理总监审核，运营管理部将审核后的订单扫描后发门店单据组，同时将《商品订货分货单》交西北区商品支持部，西北区商品支持部按照运营管理部提供的《商品订货分货单》进行系统订单的制作，系统自动生成《订货通知单》。
c) 配送商品：单据组员工将《紧急配送申请单》扫描后，将扫描件发邮件至物流
续订部，向西北物流续订部提出订货申请，邮件主题为“**店紧急配送申请单”。商品部经理同时电话与物流续订部联系确认订货。物流续订部接收《紧急配送申请单》后按照《紧急配送申请单》商品需求进行配货，按照配送到货时间将商品配送到门店。
4
表单
2-1：订单申请表（手工表单）
第 9 页 共 13 页
2-2：紧急配送申请单（手工单据）
2-3：商品订货分货单
第 10 页 共 13 页
子流程3：DM商品订货
华润零售大超门店商品订货流程（西北）-子流程3：DM商品订货查询订货明细商品部经理确定订货数量订单保存及审核3001查询DM 商品明细3002确定DM 商品订货数量3003 订单的保存及审核结束
流程描述
1
查询订货明细 3001 2
档期执行前9天，门店商品部经理进入系统《特殊商品档期清单汇总》界面按照档期编号查询DM商品明细。
确定订货数量 3002 3
门店商品部经理根据DM商品的预估销售及库存确定DM商品订货数量，修改系统建议的首批订货量。
订单保存及审核 3003
门店商品部经理对确定订货数量的订单进行保存并完成系统审核。
A 系统订单审核完成后，直送和直通物流模式中需集单的冷冻类商品每天12：30系统自
动进行集单，其他大类商品每天14：00、21：00系统自动进行集单，集单后系统立即生成《订货通知单》；不需集单大类订单审核完成后系统立即生成《订货通知单》。 - 直送物流模式商品系统生成《订货通知单》后， VSS供应商的《订货通知单》通过VSS供应商服务系统平台传递给供应商，供应商准备送货；非VSS供应商的《订货通知单》由收货部单据组在系统集单后进入系统《订货通知单查询》模块查询《订货通知单》并打印一联传真至供应商处，供应商准备送货。
- 直通物流模式商品系统生成《订货通知单》后，通过VSS供应商服务系统平台将《订货通知单》传递给供应商，供应商准备送货，同时物流部在系统中接收直通商品《订货通知单》。
B
系统订单审核完成后，配送模式商品系统自动生成《配送通知单》，西北区物流仓储理货部转天早7:30汇总系统中的《配送通知单》，按照《配送通知单》商品需求进行截单定位，如果物流配送商品库存满足门店订货需求，物流仓储理货部根据门店订货需求进行分货，并按照配送到货时间将商品配送到门店。
第 11 页 共 13 页
子流程4-总部订货流程
华润零售大超门店商品订货流程（西北）-子流程4:总部自动订货流程订单下发单据传递
总部供应链组商品部经理收货部单据组4003 对订货参数进行修改4002 对异常数据进行确认4001 异常数据导出业务系统4004 生成订货失败报表4005 系统集单生成订货通知单4006A直送供应商送货4006B直通供应商送货结束供应商结束4006C直送供应商送货结束 流程描述
1
订单下发 4001 4002
每日早9:00前门店收货部单据组员工从系统“门店补货出单跟踪报表”、“自动补货未出单商品明细报表”模块中导出明细
当天11:00前，门店商品部经理对《门店补货出单跟踪报表》中冻品类商品（10、11大类）的建议订货数量进行修改，将修改后的订货数量及修改原因传单据组，由单据组转总部供应链组；当天13:00前，门店商品部经理对《门店补货出单跟踪报表》中其他部类商品的建议订货数量进行修改，将修改后的订货数量及修改原因传单据组，由单据组转总部供应链组；门店商品部经理对《自动补货未出单商品明细报表》未出单的明细进行确认，对需订货商品补下手工订单，经主管店副总审核后将收货部单据组员工按照手工订货程序进行订单下发。
4003
当天12:00前，总部供应链组对系统补货数据进行相关排查，并结合门店反馈补货修改信息确定门店冻品类商品订货数，对系统建议订货参数进行修改；当天14:00前，总部供应链组对系统补货数据进行相关排查，并结合门店反馈补货修改信息确定门店冻品类商品订货数，对系统建议订货参数进行修改。
第 12 页 共 13 页
4004 订单下发完成后，系统自动生成门店《补货失败报表》，门店商品部经理查询《补货失败报表》，了解补货失败原因。 补货失败原因主要包括： -
补货冲突：系统集单前，总部供应链组对门店续订商品订货时，西北区商品部采购经理在当天已对同一商品进行订货，西北区商品部采购经理下发的订单覆盖总部供应链组下发的订单，供应链组订货数据失败，记入门店《补货失败报表》，原因为“订货冲突”。 -
默认供应商冻结：门店续订商品的订货数据在自动生成订单时，若相关商品的默认供应商被冻结，系统无法生成《订货通知单》，订货数据失败，记入门店《补货失败报表》，失败原因为“默认供应商被冻结”。 -
商品冻结或停止销售：门店续订商品的订货数据在自动生成订单时，若相关商品的状态被冻结，系统无法生成《订货通知单》，订货数据失败，记入门店《补货失败报表》，失败原因为“商品冻结或停止销售”。 -
未足起订量：商品订货量小于供应商最小起订量或小于供应商最小起订金额，系统无法生成《订货通知单》，订货数据失败，记入门店《补货失败报表》，失败原因为“未足起订量”。
2 单据传递 4005
订单下发完成后，直送和直通物流模式中需集单的冷冻类商品每天12：00系统自动进行集单，其他大类商品每天14:00、21：00系统自动进行集单，集单后系统立即生成《订货通知单》；不需集单大类订单下发完成后系统立即生成《订货通知单》；订单下发完成后，配送物流模式商品系统自动生成《配送通知单》。
4007A 直送物流模式商品系统自动生成《订货通知单》后，通过VSS供应商服务系统平台将《订货
通知单》传递给供应商，供应商准备送货。
4007B 直通物流模式商品系统自动生成《订货通知单》后，通过VSS供应商服务系统平台将《订货
通知单》传递给供应商，供应商准备送货，同时西北区物流部在系统中接收到直通商品《订货通知单》。
4007C 配送物流模式商品系统自动生成《配送通知单》后，西北区物流仓储理货部转天早7:30汇总
系统中的《配送通知单》，按照《配送通知单》商品需求进行截单定位，如果物流配送商品库存满足门店订货需求，物流仓储理货部根据各店订货需求进行分货，并按照配送到货时间将商品配送到门店； -
如果物流配送商品不能满足门店订货量时，系统自动截单定位失败，物流部系统自动产生《配送未定位商品明细》，物流续订部每日16：00前将前一天《配送未定位商品明细》补货失败明细原因分析及处理办法以邮件通知各门店商品部、西北区运营管理部、西北区商品支持部，门店商品部经理、西北区商品部采购经理跟进不足起订量导致的订货失败。
第 13 页 共 13 页